电力企业电力营销风险防控管理研究.doc

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1、电力企业电力营销风险防控管理研究摘要：电力营销是电力企业生产经营的重要环节，直接影响着企业的经营发展，随着电力体制的改革和新能源的出现，电力行业面临的竞争日益激烈，必须耍重视电力营销风险。内容首先阐述了电力营销的特点及进行风险防控管理的必要性;其次研究了电力企业电力营销风险因素分析;最后提出了电力营销风险防控管理控制手段，以促进电力企业的良性发展。关键词：电力营销;风险;防控管理中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1006-8937(2016)32-0029-02电力企业属于我国的重耍企业，不仅对国民经济的快速发展起着决定作用，对提高居民生活质量也具冇重要作用。随着国内宏观经济和

2、产业结构的调整，电力市场的发展存在诸多风险，由于多数电力企业都属于国有企业，对市场变化反应迟滞，对风险认识程度严重不足。为了积极应对电力市场化运营造成的风险，笔者对电力营销风险防控管理进行研究。1电力营销的特点与其他行业营销不同，电能不具备任何实体形态，属于特殊商品，因此其营销具备下述特点。1.1技术性强由于电能的特殊性，对技术具有极高的要求，营销也需要高端技术的支持，再加上信息化吋代的來临，对电力营销技术的要求会日益提升。1.2同步性电能的特殊性使客户一旦购买就要立即使用，这对电力企业提出较高的要求，即供给量和需求量要同步。1.3电价的固定性电能是国家的基础性行业，直接关系着社会的稳定

3、发展，为了避免引起社会动荡和矛盾，国家对电价进行严格的控制，因此电价具有固定性特点。2电力营销风险防控管理的必要性2.1能提升电力企业的核心竞争力由于多年来电力行业垄断的影响，使英在发展过程中逐步形成了固定的模式，也缺乏竞争意识，在目前市场化状况下要更好的促进电力行业发展，就耍提升电力企业的营销效力，以提升其核心竞争力，并不断提升服务质量，加强营销风险管理。只冇对电力企业的营销风险进行管控，才能促进电力企业的发展。2.2能保障电力企业的经济效益电力企业的经济效益是确保其长期、稳定经营和发展的关键，经济效益越好，电力企业就能有更多的资源提升自己的核心竞争力，占有更多的市场份额，因此做好电力

4、企业的营销工作，尽量规避营销过程中发生的各种风险，减少对-电力企业造成的不良影响，提升电力企业的经济效益。2.3能提升电力企业规划执行效率通过对电力企业营销风险管理进行研究，能及时对营销管理进行改革，如简化审批流程，明确各部门的责任，提升营销工作的执行和管理效率，在这种体系的推动下，能使营销工作的各个环节更加规范化、透明化和科学化，不仅极大的提升营销工作投资计划管理、财政预算等的准确度,极大的提升了规划执行效率。3电力企业电力营销风险因素分析3.1市场风险因素电力企业的市场风险指电力供需矛盾风险，经济的迅猛发展使得人们对电能的需求量与日俱增，有些省份出现了一定程度的电荒，供需出现矛盾，之

5、所以出现这种状况是由于下述几方面原因造成的。3.1.1产业结构不合理产业结构不合理是出现电能供需矛盾的重要原因，部分省份过度重视高耗能产业的发展，如钢铁、电解铝等，在短期内这些行业能极大的提升本省GDP的发展，然而长期而言存在诸多弊端。当地领导在GDP增速的政绩考核之下，忽略了区域经济的长期、可持续发展，不断投资高污染、高耗能的项冃，导致供电需求的迅速提升。原有的电网供电难以满足产业的用电需求，只好进行拉闸限电。3.1.2电力供需不平衡在冬季和夏季用电量存在巨大差异，在用电高峰会出现供电不足的情况，这也是导致电能供需矛盾的一个原因。3.2法律风险因素法律风险包括供用电合同和用电检查等法律

6、风险。①供用电合同。供用电合同是否全面、合法有效，是往后能否有效解决问题的关键，因此，电力企业在进行电力营销吋要重视供用电合同的签订，然而由于各种因素的影响，供用电合同法律存在一定风险。②用电检查法律风险。用电检查是电力企业营销管理的重要环节，不仅要确保供需双方的合法权益，还要确保正常的法律秩序。3.3电费风险因素电费风险因素主要包括下述几方面：第一，业扩管理。业扩管理是电力营销的首要环节，属于售前服务，对开拓电力市场具有重耍作用。业扩管理存在如下几方面风险，客户进行业扩报装时，若资料审核不严格，就可能出现现场电价与执行电价不同的状况，最终导致电费拖欠或漏收情况。第二，电费安全。在电费管

7、理方面，抄表可能出现数据信息的失误，导致用户对数据信息不符而拒绝缴纳电费的情况，还存在有国家政策导致一些用户重组、停业等，使得电费回收困难。第三，自动化系统。随着信息化时代的來临，电力企业引入了电力营销系统，实现了信息化管理和作业，然而一口营销系统受到黑客攻击、系统攻击等就可能造成系统数据错误，若电力企业不能及吋采取针对性措施处理，极易造成经济损失。3.4窃电及线损管理风险因素对电力企业來说，防窃电和线损管理也是十分重要的工作，电是