一、总体技术要求.doc

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1、总体技术要求1、投标人可以采用更加先进的技术和设备，但所选用设备档次，技术指标不得低于本标书所提出的技术要求，并且符合有关技术标准和规范。2、其他要求详见招标文件。货物需求及技术规格要求序号服务名称详细服务内容数量单位质保期一、维保服务要求1年（一）延吉市教育城域网等设备运维、延吉教育信息中心局域网以及多媒体系统等设备维护服务提供1年维保服务（含软件升级服务），具体服务要求如下：1.要求提供常规的技术支持服务：含本地化服务及远程技术支持服务。2.要求提供周期性的IT系统监控巡检服务：每半年一次针对所有服务

2、内容巡检服务一次。3.要求提供周期性网络安全检测服务：提供每半年一次安全策略检测及更新服务4.要求提供网络平台系统升级更新服务。5.要求提供系统或相关软件终端部署及调试服务。6.要求提供系统设备主机维修和备件更换服务。7.要求提供硕件设备维保服务：山中标人，提供本地化硕件设备维保服务。服务期内，设备出现故障，中标人必须在1小时内作出响应，2小时内提供上门服务。延吉市教育城域网具体设备见下表：序号设备名称项目数量单位1核心统一安全网关华为USG55301台2出口防火墙华为USG66801台3城域网核心交换机

3、华为S93061台4城域网核心交换机华为127082台5行为管理华为ASG2800-AC2台6平台服务器中兴E90002台7汇聚交换机华为S5300-28C6台8网管平台eSight1台9核心服务器中兴R8200G24台10磁盘阵列中兴KS12001台11监控平台服务器ZXF20R520V25台12校园网服务器ZXF20R520V260台13校园网接入网关SRG220060台延吉市教育信息中心具体系统见下表：序号系统名称项目数量单位14网络系统网络设备1套15办公网1套16电话系统1套17网络安全策略制定

4、及更新1套18多媒体系统LED大屏幕系统1套19电视墙系统1套20服务器资源服务器4台21网站服务器2台22会议室系统服务器2台23题库及成绩管理系统服务器2台24办公设备及周边设备计算机硬件维护80套25计算机软件维护80套26计算机周边设备维护10台27其他外设10台（二）延吉教育网系统运维服务28网站运维服务要求提供延吉教育网系统运维服务，服务要求如下；一、日常保障服务1）栏目修改服务•提供栏目修改服务，包括但不限于栏目修改、图片修改替换、专题制作、页而排版等工作。网站服务器的日常运行状况检查。2）

5、常规巡检服务•提供网站群常规巡检服务，包括但不限于数据库日常巡检、备份；网站页面巡检排查等工作；3）技术指导、业务咨询服务•提供管理人员、操作人员日常培训指导服务；4）应急保障服务•须提供应急响应服务，须在1小时内响应，2小时内到达客户现场提供服务；须提供电话、远程、现场等方式应急响应服务。•须提供特殊时期应急响应服务，须提供值班人员7*24小时值班服务，确保网站群稳定运行。1套（三）驻场维保服务29驻场运维服务服务期限：合同签订后1年。投标人必须为采购单位提供专门的驻场维护团队，为采购方提供驻场服务；投

6、标人至少提供1名技术人员驻场服务，为采购方提供5*8小时工程师驻场服务。1）驻场服务要求提供运维工程师1名，工作内容为延吉教师信息中心网络系统、多媒体系统、办公系统等运维服务，以及延吉教育网运维服务。2）具他要求：.•网络安全设备资产清查服务、网络安全日常监控服务、网络安全设备定期巡检服务、网络安全设备应急响应服务、远程支持服务、现场支持服务。•服务器设备资产清查服务、服务器日常监测服务、服务器应急故障保障服务、服务器定期巡检服务、远程支持服务、现场支持服务。•服务器操作系统（windows、Linux）

7、日常监测服务、操作系统定期巡检服务、操作系统应急保障服务远程支持服务、现场支持服务。•网络运维维护，网络故障应急处理和维护（硬件故障除外），网络定期巡检服务、网络应急响应服务、网络远程支持服务、网络现场支持服务、网络调优服务、网络故障保障服务。•驻场工程师须支持汉语、朝鲜语两种语言服务能力。•处理采购方临时交办的其他事项。1套