马斯洛需求层次理论与营销战略课件.ppt

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1、蜜蜂整日忙碌,备受颂扬;蚊子不停奔波,人见人打.多么忙不重要,忙什么不重要,为什么忙才重要!忙?马斯洛需求层次理论与营销战略自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要马斯洛的需要层次理论马斯洛需求层次理论与营销战略根据五个需求层次,可以划分出五个消费者市场:1,生理需求→满足最低需求层次的市场,消费者只要求产品具有一般功能即可马斯洛需求层次理论与营销战略2,安全需求→满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品对身体的影响3,社交需求→满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有

2、助提高自己的交际形象马斯洛需求层次理论与营销战略4,尊重需求→满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义5,自我实现→满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌马斯洛需求层次理论与营销战略“消费者愿意支付的价格≌消费者获得的满意度”需求层次越高,消费者就越不容易被满足。满足消费者需求层次越高,消费者能接受的产品定价也越高。马斯洛需求层次理论与营销战略市场的竞争,总是越低端越激烈,价格竞争显然是将“需求层次”降到最低,消费者感觉不到其他层次的“满意”,愿意支付的价格当然

3、也低.马斯洛需求层次理论与营销战略拿洗衣粉举个例子：1、“生理需求”消费者关注“产品确实是洗衣粉”，选择价格最便宜的洗衣粉。2、“安全需求”消费者关注“洗衣粉质量好”，在价格相差不是很大的情况下，选择质量较好的洗衣粉。马斯洛需求层次理论与营销战略拿洗衣粉举个例子：3、“社交需求”消费者关注“产品对于交际的影响”，比如精美的包装、加香、柔顺等附加功能以及品牌的形象都能让消费者愿意付出更高的价格。马斯洛需求层次理论与营销战略拿洗衣粉举个例子：4、“尊重需求”消费者关注的是“获得别人认可”，把产品当作

4、一种身份的标志，最优秀的技术、特殊的桶装、独一无二的功能，甚至包括最高的价格都他们选择理由。马斯洛需求层次理论与营销战略拿洗衣粉举个例子：5、“自我实现”消费者已经拥有1-4层次的各种需求，他们对洗衣粉的认识转变为某个品牌对其生活的影响，在精神上认可某个品牌。也就是洗衣粉的品牌精神内涵对于他们的选择影响很大。