物流本科仓储管理(二)重点资料.doc

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1、2012年5月仓储管理(二)考试重点第1章仓储管理概述1、仓储的概念：是指通过仓库对商品进行储存和保管。2、仓储在物流中的作用：（环保，废纸准备方便场所）①仓储是物流过程中的重要环节；②仓储可保证社会再生产过程顺利进行；③仓储可优化商品流通，节约流通费用；④仓储可保证商品在流通过程中的质量；⑤仓储为商品进入市场做好准备；⑥仓储为生产提供方便；仓储为逆向物流提供场所。3、仓储管理的内容：（选鸡做官，做综合成本控制）①仓库的选址与建设；②仓库机械作业的选择与配置；③仓库作业组织和流程；④仓库管理技术的应用；⑤仓库的作业管理；⑥仓储综合成

2、本控制；4、仓储服务的功能：（厨俎纷争）①储存功能（是仓储的基本功能）②组合功能（商品的装运组合是仓储活动的一个经济功能）③分类和转运功能④其他增值服务功能（包括贴标签，再包装，称重，组装，组配，简单加工等工作）5．仓储管理的特点：经济性、技术性、综合性。6、物流中心的类型：集货中心、分货中心、配送中心、加工中心、转运中心、配载中心、储调中心。7、物流中心的功能及与传统仓库的区别：综合服务功能、客户服务功能、存货控制功能、分拣配送功能、信息处理功能。第2章物流中仓储作业组织及流程1、仓储作业组织的概念：就是按照预定的目标，将仓库作业

3、人员与仓库储存手段有效结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的储存服务。2、仓储作业组织的目标：①快进②快出③高效④保质⑤低成本3、仓储作业的原则：（连节）可以设想为仓储的“联结”作用①仓储作业的连续性（连续性是指储存货物在仓储作业过程的流动，在时间上是紧密衔接的，连续的）②仓储作业的节奏性（节奏性，是指仓储作业过程的各个阶段，各个工序之间在人力及物力的配备和时间的安排上必须保持适当的运作节奏关系）4、仓储作业的空间组织和时间组织①空间组织：就是正确计划、安排仓库中各种功能区的位置，正确安排收货区、存货区、拣货区

4、、临时存放区货品检验区等功能区的布置。②时间组织：就是通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除和减少作业过程中的停顿或等待时间。5、物流中心的组织形式：直线制形式、职能制形式、直线职能制形式、事业部组织结构形式、连锁业物流组织形式。（关注一下具体的含义）6、物流中心的部门分工与职责：①业务部门：仓储部、运输部、加工包装部、配送部、客户服务部、存货控制部。②职能管理部门：计划、统计等③行政事务部门：秘书、总务、教育、保卫、人事等。（关注各部门的职责，如物流中心、仓储部、运输部、客户服务部的职责，可结合实际自由

5、发挥，曾经考过）7、仓储作业的要求：（及准眼睛）及时，准确，严格，经济8、物流标准化的要求：简化、统一化、系列化、通用化、组合化。9、物流标准化的重要性：①是实施物流管理现代化的重要手段和必要条件；②是产品质量的组成部分；③是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。④是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。第3章物流中仓储作业管理1、影响入库作业的因素：①供应商的送货方式；②商品的种类，特性与数量；③人力资源；④设备及存货方式2、入库作业的常见问题：P53①数量不符②质量问题③单货不符或单证不全3、出库作业的要求：P55①严格执行

6、出库作业程序②准确③及时4、出库作业常见问题：P56(请结合入库的常见问题记忆)①出库单据问题②出库数量差异③装车错误④包装破漏⑤账物处理5、拣货作业的方式：（定义、适用条件与优缺点）①按订单拣货（摘果式）适用条件：单张订单订货数量较多，商品品种较少的连锁餐饮业。优点：a、作业方法简单；b、实施容易且弹性大；c、拣货后不用再分类作业，适用于大量订单的处理；d、作业人员责任明确；e、相关文件准备时间较短。5缺点：a、拣货区域大时，补货及搬运系统设计困难；b、商品品种较多时，拣货行走路径加长，拣货效率低。（简易不分明省时，费地困难远效低

7、）②批量拣货（播种式）适用条件:适用于商品品种较少、重量较轻的货品分拣，也适用于有自动仓储设施的冷冻及冷藏库房，特别在采用直接转运方式时，分拣效率高。优点：a、可以缩短拣货时行走搬运的距离，增加单位时间拣货量；b、适用于订单数量庞大的系统。缺点：a、对订单无法快速反应，必须等订单累积到一定数量时才能一次性处理，因此容易出现停滞的现象。B、批量拣货后还要再进行分配，增加人工搬运的次数。（短效，滞分）6、拣货绩效分析：（五个指标公式，都要熟悉，考计算）7、搬运作业的目的：①提高生产率；②提高库存周转率，减少作业成本；③降低搬运成本；④促

8、进有效配送；⑤保证产品质量；⑥改善工作环境，增加人员安全、商品搬运安全。8、搬运作业的基本原则：（安全、文明、规范、标准、效率、简化流程）①减少搬运环节，简化物流流程；②实行集中作业，提高作业效率；③协调各方面，推行物流标准化；④合理