h3c网络互连故障及排错解决方案

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1、12.1网络互连故障及解决方案12.1.1端口双down故障原因：端口未连接线缆、对端设备未上电或端口被shutdown解决方案：正确连接线缆，并保证两端设备加电正常12.1.2端口物理up协议down故障原因：线路两端封装协议不一致或未配置IP地址解决方案：选择标准的端口封装协议，保证链路两端设备端口封装协议一致；配置端口IP地址12.1.3端口双up但无法ping通直连端口IP故障原因：(1)两端IP地址不在同一网段(2)两端接口工作模式（比如双工、半双工）不一致(3)如果是子接口，可能配置的PVID错误(4)接口下配置了访问控制策略，禁止ICMP数据包通过解决方案：(1)

2、修改两端IP地址为正确的IP地址(2)修改端口工作模式，保证端口工作模式一致(3)修改端口正确PVID值(4)修改访问控制列表，允许ICMP报文通过12.2路由协议故障及解决方案12.2.1OSPF路由协议故障常见故障：(1)OSPF邻居建立失败(故障原因：1-8)(2)OSPF邻居建立成功但是未交换任何路由信息(故障原因：9-10)(3)OSPF邻居建立成功，但是接受到的路由信息不齐全(故障原因：11)故障原因：(1)建立OSPF邻居的端口未被宣告(2)链路两端OSPF区域配置不一致(3)OSPFRouter-id冲突(4)OSPF验证模式不一致(5)有一端接口被配置为静默端

3、口(6)OSPF验证密钥错误，密码不匹配(7)OSPFHello时间间隔不一致(8)NBMA网络类型中未指定邻居(9)OSPF链路一端端口网络类型为P2P，另一端为广播(10)对端设备未发布任何路由信息(11)链路两端接口MTU配置不一致解决方案：(1)正确宣告两端接口地址(2)修改两端AREA配置，保证区域的一致性(3)正确配置OSPFRouter-id，保证Router-id的唯一性(4)正确配置OSPF验证，保证认证模式配置一致(5)解除端口静默模式配置(6)修改端口验证密码，保证使用正确的验证密码(7)修改Hello时间间隔，间隔一致(8)使用peerx.x.x.x指定

4、邻居(9)修改端口网络类型，保持端口网络类型一致(10)宣告正确的网段(11)修改端口MTU值，保持两端MTU配置一致12.2.2BGP路由协议故障常见故障：(1)BGP邻居建立失败，BGP邻居状态为IDEL(2)BGP邻居建立失败，BGP邻居状态为ACTIVE(故障原因：2-6)(3)BGP路由不优(故障原因：7-10)故障原因：(1)BGP邻居的IP地址不可达(2)BGP邻居未使能BGP进程(3)BGP邻居AS号错误(4)BGP邻居验证密码不一致(5)用于建立BGP邻居的源端口错误(6)未配置EBGP邻居多跳属性(7)该路由下一跳不可达(8)该路由IGP可达(9)该路由由自

5、己产生(10)该路由属性次优解决方案：(1)正确配置IP地址，IGP路由协议，保证邻居IP地址可达(2)检查邻居路由器BGP路由是否使能，并正确使能BGP进程(3)正确配置邻居AS编号(4)修改验证密码，保证密码匹配(5)指定正确的建立邻居的源端口(6)配置EBGP邻居多跳属性(7)使用next-hop-local命令或者正确配置IGP，保证该路由下一跳可达(8)正确理解IGP与BGP的关系(9)正确理解BGP选路规则(10)修改该路由属性（如pref-value、local-preference、MED值等），使其变为最优12.3其他故障及解决方案12.3.1NTP故障故障现

6、象：无法从NTP服务器端学习时钟故障原因：NTP服务器IP地址配置错误解决方案：正确配置NTP服务器地址12.3.2MPLS故障故障现象：MPLSLDP邻居建立失败故障原因：MPLSLSR-ID不唯一或者邻居的LSR-ID路由不可达解决方案：正确配置MPLSLSR-ID并保证其路由可达12.3.3SNMP故障故障现象：网管软件无法发现SNMP设备故障原因：设备未配置SNMP功能、SNMP版本不一致、SNMP读写属性不一致或者SNMP用户名密码错误解决方案：正确配置SNMP，选择一致的版本，配置正确的读写属性以及用户名密码12.3.4远程登录故障故障现象：(1)连接中，一直无响应

7、(2)登录界面提示被关闭(3)登录失败故障原因：(1)远程登录目的地址路由不可达(2)远程登录路径中存在访问控制，对远程登录进行了限制(3)对端目的设备未开启远程管理服务(4)用户名密码错误(5)VTY线路已经达到用户数额上限解决方案：(1)正确进行远程管理或者修改配置，保证目的地址的路由可达性(2)修改访问控制，允许远程管理(3)开启设备远程管理服务功能(4)输入正确的用户名密码(5)等待有空闲链路时，远程登录设备