正源药业市场部绩效考核试行方案.doc

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1、正源药业市场部绩效考核试行方案一、总则为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。二、基本原则：1、 个人与公司利益共享，同步发展；2、 建立科学的价值评价和分配体制；3、基本任务完成保底，高额提成与销售的增长挂钩；4、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。5、市场部经理负责市场部员工考核。三、考核范围：本部门员工四、考核时间每月3日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。五、考核内容附件1：市场部员工绩效考核表被考核人姓名考核人姓名所属部门考核时间考评内容直接上级考评管理者考评业绩45%⒈

2、工作计划（5分）⒉任务完成（10分）⒊工作质量（10分）⒋工作效率（10分）⒌沟通（10分）态度和行为20%⒍听从指挥、服从领导（2分）⒎尽职尽责、吃苦耐劳、任劳任怨（2分）⒏敬业、积极主动（2分）⒐公司利益为重、不计较个人得失（2分）⒑团队精神培养（2分）⒒勤俭节约、降低成本（2分）⒓学习、培训（2分）⒔组织纪律、出勤情况（6分）组织管理20%⒕信息共享与沟通（5分）⒖产品策划、设计、组织与协调（5分）⒗检查与落实（5分）⒘引进、发现和使用人才（5分）满⒙外部客户满意度（10分）意度15%⒚内部或相关部门满意度（5分）共计（100分）考评得分：扣分责任事故（-15分）培训（-5分）态度和行为

3、（-5分）合计市场部副经理绩效考核侧重15.16.17项的力度,各加2分改6.7.8.9.10.11各为1分；市场部培训经理绩效考核侧重10.12项各增加8分，14.15.16.17改为2分，18改为4分；市场部策划经理绩效考核侧重15.11.14.16各增加8.3.2.2分，将18.19项分值加入；市场部员工绩效考核侧重15.6.8项各增加10.3.3分，将16.17项18项的6分加入。附件2：市场部员工绩效考核标准表项目考　核　等　级　内　容分数工作计划1．计划能力强，计划设定饱满，详实准确，具体可行52．有一定计划能力，计划工作适度，基本具体可行43．计划能力稍弱，计划工作量尚可34．计

4、划制定简单，计划工作量不足25．未制定工作计划0任务完成1．承担任务量大，并能超额完成任务102．承担任务量合适，能按计划完成53．未完成计划0工作质量1．严格按工作标准要求，准确完成工作计划，工作质量高102．工作出错率高或经常返工，拿不出具体工作成果，工作质量低0工作效率1．能以最快时间最少投入完成任务，并能保证工作质量102．能及时按时完成任务，基本保证工作质量53．工作进度掌握不够，经常拖延，迟缓0沟通及时1．善于协调配合工作，能及时向上级或其他部门反馈或汇报信息32．不能积极协调配合工作，出现问题不能及时向上级或其他部门反馈信息0准确真实1．善于发现工作中出现的问题和情况，并能客观、

5、公正、真实、准确的向上级或其他部门反映32．出现问题和情况不能准确、真实向上级或其他部门反映0全面5．在工作中出现问题能全面、完整地向上级或其他部门反馈信息46．不能全面完整的向上级或其他部门反馈信息0态度和行为1．服从指挥，服从领导22．尽职尽责，吃苦耐劳，任劳任怨23．敬业、积极主动24．公司利益为重、不计较个人得失25．培养团队精神：团结友善、乐于助人26．勤俭、节约成本27．学习和培训2有迟到、早退情况每次扣1分8．组织纪律、出勤情况被集团或公司检查通报每次扣6分6管理能力信息共享沟通1．顾全大局，积极配合领导和其他部门工作，能信息共享，具有很好的沟通能力52．顾全大局，信息共享较好，

6、沟通能力较强33．具有本位意识，与领导和其他部门协调工作较差0策划组织协调1．具有较强的策划能力52．策划组织能力较好，工作质量有待提高33．策划组织协调能力差，工作热情和积极性不高0检查落实1．对所布置的工作，检查落实出色，任何工作从未发生疏于检查的现象52．对所布置的工作，多数可以检查监督执行情况33．工作中检查监督较差0引进发现和使用1．非常关心公司的发展，积极推荐优秀人才，并能发现和合理使用人才，使之发挥特长52．关心公司的发展，能推荐优秀人才，发现和使用人才方面较好33．对公司的发展漠不关心，对员工的使用不得当，不能发挥员工的特长0外部满意度对公司业务所涉及的外部客户服务周到，并得到

7、好评满意10对公司业务所涉及的外部客户服务较周到，基本得到好评比较满意5对公司业务所涉及的外部客户服务不周到，客户有抱怨不满意0内部满意度积极配合其他部门的工作，使工作顺利进行，并得到其他部门的好评满意5能配合其他部门的工作，并得到其他部门的认可比较满意3与其他部门配合工作不主动、不积极，影响工作的正常进行，与同事关系差不满意0减分因素责任事故1．重大责任事故，造成重大经济损失直接责任人-15直接