电子商务基础与实务项目二任务7网上单证ppt课件.ppt

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1、一、能力目标能在电子商务实训室中完成身份注册、普通信息交流、信息发布类型网上单证的设计。二、知识目标了解网上单证的操作流程与设计方法，掌握单证设计技巧。三、素质目标培养学生从事电子商务工作基本业务素质。教学目标1.单证操作流程：在单证模块前台完成身份注册类型、信息交流和信息发布类型等操作；2.单证设计管理：（1）单证模板管理（2）单证流程管理（3）发布信息管理学生活动1.查看淘宝网会员注册单证设计格式；2.查看网易电子邮箱会员注册；3.比较当当和卓越亚马逊订单设计。教师展示京东商城订单在日常工作中，我们经常要在一些网站注册成为会员，填写一些表格，同样是购物网站，有的购物

2、流程很清晰，方便客户网上购物，有的则很繁琐，过多让客户填写涉及个人信息的资料，单证设计是否简洁、方便，有时会成为网站留住客户的影响因素之一。当当购物订单网上单证案例卓越订单京东商城订单信息视频教学：单证设计学生观察、思考单证设计操作流程1.身份注册类型单证的操作，点击“电子商务实验室首页/网上单证（前台）”，进入单证模块前台。三、实验步骤---个人论坛登录流程2.点击“注册”，填写密码和姓名及个人说明，点击“注册”。3.在网上单证前台，输入密码，点击“登录”；4.点击“进入网上单证后台管理”；5.进入网上单证后台管理界面，点击“单证模板管理”；6.点击“新增”按钮，在“

3、定义单证模版基本信息”界面，填写模版标题、内容简介、选择单证类型—身份注册，点击下一步。7.在身份注册模板“账号框”和“密码框”中分别输入“用户名和密码”；点击“完成”；8.在网上单证后台管理中进行“单证模板管理”，点击“新增”；9.新增“身份验证”模板，填写“模板标题”为***身份验证；10.在“身份验证”模板的账号框和密码框中，分别输入“用户名和密码”，点击完成；11.新增“信息发布模板”，分别输入“用户名和密码”，点击完成；12.新增“信息发布模板”，分别输入“标题和内容”，并点击“增加项目”，在项目1中填写“评论”，选择“多行显示”，点击完成；13.到此完成了“

4、单证模板管理”的设计。14.点击“单证流程管理”，设计一个“**论坛注册流程”；在流程标题中填写“**论坛注册流程”；15.增加流程节点信息，点击“增加节点”；16.在“模板类型”中选择“身份注册”，在“模板标题”类型中选择“**身份注册”；5个节点操作步骤17.设计身份注册流程，第一个节点操作如下：将前继按钮标题“上一步”去掉；后继按钮标题中“下一步”改为“确定”；点击“完成”。18.增加第二个节点，点击“增加节点”，19.增加第二个节点，其作用是为了承接第一个节点，填写信息使用，选择“身份注册”类型及“**身份注册”模板标题，点击“下一步”；20.第二个节点中“信息

5、状态”选择“显示信息”，后继按钮标题中下一步改为“提交”，点击完成；21.增加第三个节点，模板类型选择“身份验证”；模板标题选择“**身份验证”，点击“下一步”；22.身份验证模板要和身份注册相联系，在关联模板中选择“**身份注册”，后继按钮标题中“下一步”改为“登录”，点击完成；23.增加第四个节点，点击“添加节点”；24.第四个节点为“信息发布”，模板类型选择“信息发布”；模板标题选择“**信息发布”；点击“下一步”；25.第四个节点主要是为了填写信息的，因此信息状态选择“填写信息”，其余不变，点击“完成”；26.增加第五个节点，点击“添加节点”；27.第五个节点中

6、，模板类型选择“信息发布”；标题选择“**信息发布”，点击“下一步”；28.第五个节点是为了承接信息发布的，信息状态选择“显示信息”；后继按钮标题中“下一步”改为“完成”，点击“完成”；29.整个单证流程设计已经完成，共5个节点，2个身份注册，2个信息发布，1个身份验证。30.验证流程。回到单证流程前台，选择“**论坛注册流程”，点击“进入流程”；31.输入用户名和密码，点击“确定”；32.测试流程，点击刚才注册标题，点击“提交”；信息会显示在下一个模板中，33.输入“用户名和密码”点击“登录”；34.转到信息发布模板，填写信息标题和信息内容及评论，点击“下一步”；35

7、.查看刚才发布的信息，点击“信息标题”，查看内容；36.查看内容，点击“返回”，系统显示操作结果：当前已经是流程末节点。综合练习一、网上单证设计的技巧网上商店的单证是商家和用户之间交易的凭证，一个设计完美的单证体系既要做到让用户能体会到在本商店网上购物的方便性，也要让网上商店的管理者能够在进行对订单数据处理时保持准确性。1.尽量使客户在购物时感到方便网上商店的单证设计者必须把自己放在顾客的立场上来测试你的设计，把那些可能阻碍用户成功购买的地方和问题列举出来，并逐一解决。如下面问题：（1）客户完成一次购买需要翻阅多少页面和完成多少次单击？（