2013年质量工程师《质量专业综合知识(中级)》冲刺模拟题一.doc

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1、2013年质量工程师《质量专业综合知识（中级）》冲刺模拟题一总分：170分及格：102分考试时间：180分一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）(1)基层管理者应具备的较强的管理技能是（　　）A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.决策技能(2)针对质量管理体系内部审核发现的不符合项采取纠正措施，由此产生的纠正措施费属于（　　）A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本(3)对生产现场员工的质量知识培训应以（　　）为主。A.质量概念B.质量的基本原理C.质量控制和质量保证知识D.决策方法(4)组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动，其中第一阶段

2、是（　　）A.设计和策划培训B.识别培训需求C.提供培训D.评价培训结果(5)卓越绩效评价准则标准中，经营结果关注的重点是组织的（　　）A.过程管理的效率B.产品对法律法规的符合性C.综合绩效D.质量管理体系的有效性(6)下列产品中，不适用产品质量法的是（　　）A.机床B.建筑工程C.经加过的农产品D.手工业产品(7)顾客对产品的满意度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有（　　）的特点。A.广义性B.层次性C.阶段性D.相对性(8)当某种质量特性不充足时，顾客很不满意；当其充足时，顾客充其量是满意，Kano模型中将这种质量称之为（　　）A.魅力质量B

3、.一元质量C.线性质量D.理所当然质量(9)制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为（　　）A.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制B.制造商对供应商进行技术保密C.短期合同为主D.供应商参与制造商的新产品早期开发(10)企业对供应商进行审核时，通常首先进行（　　）审核。A.产品B.过程C.财务D.质量管理体系(11)（　　）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。A.不合格评分法B.合格评分法C.综合评分法D.模糊综合评价法(12)（　　）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。A.针对供应商的

4、不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施B.定期对所有供应商进行分级评定C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量D.对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任(13)（　　）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。A.要求B.需求C.期望D.满意(14)（　　）是质量的常见形式。A.一元质量B.魅力质量C.理所当然质量D.以上三种都不是(15)（　　）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。A.感知质量B.感知价值C.预期价值D.预期质量(16)CRM技术有三种类型，下列选项中不是其类型的是（　　）。A.运营型B.分析型C.综合型D.协作型(17)（　　）是实现

5、顾客满意的难点之一。A.描述顾客对产品的要求B.了解顾客需求C.细分顾客群D.获得顾客的要求及其信息数据(18)（　　）是指信息及其承载媒体。A.清单B.程序C.标识D.文件(19)（　　）是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则(20)针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核是（　　）。A.审核计划B.审核方案C.审核发现D.审核结论(21)用于质量管理体系审核的标准应是（　　）。A.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/T19021

6、D.GB/T19011(22)通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为（　　）。A.监视B.检验C.验证D.证实(23)以下表述中（　　）不是集中管理型质量检验机构的优点。A.产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关B.质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响C.由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性D.加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性(24)（　　）是证实产品质量的证据。A.质量检验记录B.性能检测分析表C.产品质量合格检验书D.质量检验分析报

7、告(25)产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验;第二是（　　），二者缺一不可。A.对提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据的认定B.对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定C.产品合格确认D.检验人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认(26)检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（　　）。A.空转试验B.结构力学试验C.人体适应性试验D.负载试验(27)老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不