试戴有礼流程资料教学提纲.ppt

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1、试戴有礼流程资料试戴目的结合新品推广吸引顾客进店，鼓励顾客试戴增加与顾客互动，增进与顾客之间的感情，并尽可能多了解顾客信息挖掘顾客及其朋友消费潜力，提升门店业绩，提升品牌形象。试戴步骤步骤一：店内顾客推荐注意事项：a.迎宾人员用作迎宾词：张万福新品上市，试戴有礼,里面请!b.每位顾客不得少于2次推荐；c.一定要带顾客到新品柜台结合A4台牌进行推荐；d.尽量试戴套系产品（如同时试戴吊坠、戒指）；参考铺垫话术：XX先生/XX小姐：张万福时光系列新品上市，试戴有礼！可以到新品柜台了解下。步骤二：邀约顾客试戴“

2、XX先生/XX小姐：您可以试戴一下，买不买都没关系。同时也可以给予我们新品的建议，以便我们能更好的服务于您以及一直来支持我们的忠实会员，现在试戴更有您意想不到的惊喜哦！”注意事项：a.试戴首饰按公司佩戴首饰流程即可；b.可以将礼品事先陈列在相应的柜台，方便邀约顾客试戴时用礼品吸引顾客；c.每天每班不少于2批顾客试戴，且必须拍照发给各自督导；步骤三：展示佩戴效果结合顾客的穿着打扮及时光新品上市指引中的FAB进行介绍注意事项：a.尽量带顾客到全身镜看效果b.寻找顾客的闪光点进行赞美c.与顾客互动，将试戴照片

3、发送至顾客本人朋友圈，也可与顾客互动加为好友；并告之集赞有礼活动步骤四：适时推荐XX先生/XX小姐：时光系列是我们张万福首席设计师设计的，是有专利版权的，别的品牌是没有的，您带出去别人都知道是我们张万福的哦！结合之前了解顾客的喜好/购买目的和我们新品带给他/她的美好寓意推荐。注意事项：a.结合时光折页进行推荐b.闲话家常，比如侧面了解顾客职业、顾客家庭信息、购买预算、意向、比较的品牌等等。c.适时留下潜在资料谢谢！人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书

4、中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢