管理要求办公区保洁管理要求4.doc

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1、1.0总体要求1.1保洁服务应满足《保洁服务规范》、《服务礼仪规范》和《CCPG标识规范》要求；1.2保洁服务应以不干扰顾客正常办公为前提；1.3保洁人员不得动用顾客办公用品、不得翻阅顾客文件；1.4保洁作业人员应当按照相关作业指导书作业；1.5雇用保洁服务供方时，应在公司评价合格的服务供方中选择，并经规定程序批准；1.6雇用保洁服务供方时，应当建立契约关系，并明确合同主体、保洁服务范围和内容、价款、双方权利和义务、合同时间等主要条款。2.0VIP办公室保洁保洁对象要求位置材质地面化纤地毯地面1.每日局部吸尘

2、一次,随时保洁；2.每周全面吸尘一次,局部去污一次；3.每季度循环机器清洗一次。玻化砖地面1.每日拖地一次,随时保洁；2.每周全面清洁一次。木地板1.每日拖地一次,随时保洁；2.每周全面清洁一次；3.每季度地板蜡保养一次。租摆植物1、每日对绿植主要叶片及底盆擦拭一次，随时保洁；2、每周全面清洁一次。垃圾篓1.每日擦拭一次,随时保洁；2.每周全面清洁一次；墙面涂料墙面1.每日随时保洁；2.每周局部去污一次。玻窗1.每日擦拭一次，随时保洁；2.每半月全面刮洗一次。标识牌、电器开关、插座、灯具1.每日擦拭一次，随时

3、保洁；2.每周全面清洁一次。消防栓、灭火器1.每日擦拭一次，随时保洁；2.每周全面清洁一次。门及闭门器1.每日擦拭一次，随时保洁；2.每周全面清洁一次。家私办公家具及饰物1.每日清洁一次,随时保洁；2.每周全面清洁一次；3.每月用家私蜡保养一次。皮具沙发1.每日清洁一次，随时保洁；2.每周全面吸尘、去污一次；3.每月用碧丽珠保养一次。办公电话、传真机1.每日清洁一次,随时保洁；2.每周用浓度为75%的酒精消毒一次；办公电脑、复印机、打印机、碎纸机1.每日擦拭一次,随时保洁；2.每周全面清洁一次；天花天花、风口

4、、烟感、温感1.每日擦拭二次，随时保洁；2.每半月全面清扫一次。普通照明灯管清洁每半年清洗一次。布草清洗床单、被套、枕套1.每周更换一次；2.每周送洗一次。床褥、被褥、枕芯每月凉晒一次。3.0普通办公室保洁保洁对象要求位置材质地面防静电地毯地面1.每日局部吸尘一次,随时保洁；2.每周全面吸尘一次,局部去污一次；3.每季度用机器循环清洗一次。玻化砖地面1.每日拖地一次,随时保洁；2.每周全面清洁一次。租摆植物1、每日对绿植主要叶片及底盆擦拭一次，随时保洁；2、每周全面清洁一次。垃圾篓1.每日擦拭一次,随时保洁；

5、2.每周全面清洁一次；墙面涂料墙面1.每日随时保洁；2.每周局部去污一次。玻窗1.每日擦拭一次，随时保洁；2.每周全面刮洗一次。标识牌、电器开关、插座、灯具1.每日擦拭一次，随时保洁；2.每周全面清洁一次。消防栓、灭火器1.每日擦拭一次，随时保洁；2.每周全面清洁一次。门及闭门器1.每日擦拭一次，随时保洁；2.每周全面清洁一次。家私办公家具及饰物1.每日清洁一次,随时保洁；2.每周全面清洁一次；3.每月用家私蜡保养一次。皮具座椅1.每日清洁一次，随时保洁；2.每周全面吸尘、去污一次；3.每月用碧丽珠保养一次。

6、办公电话、传真机1.每日清洁一次,随时保洁；2.每周用浓度为75%的酒精消毒一次；办公电脑、复印机、打印机、碎纸机1.每日擦拭一次,随时保洁；2.每周全面清洁一次；天花天花、风口、灯饰、烟感、温感1.每日擦拭二次，随时保洁；2.每周全面清洁一次。4.0支持性文件4.1《洗手间保洁巡检表》编写人C/0：王宏钦C/1：王宏钦编写时间2008-10-292010-11-27申请人：罗军审核人：陈立斌批准人：李粤桓发布日期：2008-10-30