活动中心保洁方案.doc

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1、青少年活动中心大楼保洁方案一、服务内容（合同期一年）根据青少年活动中心大楼的需要，提供1、大楼内公共区域（地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室等）清洁、保洁。2、领导办公室、咨询室、报告厅、各科室的清洁服务。二、服务目标制度1、在委托期间，全面推行服务式管理，要求对来访人仕则体现为热情服务。2、使青少年活动中心大楼室内及周边环境干净、整洁，为青少年创建良好的学习环境。三、人员与岗位配备说明及保洁的质量范围表1、青少年活动中心大楼保洁人员配置表序号岗位负责区域人数工作内容1班长负责整个大楼区域1负责物业内的日常保洁员工作的安排，领导办公室的清洁。2保洁员负责大楼区域内的保

2、洁6保持区域的清洁及物品整齐、合理使用清洁剂，爱护保洁用具。热爱工作，努力完成中心的要求，保证工作区域干净、明亮，创造舒适优雅的环境。4合计72、保洁的质量范围保洁范围保洁强度保洁标准领导办公室保洁每天1次目视不能有灰尘,明亮清洁。使地面保持有光泽，无杂物堆放，保持环境的整洁。各楼层的卫生间每周进行环境的常规消毒公共区域收集垃圾公共区域（包括卫生间）各部门科室办公室保持办公室的卫生清洁，对每间科室进行巡环保洁确保大办公室清洁无尘，窗几明净。无垃圾堆放，能及时清理收集垃圾收集办公室、洗手间的垃圾无垃圾杂物堆放，保持环境的整洁四、日常保洁规定及要求1、目的通过对大楼内日常卫生

3、保洁过程进行控制，确保服务质量，为客户提供舒适、整洁的工作、学习环境。2、.职责主管负责大楼内的卫生保洁工作的监督检查。3、.工作流程保证措施：保洁员上岗前须接受岗前培训，要具备一支熟练掌握本岗位技能的卫生保洁队伍。要具有必要的卫生保洁用品、工具和设备。3.1物业大楼内卫生保洁区域和标准3.1.1保洁区域：a)清扫和擦拭门厅、走廊、楼梯；b)冲刷、擦拭水房、卫生间；c)擦拭门窗、玻璃、镜子、窗台、楼梯扶手；d)擦拭墙裙及其他相关设施；3.1.2楼内保洁员应依据《保洁员岗位职责》在规定时间对辖区保洁项目进行清扫和擦洗。楼内保洁员应着装上岗，按本岗位的卫生保洁操作程序规范作业

4、，需做到大楼内区域清洁卫生，用手或纸巾擦拭无明显的污渍。3.2大楼内程序与标准3.2.1对大厅地面进行彻底清扫。3.2.2对大厅门口及台阶进行清刷冲洗，做好“三包”工作。3.2.3对电梯进行清洁和保养，擦电梯门，擦亮梯内镜面。保证无杂物，定期对大楼内的电梯门、四壁进行上光打蜡。3.2.4定期对的所有玻璃进行清擦，保证明亮无尘。3.2.5对大楼内所有的茶几、沙发、桌子等家具及灯具、标牌、烟筒、烟缸进行清洁打扫，使之干净明亮，光洁无尘。如果发现问题及时修理。3.2.6对大厅地面的地厅子进行内外彻底清刷，保持光亮