信息管理系统使用考核细则.docx

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1、信息管理系统使用考核细则12020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。信息管理系统使用考核细则该考核标准共计100分序号考核项目1基础数据2345收费系统678考核内容房屋基础数据录入的准确性和及时性（包含房屋产权性质、使用状态、交房状态、建筑面积、房屋数量）客户基础数据录入的准确性和及时性（包含业主姓名、联系方式、房屋编号、）严格按照公司相关财务管理制度熟练使用该软件每月月初在1-3号内进行费用批量入账，发现漏项或没有及时批量入账等（批量入账的费用有：物业费、生活垃圾处理费、车位费、房屋租金）批量入账后，发现对有固定收

2、费时间和收费标准的费用进行费用输入操作的确保录入数据的真实性和准确性，发现未及时录入或错误数据超过一天的等情况退款、减免、票据审核各操作模块严格按照公司软件设计流程来操作对新增业主必须及时绑定各项收费标准，修改计费时间。2020年4月19日权重分扣分标准20对录入不及时发生一次扣2分，不准确扣1分。20对录入不及时发生一次扣2分，不准确扣1分。10未按照财务相关制度使用扣2分，不能熟练使用该收费系统扣1份，扣完为止。10没有及时批量入账扣5分，发生漏项扣1分，扣完为止。10每发生一次扣2分，执行不规范、不彻底的每发生一次扣1分，扣完

3、为止。10每发生一次扣2分，执行不规范、不彻底的每发生一次扣1分，扣完为止。10发生一次执行不规范扣1分，扣完为止。10未按要求操作发生一次2文档仅供参考，不当之处，请联系改正。费用生成参照表费用性质费用类别费用项目计费方式费用生成方式生成失败原因住宅物管费●基础工作（1）房屋无面积数据；商业物管费按建筑面积*单价计登记房屋资料、设置房屋状态、登记客户资料、（2）未设置房屋状态；绑定收费标准。（3）未设置标准，或者设置了标准但费。●生成方式未绑定到房号；写字楼物管费每月经过批量入账/单户入账生成费用。（4）当月不应计费。物管费●基础工

4、作（1）未设置车位标准；登记车位资料、进行车位办理（车位办理时，系（1）每月按固定金额（2）未经过车位办理将车位与客户绑周期性费用统自动将收费标准绑定到客户名下；取消办理车位物管费计费；定；（1、有固定时，系统自动将收费标准从客户名下去掉）。（3）计费周期为无固定周期；收费时间2、●生成方式（4）当月不应计费。有固定收费标每月经过批量入账/单户入账生成费用。准）●基础工作生活垃圾处理费生活垃圾处理费每月按固定金额计费。绑定收费标准。（1）未设置车位标准；●生成方式每月经过批量入账/单户入账生成费用。水费按表计用量*单价计●基础工作（1

5、）未绑定标准，或者绑定了标准但能源费登记表计资料、绑定收费标准、每月生成费用之未绑定表号；费。前录入抄表数据。（2）入账当月无抄表数据。电费32020年4月19日气费房屋租金文档仅供参考，不当之处，请联系改正。●生成方式每月经过批量入账/单户入账生成费用。●基础工作（1）按面积*单价计经过房屋租赁办理，建立租户资料，将收费标准绑定到租户名下。费；●生成方式每月经过批量入账/单户入账生成费用。（1）经过房屋租赁办理，建立租户资料；（2）根据合同约定计（2）经过租赁合同办理，登记合同资料和计费费。条件，然后经过合同计费功能计算整个合同费

6、用。租金●基础工作登记车位资料、进行车位办理。●生成方式（1）进行车位办理时，如果计费周期设置为固车位租金每月按固定金额计费。定周期，每月经过批量入账/单户入账生成费用；（2）进行车位办理时，如果计费周期设置为无固定周期，经过续费生成费用；每次续费时，经过“车位办理”模块办理续费，输入开始、结束时间自动生成费用。工时费（1）按数量*单价计经过“客服管理”模块，在报事处理录单时输入临时性费用临时性费用材料费费；费用。42020年4月19日文档仅供参考，不当之处，请联系改正。（2）按实际发生额计工时含材料费费。装修管理费按面积*单价*天数

7、计费。（1）按数量*单价计发生该类收费业务时，经过“费用输入”模块直各种手续费费；接输入。（2）按实际发生额计费。（1）根据合同约定计经过经营合同办理，登记合同资料和计费条件，场地管理费资源占用费费，如电梯广告等。然后经过合同计费功能计算整个合同费用。（2）临时协商约定价发生该类收费业务时，经过“费用输入”模块直格，如场地使用等。接输入。出入证押金发生该类收费业务时，经过“费用输入”模块直押金停车卡押金按数量*单价计费。接输入。装修保证金52020年4月19日