交互体验中的时间美学-论文.pdf

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1、2O14一O9文艺生活LITERATURELIFE创新-i,-e．坛交互体验中的时间美学刘丰源(北京印刷学院设计艺术学院，北京102600)摘要：用户随时间的推移对产品产生着体验的变化，通过对交互中的时间进行研究，运用用户与实际产品的交互过程例证用户体验中的时间对交互设计存在“价值”，并进一步总结对用户体验中起到关键作用的时间点，最后归纳出实现交互体验中的时间美学的艺术处理方法。关键词：交互设计；用户体验；时间；第四维度中图分类号．J05文献标识码：A文章编号：1005—5312(2014)26—0277—02一从而令公司树立起诚实形象进

2、而让客户产生对公司品牌的忠诚、体验中的“时间价值”在用户与产品的持续交互中，用户行为经常会随着使用时度。因此时间点对用户体验和商业运营都有着正面的关键作用，问的推移而发生变化，产品也因此随行为的变化而产生了不同。这些起到关键作用的时间点主要有以下几点：拿IPONE来说，它会随用户不同时间的喜好而产生不同的功1、产品最可能出现故障的时刻：购买科技类产品经常会有效，如用户今天因照相添加美图类APP，明天又会因购物添加网使用一段时间其中的某个部件产生故障的遭遇。比如新购的电购类APP，应用会随着时间而添加、减少，甚至被用户归类，这就脑，经过一段

3、时间的使用，用户会因为主板、硬盘、内存等出现故逐渐具有了与初始安装大不相同的样子。这样看来要预测用户障将电脑进行返修。2010年年末，法国硬件网站Hardware．fr公的使用行为便成为了一件非常困难的事情。尽管如此，交互设计布了欧洲市场销售于2009年10月至2010年4月这6个月期师依然要模塑这种复杂的情形。因为用户处在不同时间阶段，会间电脑配件返修率报告，其中个别型号内存的故障率甚至达到有不同的使用特征和需求欲望。设计师要理解第四维度即时间了15．08％。⑤假如消费者购买了一台Pc，厂商针对这款Pc零维度上的交互模式，就要理解时间在

4、产品使用过程中所扮演的件出现故障的时间点有了较详尽的数据统计，在部件可能快要角色。①在交互设计中，时间是作为产品使用的决定性特征之出现故障时，通过邮件、短信等形式提醒用户消费者，并鼓励其一接受售后服务或者推荐一些部件延保服务。相信这不仅是为商，第四维度(时间维度)上的交互亦是辨析交互设计同用户界面设计、图形设计等差异的关键。家带来了额外利润更在产品的交互体验上为用户带来了方便。时间在体验，特别是长期体验中的角色很难追溯和理解，设2、用户有了足够信心来使用高级功能的时候：这是用户从计对其的支持少之又少。然而对体验中的关键时刻可能出现的初级使

5、用者向高级使用者转换的时刻。⑥当用户开始探索产品交互进行设计，就能有机会在这些关键时刻施加影响，从而形成高级功能的时候，会出现两种结局，要么使用顺利，增加用户对设计价值的“节奏”。②如果有在亚马逊购买书籍的经历，就会发产品的好感；要么是操作不当，令用户感到自己很笨拙。设计师现亚马逊会在书籍送达后，隔日发出一封邀请用户参加评论进若是能够预见此刻的发生，让产品以人性化方式鼓励、支持用户行经验分享。这种“隔日邀请”，其实是经过系统性的计划，在特使用高级功能，并给予一定的帮助，相信用户从初级使用者的角定的时刻发出邀请。类似这种情况还经常出现于服务

6、性的产品，色向高级使用者的角色转换的会非常顺利，这也是在无形中增像新东方的英语课程，亦会在学生上课之后在计划好的时间通强了产品的可用性。过电话、短信等形式询问学生上课时的问题以及下步的学习计3、用户进行分享的时刻：用户在经过产品使用的一段时间，划等。这些通过特定的时间、间隔通过通讯方式询问用户需求及会经常通过点评、闲聊等方式对产品使用时的感受进行分享，比评价久而久之便形成了随时间推移而形成的“节奏”。而其中的如网上购物的点评、手机下载APP的使用评论等等。试想如果需求和评价又有助于产品和服务的升级与改良。产品能够感受到用户将要评论自己，并

7、且进行实时地提醒，在适萨缪尔森的经济学，第一章便提出：不要静止看待问题。形当的时候告诉用户该分享产品使用的感受，那该是多么有趣的而上学框架上的审美往往是以“静观”为基础的，即亚里士多德一件事。所说的“静观默想”，朱光潜先生亦认为，“侧重静观是过去西方4、用户对产品进行升级、降级、维护的时刻：产品在使用一美学思想中一个普遍的长久的存在的弱点。”③因此交互设计师段时间后，都需要进行升级、降级、维护等措施更新用户体验和从时间这一维度上看问题，亦不要待在原地。全面考察产品的交延迟产品的使用寿命。如手机系统的升级、降级会给用户带来新互体验，就不难发

8、现，上述这些时间点见诸于整个产品的使用周的使用体验感受，同样对手机本身也应该有维护以便延迟手机期中，他们的合力在整体上决定了用户对产品或服务设计产生的使用寿命。而最令用户常见的通过维护令产品达