工作分析之五访谈提纲.doc

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1、访谈提纲第一部分岗位的基本信息指导语你好：1.请问你清处你目前从事的岗位名称吗？H信息重点：主要考察该岗位日前的名称，与组织机构中的职位设置是否一•致。K记录：2.你的岗位所属部门是什么？H信息重点：主耍考察该部门目前的名称，与纽•织机构中的部门设置是否一致。K记录：3.直接上级，也就是你直接报告的上级是谁，他的职位名称是什么？你耍回报的关键信息有哪些？H信息重点：主要考察该岗位目前的从属关系，目前的报告形式（书面/口头）与关键内容。K记录：4.你的下级，也就是直接向你汇报的人他的职位名称是什么？你主要接受那些汇

2、报？H信息重点：主要考察该岗位目前的指导和领导关系，目前的报告形式（书而/口头）与关键内容。5.在公司内，你经帘耍联系的部门和岗位有哪些，请列岀？（如财务、人力资源部等）H信息重点：主耍考察该岗位目前的横向关系，关键业务流程。K记录：6.对公司外，你经常要联系的部门和岗位是什么，请列出？H信息重点：主要考察该岗位目前的公共关系，公共业务流程。K记录：第二部分基本职责内容指导语1.你知道为什么要设置你目前的岗位吗？要实现的目标是什么？与新天药业的总目标的关系是什么？请用三句话表达出來？H信息重点：纽织战略目标是否明

3、确，员工是否认同战略目标，该岗位是否具备支持公司战略目标的核心能力？K记录：2.请你描述一下你日常工作都是如何进行的？如果归类的话，可分为儿类占用的吋间如何？H信息重点:日常工作的事项，哪些可能成为主项。K记录：3.周期性工作有哪些？（如每一个月、季、年所要进行的工作）H信息重点：可重复的工作最与要点。K记录：4.偶然性（临时性）工作有哪些？H信息重点：那些可能成为职位噪声？那些可能成为岗位的主要工作？K记录：5.现在，我们确认一下你的主要职责，你看是否准确？管理职责（制定计划、考评员工）是：K记录：1.业务协调

4、（联系、确认）和追踪（提供、分析报告）的职责是：K记录：2.指导（在岗传授）下属的职责是？K记录：3.培训（设计课程、实施课程）的职责是：K记录：第三部分基本任职资格指导语1.你认为从事你目前岗位所耍求的最低学历是什么（如果为你的职位新招聘一个员工，应该要求的学历是什么）？为什么？H信息重点：基本任职学历。K记录：2.按行业要求，本岗位是否要求员工有某种资格证书？如果需要，证书的名称？H信息重点：基本资格证书K记录：3.按行业要求，本岗位要求员工具备的相关专业工作经验（外企、国内企业、人力资源、财务）有哪些？H信

5、息垂点：基本工作阅历K记录：4.按行业要求，本岗位要求员工具备的相关知识（贵州同行业、全国同行业、国际范围）有哪些？H信息重点：知识的广度与深度。K记录：5.按行业要求，本岗位耍求员工具备的相关素质与能力（沟通、语言、计划、数学等）有哪些？H信息更点：能力与素质类型及水平K记录：6.按行业特点，本岗位対任职人员工作年限有什么要求？H信息重点：基本资历K记录：7.你所在岗位日常工作的难度属于什么种类？是一•般（按照既定规则），还是需要一定的专业技巧（思考改进），是复杂（大量分析），还是非常复杂（使用新的方法）？H信

6、息重点：工作的难度与复杂性。K记录：8.你是如何理解本岗位职责的复杂性的？有哪些指标，如下属人数，负责范围、职责难度,对经营结果的影响？H信息重点该岗位人员目前的认识水平与公司未來需求的差异程度。K记录：第四部分岗位的功能价值链指导语1.在纽织中，你认为该岗位的功能优势是什么？H信息重点：对岗位功能理解的准确性。K记录：2.在内部纽织价值链中，谁是你的客户？你给他提供什么样的价值服务或价值增值？该职位对你本职位的影向点是什么？在纟I［织中，本职位的核心竞争力是什么？哪些任职资格能支持上述核心竞争力？H信息重点：对

7、该岗位资格理解的准确性。K记录：3.在内部组织价值链中，你是谁的客户？该岗位的核心竞争力是什么？你认为该岗位应该具备哪些任职资格特点，才能支持你的工作？H信息重点：对该岗位资格等级理解的准确性。K记录：4.你认为该岗位的职位大小与工资范围应该是什么样的？H信息重点：对该职位序列与工资等级的理解。K记录：5.你认为该岗位的特质应该有哪些？H信息重点：对该职位需求人员的素质类型的理解。K记录：结束语指导语：1.你认为哪些工作职责是你的岗位要求的，那些不是？那些能分出去？2.你认为应该如何对你的职责表现进行评价？3.你

8、的上下级关系清楚吗？4.你还有那些建议，上述问题是否比较全面地描述你的岗位状况？谢谢你！