智慧景区大数据分析平台建设方案.doc

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1、智慧景区大数据分析平台建设方案智慧景区大数据分析平台建设方案2020目录目录CONTENTS壹贰叁背景简述背景简述需求分析需求分析方案介绍方案介绍壹背景简述中国旅游业保持高速增长2018年我国旅游消费持续增长，全年国内旅游人数预计达55.4亿人次，中国公民出境旅游人数预计达1.48亿人次，预计实现旅游总收入5.99万亿元。据文化和旅游部初步测算，2018年，全国旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元，占GDP总量的11.04%11.04%%2018年旅游占GDP比重2.252.592.953.384.13

2、4.695.45.9920.10%15.20%14.00%14.70%11.00%13.60%15.10%11.11%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%01234567xx年xx年xx年xx年xx年xx年xx年2018年旅游业市场规模（万亿元）总收入增长率TTPPEESS居民收入水平提高，旅游业有效促进宏观经济发展?居民收入水平提高2018年，全国居民人均可支配收入达到28228元，比上年名义增长8.7%?旅游业对GDP贡献度持续上涨2018年中国旅游业在GDP中占比达到11.4%，对

3、关联产业的拉动效应显著。?旅游产业有效拉动就业截至2018年，旅游产业已实现直接就业2826万人，旅游直接和间接就业7991万人，占全国就业总人口的10.29%。旅游互联网化程度加深，诸多利好政策出台?明确产业地位xx年12月《“十三五”旅游业发展规划》,提出大力发展旅游业，将其定位为国民经济战略性支柱产业。?供给侧结构性改革激发旅游市场活力消费税制改革、鼓励落实带薪休假制度、开放二孩政策、错峰旅游制度、规范旅游市场秩序、整治价格欺诈强制购物等促进旅游业健康有序发展。?积极发展“互联网++旅游”推动在线旅游

4、企业发展壮大，拓展旅游企业融资渠道，鼓励金融机构加大信贷支持80、90后成消费主力人群，促使旅游消费升级?80、90后成消费主力80、90后成为劳动人口和消费人群主要构成，其消费观念具有跨代际的影响、带动作用。?旅游消费升级趋势明显消费者在旅游产品决策时更加注重自主性和趣味性;在游览过程中更加注重旅游体验和服务品质。?探索“线上+线下+体验”新模式OTA联手线下企业，跨界合作的现象也愈演愈烈。PEST分析模型新兴技术发展迅速，为在线旅游创新提供支撑?PMS系统针对酒店及非标住宿产品的PMS厂商发展迅速。?移

5、劢支付移动支付日渐普及，为在线旅游预订的即时性、便捷性提供了技术基础。?新兴技术数字地图、智能穿戴、直播、大数据、空中WIFI、VR、AR、AI等技术不断加深和创新在旅游市场中的应用。Political政治环境Economical经济环境Social社会环境Technological技术环境多方面因素促进中国旅游市场互联网化行业互联网加速1703.72180.33166.64737.697394.248923.39854.631.30%28.00%45.20%49.60%56.10%20.67%10.44%

6、0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%020004000600080001000012000xx年xx年xx年xx年xx年xx年2018年旅游业市场规模（万亿元）总收入增长率6.60%7.40%9.40%11.50%15.80%16.50%16.40%5.00%7.00%9.00%11.00%13.00%15.00%17.00%19.00%xx年xx年xx年xx年xx年xx年2018年在线旅游渗透率2018年在线旅游交易规模创新高xx年在线旅游市场交易规模达到98

7、54.6亿元人民币，名义增幅达到10.44%。2018年在线旅游渗透率达到16.4%2018年中国旅游业互联网化提速，随着在线旅游企业向资源端拓展，在线旅游渗透率达到16.4%。贰需求分析旅游信息化发展阶段纸质计算机局域网单应用电子旅游智能化云计算IPV6技术互动式全应用景区大数据人工纸质传统旅游单向控制多应用宽带网IPV4互联网分布化电子化数字旅游互联网+物联网+云计算时代的旅游服务市场景点选择自由化游玩计划个性化配套设施协同化景区信息共享化游客需求快速获取资讯通过多个渠道获取最新信息，如景区概况交通情况

8、人员分布科学规划行程依据获取到的信息规划行程如景点分布情况景点的访客数当前人流量尽情享受过程快速购票和进入目的地；景区景点错峰游玩有效防范风险规避安全风险避开风险高发地减少消费陷阱旅游大数据需求——游客需求景区整体监管整体安全监控改善景区秩序安全事故预警提升游客体验提供差异化出行解决方案，满足游客个性化的需求科学精准运营合理拓展营销宣传渠道景区科学化营销精准的信息投放应急救援管理服务的手段更加多样化服务的内容更加