新经理人如何当好辅导员.doc

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1、新经理人如何当好辅导员新经理人如何当好辅导员　　新经理人要从“夹心饼干”的“压力中心”中走出来，成为团队绩效提升和团队能力成长的“动力中心”。　　“夹心饼干”的烦恼　　今天的管理现实已经发生了很大的变化。越来越多的领域进入了充分竞争的市场阶段，因此几乎所有的公司对短期绩效的要求都越来越高，这导致我们的很多新经理人出现了“压力山大”的情况，主要表现如下：1）由于信息的掌控度低，所以缺乏管理安全感；2）管理岗位被赋予了更多的责任，要求也更加严格；3）由于责任增加带来了工作内容的增加，结果工作线头很多，在单项工作上投入的时间和精力非常有限。　　这些来自“上面”的压力往往

2、让经验还不多的新经理人有些不知所措，他们自然的想法就是要将压力向下传导，希望下属能够承担起更大的责任，但是在他们与下属的沟通中，发现现在的员工对于简单的命令式管理已经基本不买账，不是消极抵抗，就是用脚投票辞职转投其他公司。新经理人意识到来自“下面”的管理压力也越来越大，自己真的成为了传说中的“夹心”饼干。　　新一代的员工他们对于经理人的期望发生了很大的变化。一家世界500强公司在国内专门进行了一起针对80后员工的调查，通过这次调查，得出了很有价值的结论，值得我们参考：1）员工为什么加入你的团队？最重要的一个因素是“希望得到很好的成长”，有超过30%的员工选了这一项

3、；2）员工为什么离开你的团队？最重要的因素有两个“经理没有意愿帮助我提升能力”和“经理对我不够尊重和重视”有近80%的员工选了这两项；3）员工喜欢什么样的领导风格？员工希望经理能够和我一起寻找解决问题的方法，而不是简单粗暴的批评和指责，有超过70%的员工认为这样的领导风格是他们最为希望的。通过这个调查，我们不难发现，员工期望经理人帮助自己提升能力，快速成长，而不是简单的完成经理交办的短期绩效。如果经理人依然采用简单的命令式管理方式，尤其是经验还相当不足的新经理人，不做调整，那么很有可能导致的结果是团队绩效无法完成，团队人才大批流失。　　我们必须找到一项管理技能既能

4、让新经理人满意（帮助新经理人从容应对来自上级的短期绩效要求）又能让员工满意（让经理人能够满足他们对于快速成长的要求）。　　“教练式辅导”带来的启发　　“教练式辅导”可以给新经理人一些启发，帮助他们既能从容应对来自上级的短期绩效要求，又能让员工快速成长。　　就拿年轻员工的辅导来说。我们都会面临这样的情况：年轻员工，往往没什么经验，但是工作的积极性很高。如果一项任务交给他做，我们很担心他们因为没有经验，失败的风险大，可能闯下大祸，后期还是要咱们去补救，这让经理人头痛。但是不给他们工作任务，他们自身的能力就没有办法提升，而且也打击他们的工作积极性，这也让经理人头痛。面对

5、这种情况，“教练式”辅导技术中有一种“事前辅导”的方法可以给经理人很好的启发。事前的辅导，就是在员工接手一项新的任务时，在他们开始做之前，给予一定的辅导，降低员工可能出现的风险，提高任务的成功率，同时通过辅导帮助员工提升能力。　　但是在事前辅导时，我们又会面临一些问题，比如：我们如果完全告知年轻员工如何去做，对方很可能产生抵触情绪，觉得我们婆婆妈妈的像保姆一样，而且员工自己没有经过思考，自己的能力没有得到成长，只是被动的接受了任务的安排，这样的辅导效果可以想象。　　而一个真正好的经理人是会通过辅导既让整个任务按照合理的方法去做，又能保证年轻员工学到东西，能力成长，

6、而且员工自己愿意去做这个任务。　　那么，作为新经理人该如何进行辅导呢？　　第一，辅导前的准备很重要：在辅导前，新经理人必须自己先要有一个明确的辅导思路，尤其是对于新员工如何完成新任务有一个明确的思路，因为这个思路是做好任务的方向的把握，而且也是引导式提问的方向，这方面是辅导的关键。第1页第2页