情商的定义和内容.doc

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1、情商的定义和内容什么样的人更容易成就一番事业？无数事实证明：对于我们大学生来说，智商水平是相差无几的，在现实社会中决定大学生职业发展成功与否的主要关键因素是情商。情商的培养对于大学生来说显得尤为重要。那么，什么是情商？情商的主要内容是什么呢？一、      情商的定义。1995年，美国哈佛大学教授丹尼尔﹒戈尔曼明确提出了“情商”的概念。定义为：情商是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的品质要素，是指人对自己的情绪的控制管理能力和在社会上的人际交往能力。二、      情商的

2、主要内容综合多年来国内外专家的研究，情商的内容主要包括以下6个方面：1、       自我情绪认知的能力。即对自己的悲、喜、忧、乐等积极、消极情绪的觉察能力，也就是对自己的情感、情绪的自我反省、自我认识的能力。2、       自我情绪控制能力。根据自身情况、环境状况、人际交往状况，把握、控制、适当表现、发泄自己情绪的能力。自我情绪控制不等于压抑正常情绪的表现、发泄，而是要求根据外部环境尺度与自己的内部尺度的统一，来适当控制或合理发泄情绪。3、       了解他人情绪的能力。即通过别人的姿态、语气、表情、动作等了解、

3、体察其情绪的能力。了解他人的情绪要求有“同情心”、“同理心”。这是了解他人情绪，控制自我情绪，改善人际关系的一个重要条件。4、       预见未来的能力。即对各种事情的发展动态、趋势的把握及认识的能力。能否预见未来，根据具体情况及时采取行动或耐心等待，是衡量一个人自信心、持久力的重要参数。5、       人际关系协调能力。即与同事、同学、上级、下级、友人等和谐相处的能力，是一个人社会适应能力的表现，是一个人成功的重要条件。6、       自我激励能力。即充分利用各种手段激发自己的能动性、创造性的能力。充分认识自我

4、、激发自我潜力是成功的内在动力。自我激励能力强的人善于度过困境，也能在顺境中把握自我。