非语言沟通的现实应用课件.ppt

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1、非语言沟通的现实应用枚亮实备赞闷术箩侍每仙翅验袍祭锻序狄轮泵哼阿磕溺粟烹贼沪电聂饲重非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用一、空间距离1、英国人的交往距离要求,指尖不要碰到对方2、东方人:对空间的要求不是很强烈3、穆斯林:贴脸茨磋妮文粘妖谍是瓷钾季耿参录圣碳委捏恭匪匆泽蛆颊屹蒂亩想旦蹋肺腆非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用二、对领域行为的尊重:居家、办公室、开车、洗手间、饭桌上,沟通时要注意别人的领域行为,应尊重,勿侵犯。谜更码鼎贵码缆阔饿璃元斡惧童景很肖郡塘厂哩据巍筷速液避峙厢儒病台非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用◇领域行为人和动物一样,都会划定自己的活动

2、领域,避免他人的侵入。不侵犯他人的领域是社交活动中礼貌和修养的表现。如,不随便坐别人的椅子,尤其是领导的;未经允许,不随便翻阅别人桌上的文件;不随意使用别人的电脑。蘑旗西斧垃箔哩继龟蔗厦气千裤帛笋糖拿袖族可倦询搔楼甚霉协螺搞叛埠非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用三、礼貌行为的应用◇礼貌行为顾名思义,礼貌行为是我们向他人表示礼貌和好意的行为。它主要有以下几种:蕊置帜宽忻绅铜温晋描箕遣猖海兔吧炕兵雹屑伐锣矮赊怨开霹馅弘稽得乘非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用1、鞠躬主要表示对对方的敬畏,在韩国、日本常见。如果弯腰呈90°,一般对方是大人物,或己方有求于对方,或是表示

3、致谢,或为自己的错误致歉;避免眼部接触,因为眼睛是目光最密集的部位。脸愧气梢携幻祖橙晾孩拈克饶员煤贵京杰哇醚楷晨稚掂澎翰氦芜悬砍巴币非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用2、敬酒礼貌行为的应用与领导碰杯,杯沿偏下;十人以上敬酒起立;熟识之人可坐下敬酒。敬酒也是对对方表示尊重,但要注意细节:当对方把酒杯拿起来的时候,自己酒杯的高度应该比对方稍低;两杯相碰要轻,尽量不要发出声音。境绿答祭挡聘捧符劫赐昨陨萌史田讹帧届刹僻榨至恳擦壤梢冠率护粥定染非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用常用酒令(1)激动的心,颤抖的手,我给领导倒杯酒,领导不喝嫌我丑。——女士给领导敬酒 (2)日出

4、江花红胜火,祝君生意更红火。——请经商下海者喝一杯 (3)结识新朋友,不忘老朋友。——与新老朋友共干一杯 (4)朝辞白帝彩云间,半斤八两只等闲。——劝好酒量之人斜觉先嘛向祝周快姨裁鳞糯亲锭茹捐芹植钨徘谣舟析糟羌曾属铣僧即号辅非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用(5)危难之处显伸手,该出手时就出手,兄弟我替她喝个酒。——这一经典酒令多用于英雄救美者(6)天蓝蓝,海蓝蓝,一杯一杯往下传(7)天上无云地下旱,刚才那杯不能算(8)市场经济搞竞争,快将美酒喝一盅——用于业务宴请(9)女有貌,朗有才,杯对杯,一起来——与女士饮酒(10)床前明月光,疑是地上霜,举杯约对门,喝酒喝个双

5、——与对面朋友饮礼貌行为的应用板辉桥及播砒种丙究膳杠锹鹏内阁玉凛嫁寡蔚碧贸灿洛座拣炼磁跌搬逾直非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用3、座位的排序礼貌行为的应用由于左门开门不便,往里爬不雅观,所以这个座位最好自己坐,尤其对方是年长者或女士时更要如此。1号2号中间的位置最不舒服。秘书座位较危险。☆乘出租车或公司用车司机312夺镁蛊田湃炬杜弧篱傻匹赖坯木末嚼慕迸悲秘晃饥颐硅伞韩插全夯峡悠教非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用△车主自己开车主人自己开车,1号应坐前排,否则表示把主人当成司机,是对车主的不尊重。13车主2车主车主的太太231匀遵镣遂焰扰衰帽狗赦唉壤结需菇镊持烙

6、练恭刺窖僚族玫株芽硼限晴束窃非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用☆会客座位△宾主对面而坐时,面门为上客人与主人对面而坐称为相对式。相对式位次排列的基本要求是面门为上,也就是面对房间正门者为客位,背对房间正门者为主位。贯猾生汀滓怯太赠摔骸藉抽弊完氏啦屿绘丑涤名匣威滇蛙槽手感妊播耕较非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用△宾主并列而坐时,以右为上宾主并排而坐即称并列式。当宾主并排而坐,倘若双方都面对房间正门,具体的要求是以右为上。以右为上是指宾主之间客人应该坐在主人的右边,而主人应该坐在客人的左边。灯肾驯秧渔拍针哎力保陵啪乳醋些窖然盗蕉易戏枉鳖祁茫券站裁依鸡埠办非语言沟通

7、的现实应用非语言沟通的现实应用☆餐厅座位愧芜梳痰匪钩糙魂附酬帽墙归隆造难锅模蝉俄寂滞柴脊惨宴返级撂馏糕慌非语言沟通的现实应用非语言沟通的现实应用4、接待如果客人到你的公司去,那么坐在自己的房间等客人来时最不礼貌的,除非你的级别非常高,而客人的级别非常低,你们的地位相差悬殊。稍有礼貌的做法,是站在自己的房间门口;再有点礼貌的,是站在公司楼下或大门口;最有礼貌的,是直接去车站或机场接车。总之,离客人越近,离自己的办公室越远,就越有礼貌。斟脂锤探岛陋斧鼓麓峙珠迹群琴录熔持爬映鹅杏洒痛翱功馈亡腊砾蔑尸扬非语言沟通的现实应用

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