产品质量等级品率和质量损失率管理办法.doc

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1、产品质量等级品率和质量损失率管理办法1　目的产品质量等级品率是质量指标体系的重要指标之一。该指标反应企业产品的质量水平及变化情况，有利于促进企业技术进步，促进调整产品结构，满足消费者不同档次的需求，同时有利于优化资源配置和企业的投资方向，为企业制定质量政策提供依据。与此同时，企业为降低产品质量损失率，寻求经济合理、用户满意的产品质量水平，促进、完善本公司内部损失成本和外部损失成本的管理工作，特制定并执行本办法。2　范围本办法规定了质量等级品率（包括优等品产值率、一等品产值率、合格品产值率）的确定原则、计算公式、统计范围及判定原则。本办法规定了质量损失率的确定原则、计算公式、内部损失成本和

2、外部损失成本的核算范围，以及内部损失和外部损失数据的采集、核算、分析及传递的途径；规定了质量损失率的考核办法。本办法适用于本公司对产品质量等级品率的确定和计算。本办法适用于本公司内部损失成本、外部损失成本统计，质量损失率的核算、分析、报告及考核。3　规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T19000质量管理体系基础和术语GB/T13340-1991产品质量

3、等级品率的确定和计算方法GB/T13341-1991产品质量损失率的确定和计算方法GB/T12707-1991工业产品质量分等导则4　术语4.1产品质量等级品率报告期加权分等产品产值之和（即加权优等品产值、加权一等品产值和加权合格品产值之和）与同期分等产品总产值（即优等品产值、一等品产值与合格品产值之和）之比。4.1质量损失率产品质量成本中的内部损失成本、外部损失成本之和与工业总产值之比。4.2质量成本将产品质量保持在规定的水平上所需的费用。它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本，特殊情况下，还需增加外部质量保证成本。4.3内部损失成本产品交货前因不满足规定的质量要求所损失

4、的费用。4.4外部损失成本产品交货后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等所损失的费用。4.5工业总产值以货币表现的本公司在一定时期内生产经营活动的总成果。包括成品价值、工业性作业价值和自制半成品、在制品末期初期差额价值。1　职责5.1财务部负责确定质量等级品率和质量损失率费用科目，并下达各部门费用控制计划；负责编制并提供质量等级品率和质量损失率数据的收集、统计、核算及经济分析所需报表；负责组织收集质量等级品率和质量损失率的数据并进行统计、核算；负责定期向领导和相关部门提供质量等级品率和质量损失率经济分析报告和有关资料，同时对质量等级品率和质量损失率数据的真实性和准确性

5、负责。5.2生产部和技术发展部负责协调落实财务部下达的内部损失成本费用计划，并负责提供统计部门数据的汇总、分析、报告；市场部和市场服务部负责协调落实财务部下达的外部损失成本费用计划，并负责提供统计部门数据的汇总、分析和报告。5.3质保部负责对有争议的内、外部损失成本做出仲裁，负责对各部门质量损失率指标完成情况的考核；负责依据相关国家、行业或企业标准，对产品质量等级进行划分，并提供数据的汇总、分析和报告。5.4各相关部门负责根据本部门质量损失率费用计划，制定相应的控制计划，并组织实施。同时，各相关部门负责收集、核算、提供本部门质量损失率数据，按期报告。2　工作流程6.1费用的归集渠道及归集

6、6.1.1原则要求内部损失成本和外部损失成本核算是质量损失率核算的重要环节。内部损失成本和外部损失成本中均有可能包括显见成本、隐含成本两部分。其中，显见质量成本按会计科目进行计算，隐含质量成本按统计科目进行核算。注1：显见质量成本是指根据国家现行成本核算制度规定列入成本开支范围的质量费用，以及由专用基金开支的质量费用。显见质量成本按国家规定的成本开支范围进行核算。注2：隐含质量成本是指未列入国家现行成本核算制度规定的成本开支范围，也未列入专用基金，通常不是实际支出费用，而是反映实际收益的减少，如产品降级、降价、停工损失等。隐含质量成本由有关部门分别统计。6.1.1归集渠道a）从现有的各种

7、会计原始凭证和会计账户中直接获得，由财务部负责；b）从现有的各种会计原始凭证和会计账户中分析获得，由财务部负责；c）从统计原始资料或凭证总分析获得，由生产部、技术发展部、市场部、市场服务部、采购部和各相关部门负责；d）从各种质量原始凭证中分析获得，由生产部、市场部、市场服务部和各相关部门负责。6.1.2归集a）分等产品总产值：对已分等的产品，必须经质量检验合格入库后，才能统计分等产品产值。未经检查或测试项目不全的，虽经检查合格，但未