前台人员绩效考核表.docx

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1、-----前台人员绩效考核表---------姓名部门项目及考核内容上班无迟到，无早退，无旷工，遵守公司请假制度规上班穿工装，戴工牌，举止得体章桌面清洁无杂物，办公用品登记不浪费，经常维护，有制成本意识度微笑待人，温和处事，大方，得体上班期间不做和工作无关的事情，不吃零食，聊天客户来访登记每日记录详细无遗漏电话接听记录每日记录详细无遗漏退换货的处理收发邮件应聘人员登记表每日详细记录会员信息的管理工音响，话筒音响的管理作前台电脑和暖场音乐的管理职来访客户到店要起身微笑、询问、指引、接待责电话接听语气亲切，谈吐文雅，热情，文明前台办公环境的每日清洁与维护应聘人员的电话通知，登记与指引接待新顾

2、客，办理会员卡赠品接收与派发商场入口电脑控制管理商场邮报整理快速，有效，积极完成部门主管安排的临时性工作工休息和请假时，本职工作交接给其它同事作协助同事出色的完成工作，与同事，上级沟通顺畅，人协际关系和谐能够有效的沟通上下左右，协调合作关系融洽，不失原调则的开展工作，安排到位与外部沟通和谐，顺畅，更好的完成公司的工作及任务责工作有很强的责任心，积极对工作行为和结果负责任所担负的每项工作都能主动或超时间完成且准确无误，感有强烈的时间观念和超前意识考核时间主管人事部总经理2222244442222222262422222222---------非常熟悉公司每一个制度；并能深刻理解每一项制度

3、及其内函，并能严格执行以及沟通2发现问题能及时上报和改正，并及时的帮助纠正错误2能够监督同事完成工作，并让其认识到错误2得分满分100分部门主管意见及建议：签字：人事部意见及建议：签字：总经理批复：---------签字：考核人签字：人事部备案---------备注：填写此表必须认真、客观、实事求事；此表必须每月5号前上交，财务部根据其综合评分，进行绩效工资发放；评价后统一由人事部存档，并复印一份反馈给考核人，以便自勉提高。专业资料可修改可编辑范文范例可行性研究报告指导范文----