质量工程师考试中级综合知识模拟题.doc

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1、质量工程师考试中级综合知识模拟题一（1）一、单选题a1：按2000版ISO9001标准组织允许删减的范围是(　　)A、资源管理　　B、管理职责　　　C、测量、分析和进　　D、产品的实现a2、质量是一组()满足要求的程度A、特性B、内在特性和外在特性C、固有特性D、赋预特性a3、下列特性中属于固有特性的是()A、价格B、保修期C、噪音D、礼貌a4、方针止标管理的理论是行为科学和()A、系统理论B、统计科学C、激励理论D、控制理论a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有(　　)A、可靠性B、把握性C、挑战性D、鼓动性a6：顾客满意的监视是对()的一种测量手段A

2、、产品质量　B、服务质量　C、过程质量　　D、质量管理体系业绩a7、为使培训计划富有成效，一个重要的方法是()A、建立集体目标B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人D、在实施培训计划后公布成绩a8、顾客满意意味着()A、达到了标准要求B、顾客期望得到满足C、顾客的感觉高于期望D、没有顾客投诉a9：编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入()A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本a10：质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则，还要达到()A、专业能力要求B、相关要求C、外理好公

3、共关系数D外理好顾客关系a11：企业标准体系的构成，以()为主体A、产品标准B、技术标准C、工作标准D、管理标准a12：质量成本属于()成本的范畴A、生产B、销售C、管理D、机会a13：对消费品而言，投诉率是()的最直接的测量目标A、产品质量B、顾客满意度C、价格D、市场份额a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的()A、基本准则B、法规C、法律D、强制标准a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军：是根据科学、技术和()特定的文件A、法律法规B、重复性事物C、经验成果D、通行惯例a16：为了增进顾客满意，组织

4、应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO19011a17：按IOSO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用()A、管理的系统方法B、过程方法C、基于事实的决策方法D、全员参与a18：对产品进行标识的目的是()A、识别产品B、便于对现状控制C、防止产品混淆或误用D、确保唯一性a19：下列()属于第三方审核A、顾客进行的审核B、总公司对其下属公司组织的审核C、认证机构进行的审核D、对协作厂进行的审核a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定()的符合性、有效性A、产品和服务

5、质量　B、质量管理体系　C、产品要求　D、顾客要求a21：纠正措施是指(　)所采取的措施A、对不合格原因　　B、对不合格品　　C、防止不合格可能发生　　D、返工返修a22：为了(　　)，应遵循八项质量管理原则A、实现质量目标　　B、实施质量管理　　C满足顾客的需求　　D、建立并保持质量管理体系a23：a2、特性有多种类别，车辆装载能力属于()特性A、物理的B、人体工效的C、功能的D、感官的a24、当组织的产品有新的或改变了顾客，组织应采取的活动是()A、质量策划B、质量管理C、质量控制D、质量保证a25：管理评审应评价()A、体系的运行B、服务质量C、过程质

6、量D、质量管理体系业绩a26：质量改进是消除_______的问题a.偶发性b.系统性c.持续性质d.复杂性a27：自我评定是一种________子方式。a.内部质量审核b.质量管理体系审核c.质量管理体系评审d.质量管理体系评价a28：QC小组活动成果的评审由_______和发表评审两个部分组成。a.内部质量审核b.管理评审c.现场评审d.专家认定a29：头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种______思想方法。a.系统性b.逻辑性c.创造性d.启发性a30：在亲和图的使用过程中_______是重要的一环。a.认识事物b.资料

7、收集c.统一思想d.确定课题a31：流程图是将一个______的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。a.质量策划b.过程c.设计和开发d.质量管理a32：无论是描述现有过程还是设计新过程，流程图的首要工作是______该过程的开始和结束。a.判别b.考虑c.制订d.分析a33：在系统图中对提出的手段措施要一一评价，需要经过_______才能确认。a.汇报b.预测c.调查d.计划a34：对生产各阶段形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的及其他科学技术手段和方法进行观察、试验、测量后所提供的客观证据，证实规定要求已经得到满足的认定，称之为________

8、a.质量检验b.产品验证c.产品认证d.质量认证a3