电子商务贸易实训报告.doc

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1、实用商务通讯技术实训报告姓名：史先谭学号：129F课程名称：实用商务通讯技术实训提交日期：2013年05月31日目录前言..................................................5第一章B2C平台操作1．1B2C模式介绍.................................61．2B2C购物流程.................................61．3会员注册....................................1．4银行开户....

2、................................1．5商家后台管理........1.6购物操作流程..............................第二章B2B平台操作第三章C2C平台操作第四章网络营销结论..................................................8致谢..................................................9参考文献......................................

3、.......10附录................................................11第一章B2C模拟平台操作1.1B2C模式介绍B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支

4、付。1.1B2C购物流程1）会员注册：2）银行开户3）商家后台管理：5）购物操作流程：货物的购买与支付：支付成功：卖家的后台订单信息：订单信息与收货地址：二、B2B平台操作1）企业注册申请表（用于企业的基本信息注册）1）企业证书的下载：2）证书的安装：1）会员注册：5）采购商选择货物6）采购商下订单订单合同号7）采购商订单明细8）选择发货产品9）物流商入库10）生成配送单11）物流进行车辆分配12）单据明细13）费用支付14）交易完成三、C2C平台操作1）用户基本资料的填写与申请2）用户的登陆3）消者对商品的查询与购买4

5、）竞拍成功并支付货款5）交易完成买家收到货物四、网络营销1）域名申请与注册2）虚拟主机的购买3）搜索引擎对网站的推广4）起草调查问卷后的投票结果5）商业新闻的发布与修改致谢本综合实训项目是在王萍、王靓老师的悉心指导下完成的，他对本次实训工作倾注了大量的心血。一周来，王萍、王靓老师深厚的专业背景、严谨的治学态度、平易宽厚的人格作风使我受益匪浅。感谢您对我的悉心教诲，使我顺利地完成了实训任务，在实训任务完成之际，衷心感谢王萍、王靓老师对我的关心和培养！