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时间:2020-07-27
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1、门店运营标准化之销售服务技巧目录一、销售技巧重要么二、顾客分析和应对三、销售技巧核心坐火车要座位的故事路人甲路人乙---一般人---销售高手如何找准目标客户?明确购买型潜在购买型比较购买型团体购买型分析顾客类型明确购买型判断技巧应对方法肯定、赞美多介绍细节比较购买型判断技巧应对方法着重突出商品性价比同时用紧迫因素促使其马上做出决定潜在购买型判断技巧应对方法家文化,爱的文化品牌营销团体购买型决策者影响者跟随者针对好服务好照顾好沟通三大法宝问听表达销售技巧核心信心相信自我之心相信顾客相信我之心相信产品之心相信客户现在就需要之心相信顾客用后会感激之心做到
2、人性化服务既能达到目标,又能管理了顾客,还要让顾客满意!回顾要点非常感谢
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