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1、品质管理与改善培训讲师：谭小琥品质除产品品质本身外，还有哪些品质？答：有设计品质、材料品质、销售品质、制模具品质、服务品质。蜘蛛王靠什么来吸引顾客？答：靠“”来吸引。故此千万不可小看这小小的一只蜘蛛；它是品牌的标志。我们的产品如何让消费者满意呢？答：1、美观大方，2、舒适合穿，3、牢固度（耐穿性），4、合理的价位。品质会议品质是制造出来的,非由提高检验而完成的,我们不能忽略制造部门的重要性,同时也不能不重视品检员的验货素质。品质会议一、各个分工厂每周举行一次集合培训,由品管主管亲自为全体讲解有关本周所发生的情况,注意的重点,并就有些具体事实,引证品质优劣重要性及影响程度,提高大家
2、的警惕性,加强品质责任心.二、每天上班前在固定地点集合,把昨天事情进行具体分析,让全体人员了解现场动态,晓知以理,以供检讨改进.三、鉴于制造部门的重要性,各级主管每周举行一次会义,重点讨论上周发生品质及下周目标.因为品质的好坏操作在生产者手中,因此规定每周各生产部门集合员工进行讲解培训.输入品质观念,这有赖于大家的共同努力与精诚合作.品质管制概述产品质量的提高,意味着经济效益的提高,企业要想立于不败之地,.只有靠强化质量管理来提高生产品质;因为管理是企业生存和发展的重要基础.企业的盈亏优劣,主要取决于经营管理水平的高低,管理方法的成功与失败.也就是说企业的命运关键在于能否科学的管
3、理.因为它是企业一切工作的基础.任何外来环境的改善都不能取代内部管理.在新的历史时期强化企业管理以成为愈来愈多人的共识.提高产品质量是当前企业的一项首要任务;创造利润也是企业追求的目标之一;它是建立在高效率,高品质及低成本的基础上.实际上品质也代表着利润,也代表着生产力.更代表着市场上占有率.所以,没有品质就没有明天,品质管理越来越例为重点;但它须建立品质意识及危机意识.然后要有决心和魄力推动此一关键企业永续经营的工作.品质管制定义近代企业生产，都希望以最经济的方法生产出让顾客满意的产品；为达此一目标风起云涌地在企业内部推动品质管制，何谓品质管制？。品质管制定义一、品质管制是一种
4、经营管理的方法，是经营理念。二、品质管制将公司内尚未协调的各种管理活动化成为一个整理的管理体系。三、品质管制管理工具籍此建立品质管制方面的事权及责任。以解除管理上不必要的浪费，而全力于品质保证工作。四、品质管制也是指发展，维持及改进产品品质的范围。五、品质管制是集合全公司全员的经验与智慧，活用组织体系促进企业内所有的人，事，物之改善；而达到最经济之生产，满足顾客之需求。品质管制目标一、品质是由注意每一个生产细节的完成达到的，并不是由提高检验而达到的；必须由健全的品管组织；我们的目标：1、满足我们公司所有客户2、健全地建立品管组织3、同时不断改良品质4、让每双鞋子完美无缺5、经由更
5、好的品质来增加产量，并减少公司的损失6、在产品议定的价格范围内，努力来达成上述品质。品质管制目标二、以上目标的达成，希望全体同仁精诚团结，合作，密切配合；才能实现品质目标。因此：1、要下定决心：上自最高主管，下至每一个基层员工，下定决心提升品质。2、要教育训练：有决心还要具备能力，能力则来自不断的教育训练。3、要彻执行：全体动员，进行品质活动。品质目标程序（1）一、因为品质的最后责任者是制造者，为达到优良的品质，我们必须做到：1、切实做好各种款的试做，以确保大量之进展。2、认真做好试做记录，并改进不足之处。3、确保鞋子的合穿与舒适。4、控制各物料的品质。5、经过自我检验控制生产过
6、程。6、力争维持品质一至。7、努力达成零缺点。8、积极寻求改进方法，制造更完美的产品。品质目标程序（2）二、品质是制造出来的，希望各级生产主管在务实，求实的基础上去达成公司的品质使命，以满足所有顾客；希望大家精诚合作。如何管理品质工作一、制度标准化：在公司组织内应给予品管部门一级部门之位阶，并且明订品管部门之工作职责及运作系统。如何管理品质工作二、研究标准化：品质的管理主要得力于统计分析手法，通过数据研究，透过现场分析本质如何管理品质工作三、执行标准化：1、品质管理必须有以下四个步骤：2、制定品质标准。3、检验与标准是否一致。4、采取改善措施并追踪效果（重点之重点）。5、修订新标
7、准。如何管理品质工作四、不断地改善：1、品质开发。2、品质维持。3、品质突破。如何管理品质工作五、教育训练品质管制之成败植基于品质意识及危机意识；危机意识是解决问题的关键。品管人员及全体员工应经常有计划地接受品管训练，这样才有办法去做好。如何管理品质工作六、推动6S运动6S运动是养成“好习惯”，摒弃“草率”。建立“讲究”的基础工程，也是做好品管工作，提高工作效率，降低生产成本的先决条件。如何管理品质工作七、最高主管的重视：1、高层主管重视什么事情，下属员工也会跟着关心什么事情是很
