职业形象塑造与职场礼仪课件.ppt

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1、职场形象塑造与职场礼仪8/4/20211课程大纲一、个人职业形象塑造二、职场礼仪8/4/20212一、个人职业形象塑造1、仪容2、仪表3、仪态4、好的职业形象有什么作用8/4/20213一、个人职业形象塑造1、仪容男士要求：面部、头发、双手女士要求：面部、头发、双手8/4/20214一、个人职业形象塑造2、仪表着装职业装是职业人首选的装束TPO原则(时间、场所、目的)三个三原则首饰符合身份以少为佳鞋8/4/20215一、个人职业形象塑造特别提醒领带的长度以到皮带扣处为宜，过长过短都不合适。8/4/20216一、个人职业形象塑造3、仪态姿态

2、形式败笔站男性“劲”的壮美感女性“静”的优美感1.东倒西歪2.耸肩勾背3.双手乱放4.做小动作走男士的步伐像“进行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身体摇晃2.双手乱摆3.目光左顾右盼4.脚步蹒跚5.奔跑坐坐姿要端正、稳重“坐如钟”1.懒洋洋地摊在椅子上2.脚尖朝天3.抖脚8/4/20217一、个人职业形象塑造蹲姿：基本蹲姿蹲姿禁忌蹲姿实例１．交叉式蹲姿２．高低式蹲姿8/4/20218一、个人职业形象塑造手势：注意区域性差异手势宜少不宜多要避免出现的手势典型的手势8/4/20219二、职场礼仪1、电话礼仪2、介绍礼仪3、握手礼仪4、名片礼

3、仪5、接待礼仪8/4/202110二、职场礼仪1、电话礼仪打电话接电话8/4/202111二、职场礼仪2、介绍礼仪介绍的时机介绍的主角介绍的表达方式如何自我介绍8/4/202112二、职场礼仪3、名片礼仪名片的规格、质地如何索取名片如何递名片如何接受名片注意事项8/4/202113二、职场礼仪4、握手礼仪什么情况下握手谁先伸手握手的位置握手的注意事项8/4/202114二、职场礼仪5、接待礼仪文明接待礼貌接待热情接待8/4/202115谢谢！！！8/4/202116