关于集团公司成立营销中心的设想(20120227).docx

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1、关于集团公司成立营销中心(公司)的设想优秀企业之所以能成为优秀,可能需要很多理由,但有一个公认的理由,那就是能够获得市场,获得市场靠的是什么,是具有核心竞争力的产品、机制和人才。城投置地发展到今天,已经融入了竞争性的房地产市场中,规模和品牌不断壮大,2012年在全国房地产开发企业中排名第87位,位列责任地产企业10强,13年排名将继续有所提升,但是和以招保万金恒绿中等一线企业相比,城投置地仍然是任重道远。在努力追赶甚至超越这些高度市场化企业的过程中,作为企业经营机制中核心的组成部分之一,作为企业中最贴近市场的营销部门,营销模式的创新和转型可能是企业成为完全市场化企业的一个重

2、要突破口。我部建议成立独立核算的市场化营销中心(公司)(上海城投置地营销服务管理有限公司)。一、建立营销中心(公司)的工作目标和作用(一)工作目标1、建立完全市场机制的营销模式,为企业转型发展先行先试2、组建具有市场竞争力的营销团队,培养营销骨干人才。通过2-3年周期和三个阶段的运作,建立一支能自行承担集团公司各类营销任务的优秀团队,培养一批营销骨干人才。3、成为企业降低经营成本的载体,并在未来开辟企业新的利润增长点。4、成为企业特殊的防火墙,规避一些突发的事件对集团产生负面影响。(二)主要作用1、能够创建一支核心营销团队,培养营销骨干人才通过完全市场化的方式引进复合型的营

3、销人才,组建完全自主的营销团队,培养企业核心的营销团队和骨干人才,通过完全市场化的薪筹机制来吸引人才,锻造一支具有市场竞争力的优秀团队,为企业创造更多的利润。2、营销机制和营销手段更加灵活,营销效率更加提高完全市场化的运作,奖惩激励更灵活,营销手段更丰富、更市场化,应对市场变化的效率也更高,从而使整体营销效率得到极大提高。3、公司化的运作使营销团队及人员组织更灵活、更高效、更实效。可以通过项目的多少确定人员的编制,可以按照项目设定架构招聘人员,按照激励机制和淘汰机制去任留人员,不会影响目前企业的组织机制,反而能促进企业的转型。4、加强对项目的自主有效控制,掌握营销主动权。能

4、够有效地把握每个项目的现场动态,直接掌控营销人员的工作路径,充分整合各个项目的资源,实现更项目的营销资源共享,掌握营销的主动权。5、为公司积累、沉淀、维护有效客户资源,建立和完善企业客户资源库。积累培养维护公司的粉丝客户,充分发挥客户资源库的放大和滚雪球效应,为营销开辟更多的精准圈层。6、可以降低公司运营成本。营销中心成立,可以建立自己的专业策划营销团队,同时从联合营销逐步向自销等多元化营销转变,减少项目的策划费、管理费、代销费的支出,有效降低项目成本。例:与聘用代理公司的佣金及服务费比较项目代理情况佣金或服务费(万元/月)代理情况销售佣金(万元/月)备注保障房项目动迁房代

5、理机构8自行销售不再计提佣金 经适房21.68.5200元/套,底薪3500元/月,按15人计,年度销售按2000套测算,按季度发放佣金。商品房项目北郊62.5联合销售18.75按自行销售30%,佣金按1%计提7、打造营销核心竞争力,期望成为未来公司利润点营销中心的成立不仅可以销售、管理集团公司的自有项目,而且未来可以对外承接项目,包括国内国外的优质项目,通过合作、联销、代销等方式取得营销权,成为新增利润点。8、具有企业防火墙功能。规避一些突发的事件对集团产生负面影响。二、营销中心(公司)的组织构架与职能1、名称:上海城投置地营销服务管理有限公司(城投置地营销中心)2、组织

6、构架图:营销中心(总经理)营销中心(副总经理)财务部营销中心(副总经理)销售部营销策划部办公室招商部客服部售后服务办公楼住宅商铺办公楼产品研究营销策划保障房销售代表商品房销售代表销售代表建立与之相对应的三个层面的阶梯式营销构架,即:集团公司营销中心营销策划层市场研究产品定位营销执行广告企划品牌管理及客户维护运营管理(核心层)营销执行层项目案场1项目案场2项目案场3项目案场4自合(执行层)(住宅项目)(办公及园区)(商业)(保障性项目)有作营销组织层自有团队自有团队自有团队自有团队团团(操作层)或代理团队或代理团队或代理团队或代理团队队队备注:1)核心层中至少产品定位、营销执

7、行两个专业支撑应按照业态的不同分别配置相应专业人员;2)运营管理主要对办公及商业等各种持有型物业后续的经营和管理;3)操作层中的团队建设根据企业战略发展和项目的持续性,组建具有核心骨干的精干的自有销售团队,按照各个项目的特点和当时市场的实际情况,灵活采用自销或联合等模式3、工作职能1)营销研究:组建和完善营销信息系统,建立信息收集、分析研究制度;通过市场调研和分析,掌握市场动态、做出市场发展预测;做好内部信息收集(如销售业绩统计分析、广告效果监测等),保持阶段性的对消费者购买心理和行为的市场调研及销售渠道调研;为制

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