商业地产综合体客流系统调研报告.doc

商业地产综合体客流系统调研报告.doc

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1、客流计数系统调研报告客流计数系统对于依赖于客流的产业来说意义重大。对于零售业来说,顾客是货币的携带者,又是商品的潜在购买者,研究流量规律,可以增加销售机会,将观看者转变为购物者,可以最大限度地挖掘商场的销售潜力,增加利润。2014目录一、客流系统定义及建设意义11.客流系统的相关定义12.建设意义2二、客流系统主流技术模式及架构21.技术模式22.硬件设备43.客流系统架构模式4三、万达广场所用客流厂商的介绍81.整体系统架构82.合作厂家一览83.收费模式94.大概预算9四、实际案例91.实施环境92.系统架构103.客流点勘察汇总表10

2、4.客流系统设备部署和布线设计115.客流分析设备介绍136.系统配置167.安装计划17一、客流系统定义及建设意义1.客流系统的相关定义客流量:是指单位时间内通过某一特定区域的客流数量。客流分析系统:是针对客流量进行统计分析的专用系统。2.建设意义客流计数系统对于依赖于客流的产业来说意义重大。对于零售业来说,顾客是货币的携带者,又是商品的潜在购买者,研究流量规律,可以增加销售机会,将观看者转变为购物者,最大限度地挖掘商场的销售潜力,增加利润。客流系统的作用:Ø可以合理的为店铺选址,品类、品牌的租赁调整提供依据。Ø可以为商铺的租金及价格调整

3、提供依据。Ø可以合理调整购物中心的营业时间;Ø可以合理的布置广告,检验企划活动、广告宣传等的实际效果;Ø可以用于说服商家参与商场活动;Ø可以直观的反映购物中心的经营状态,为经营决策提供依据,进一步提升购物中心的经营管控水平。二、客流系统主流技术模式及架构1.技术模式1)人工计算2)红外技术红外技术,分单束或多束红外线,主动或被动式,侧装和顶装。系统架构简单,价格低廉,但准确率低,易受干扰,不能区分生命体,无法区分行进方向,也不能辨别多人同时进出的状况,准确率低。如果采用侧装的架构,需要在人流出入口上安装立式的对射柱,影响通行,有可能会影响消

4、防验收。1)视频技术智能视频(IV,IntelligentVideo)源自计算机视觉(CV,ComputerVision)技术(计算机视觉技术是人工智能(AI,ArtificialIntelligent)研究的分支之一),它就是在图像及图像描述之间建立关系,从而使计算机能够通过数字图像处理和分析来理解视频画面中的内容,达到自动分析和抽取视频源中关键信息的目的,也就是智能视频分析技术(IVS:intelligentvideosurveillance)。2)激光技术通过激光测距,内置算法根据人体头肩与地面高度不同,检测客流进出。激光的强度比红外

5、线更高,不易受外界光线干扰,适用于室外统计,造价昂贵。小结:现有的技术中,精准度最高,抗干扰能力最强的为激光技术,但考虑到成本问题,市场上最主流的产品还是以视频分析技术为主。而随着技术的发展,视频分析技术已非常成熟,部份产品的准确率甚至达到了98%以上。1.硬件设备1)采集设备:摄像头。有半球形、隐蔽式、筒式等;2)传输设备:线材(超五类双绞线、光纤、视频光端机等)及交换机3)终端设备:DSP终端、PC架构服务器4)数据设备:数据服务器(数据汇总分析、报表展现)2.客流系统架构模式1)传统视频模式各个出入口或店铺的客流分析探头采集所属区域的

6、视频图像,通过视频线送入位于弱电间的光端机(发射端),经光纤送入位于机房内光端机(接收端)的“前端服务器”(工控机,10+台)进行客流量分析,分析结果通过局域网上报同样位于机房内的数据服务器。硬件清单:序号名称型号/规格作用1摄像机海康威视或其它视频采集2摄像机开关电源12V10A供电48路或16路发射视频光端机19英寸1U设备视频传输68路或16路插卡式接收视频光端机卡 8十六插槽机架式光端机机箱19英寸1U设备9视频采集卡 3网络交换机1U24口10客流服务器前端服务器,3U-Intel至强4核CPU-主板(Intel芯片,两条大PCI

7、插槽)-2G内存1条-500G硬盘-集成网卡-DVD光驱分析、统计、报表、数据上传11KVM切换器16路控制设备12液晶显示器、键盘、鼠标 13机柜42U标准制机柜网络设备14壁挂式设备箱定制优点:对前端设备的性能要求不高,因此建造成本较为低廉,后期的运维成本也相对较低;因分析服务器在机房统一管理,故障反应速度会相应较快;缺点:分析过程在服务器端进行,采用1托8的方式,因此对服务器的稳定性要求较高,一台服务器出故障代表8个点位的数据将受影响甚至丢失;大量的服务器也对机房用电造成一定的压力;因视频数据从采集到分析有一段的距离,中间的故障点相对

8、较多。1)分布嵌入式各个店铺的客流分析探头采集所属区域的出入口的视频图像,店铺内(或在弱电井)的“客流分析终端”进行客流量分析,分析结果通过局域网上报位于机房的客流中心系统。硬件

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