管理评审计划与报告.doc

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1、管理评审资料目录序号名称备注1目录2管理评审计划3管理评审会议签到表4管理评审报告5IS09001：2008实施情况报告6质量方针、目标贯彻执行情况报告7内审纠正措施完成情况8各部门的工作报告14管理评审资料管理评审计划评审目的就质量方针和质量目标，评价厂质量管理体系活动的持续性、适宜性、和有效性。评审范围对全公司质量管理体系涉及的各环节。评审方式会议评审评审地点会议室评审时间2013/01/07下午2：00开始评审依据：依照ISO9001:2008标准、公司质量手册、程序文件评审范围和内容：1．质量方针及质量目标的适用性、有效性和实施情况；2．内部质量审核的结果;3．组织机构和

2、资源配置是否合适；4．顾客投诉情况和顾客满意度情况；5．纠正和预防措施的实施情况；6．产品的符合性；7．上次管理评审决议事项追踪报告；8．可能影响质量管理体系的更改；9．改进的建议。会议议程发言准备：会前由各部门按以下内容准备发言稿1．总经理宣布会议开始；2．质量方针和质量目标的适用性、有效性和实施情况，由管理者代表发言；3．内部质量审核的结果由管理者代表发言；4．质量体系结构的适用性及推进情况由管理者代表发言；5．纠正和预防措施的实施情况由试验室发言；6．公司产品质量的符合性情况由试验室发言；7．顾客对产品质量投诉的处理情况和顾客满意度情况由销售部发言；8.可能影响员工质量管理

3、体系的变更由各部门主管发言；9．组织机构和职责分工及资源（人力、环境、基础设施）需求情况由各部门主管发言；10改进的建议由各部门主管发言；11．总经理总结发言。参加人员主持人：总经理(XXX)参与人员：管理者代表和其他管理人员，各部门主管。拟制：审核：批准：编制日期:2013年01月07日14管理评审资料管理评审会议签到表日期：2013/01/07时间：下午2：00序号部门职位姓名备注1总经理办公室总经理2供销部采购3管理者代表4生产部主管5技质部主管6行政部主管7财务部主管14管理评审资料管理评审报告报告人：一、评审目的总结公司上次内审情况和纠正措施情况，验证质量活动是否符合计

4、划安排，是否达到了规定的要求，以便及时发现存在的问题，采取纠正措施，使质量体系继续有效运行。二、评审内容详见《管理评审计划》。三、评审时间、地点及程序详见《管理评审计划》和程序文件。四、评审综述本次评审是公司运行ISO9001质量管理体系四年来的第四次管理评审，通过本次评审总结了体系运行的成绩及不足之处，确保质量体系的有效运行，评审和通过了以下事项：1．ISO9001:2008实施情况报告和各部门ISO9001运行工作报告2．内部质量审核情况报告3．质量体系结构的适用性及推进情况4．质量的实际情况报告5．顾客对产品质量投诉的处理情况6．顾客满意度调查结果7．质量方针与质量目标贯彻

5、执行情况报告本次管理评审批准和通过的各项决议，由管理者代表在会议后进行跟进和验证。五、重要问题及纠正预防措施1.实际操作与文件规定没能及时一致，需要部门间的配合与反馈，必须做到有跟踪、有记录，切不可出现实际操作发生了更改而文件还没落实的情况，这方面由管理者代表加强督促。14管理评审资料六、文化体系运行状况的评审决议通过对公司实施ISO9001:2008质量管理体系的符合性、有效性、适用性的整体分析和评价，一致认为ISO9001:2008质量管理体系在公司得到了良好的运行，符合公司的实际情况及发展的需要，总体状态是符合和有效的。通过质量方针、目标的评价，认为公司现行的质量方针与质量

6、目标体现对客户的承诺，适应公司的长远发展目标，总体上正确可行的。生产部自运行ISO9001以来，总体来看，工作能按公司要求顺利开展和进行，实施效果，都能达到公司之要求.通过对顾客投诉及满意度的调查,有效的及时收集顾客的信息,对收集的信息进行统计分析,持续改进QMS,符合公司的长远发展目标,总体上正确可行的.通过对纠正和预防措施的结果进行跟踪验证,有效的消除及纠正不合格原因,总体状态是有效的.技质部在以质量为中心，以满足顾客要求为前提，以持续改进为出发点，一切按标准进行质量管理体系的有效运行。文控中心严格按照ISO9001质量管理体系运行要求有序的识别各类文件，进行登录、分配发放相

7、关部门，确保各部门及工作场所使用最新版本文件，使文化体系得到了有效的运转。公司自运行ISO9001:2008质量管理体系以来，人事后勤部在公司各部门的大力支持配合下，在标准化管理等方面得到了较大改观。自运行ISO9001:2008质量管理体系以来，采购部在公司各部门的大力支持配合下，在标准化管理等方面得到了较大改观。14管理评审资料ISO9001:2008质量体系实施情况报告一、文件增订与修订工作在体系运行过程中，修改了产品出厂检验规程/半成品检验规程/原料技术要求/化工原料验收