精神科护理人员风险管理措施分析.doc

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1、精神科护理人员风险管理措施分析摘要:目的:研究基于精神科护理人员对患者安全问题的认知状态与风险管理措施。方法:选取2018年4月—2019年4月在我院精神科工作的86名护理人员为研究对象，通问卷调查的方式，分析护理人员对患者安全问题的认知状态，以及不同学历、工龄与护理人员对患者安全风险了解程度的关系。结果:精神科护理人员对意外事件频发、暴力倾向、逃离医院、人员数量不足几项问题认知程度最高;本科学历对安全问题了解程度最高，而大专学历最低;工龄越长，对安全问题了解程度越高。结论:精神科护理人员对患者安全问题的认知状态主要体现在3个方面，分

2、别为制度、患者与其他，且学历、工龄的不同，对风险了解程度略有差异，需要以此为基础，制定健全的规章制度，构建高素质护理人员队伍，加强对基础设施管理力度，防止各种安全问题出现。关键词:精神科;护理人员;安全问题;认知状态;风险管理生活节奏不断加快的今天，不仅改善了人们的生活质量，同时还为人们的精神带来了更大的压力，从而逐渐提升精神病的发病率，通过调查研究可以发现，截至2018年，我国精神病发病率达到了17．5%，对我国人民的生存与社会的发展造成较大危害［1］。当人们精神异常之后，会对性格产生较大的影响，如性格孤僻、易暴躁、意识障碍等，导致

3、患者难以准确对事情进行思考，很容易受到外界的刺激，作出一些危害自身与他人的事情，如甘肃某19岁女孩跳楼自杀，湖北武汉22岁精神残疾2级患者砍杀面馆老板等，这些血淋淋的案例都表明精神病对患者、家庭乃至社会具有较大的危害。所以，想要最大限度上减少这些不良事件的出现，需要确保精神科护理人员具有较高的患者安全问题认知状态。基于此，本文选取2018年4月—2019年4月在我院精神科工作的86名护理人员进行了研究，现报道如下。1资料与方法3学海无涯1．1一般资料。选取2018年4月—2019年4月在我院精神科工作的86名护理人员为研究对象，年龄2

4、6～49岁，平均年龄(33．16±8．25)所，在学历方面，本科30名，大专48名，中专8名，工龄1～30年，平均工龄(14．45±10．62)年。1．2方法。针对我院精神科具体情况，结合相关文献的整理与分析，设计出相应的调查问卷，通过问卷调查的方式，了解护理人员对患者安全问题的认知状态。该问卷由六个维度构成，一是人员，包括业务能力、文书编写、自我保护意识、交流能力以及责任观这5项内容。二是制度，包括人员不足与管理方案滞后2项内容。三是患者，包括患者暴力倾向、逃离医院以及家属拒绝治疗这3项内容。四是药物，即药物的不良反应。五是基础设施

5、，包括保护设施不足、环境安全隐患2项内容，六是其他因素，包括意外事件频发与并发症［2-5］。每项内容当中，有“是”与“否”两个选项。调查过程中，采用不记名的方式，共发放问卷86份，回收问卷86份，所有问卷均符合要求，问卷有效率为100%。问卷回收后，通过对问卷的整理与分析，确定出最终结果。1．3统计学方法本次研究当中的所有数据均采用SPSS17．0统计软件进行处理，计量资料采用均数±标准差(x±s)表示，以t检验，计数资料采用率(%)表示，以χ2检验，P＜0．05表示差异具有统计学意义。2结果2．1护理人员对患者安全问题的认知状态。由

6、调查可知，所有维度当中，共有75名护理人员了解患者意外事故频发的安全问题，占比达到了87．21%，之后是暴力倾向，共有71名护理人员，占比为82．56%，后续3名依次为逃离医院、人员不足、管理方案滞后，人数分别为64名、62名与56名，占比为74．42%、72．09%、65．12%，具体如表1所示。2．2不同学历与护理人员对患者安全风险了解程度的关系。由研究可知，护理人员学历水平存在差异，风险了解程度略有不同，其中，学历为本科的最高，占比为90．00%，中专学历次之，占比为87．50%，最后为大专，占比只有58．33%，几组数据差异显

7、著(P＜0．05)，如表2所示。2．3不同工龄与护理人员对患者安全风险了解程度的关系。由研究可知，护理人员工龄存在差异，风险预见程度略有差异，其中，工龄超过15年，了解程度最高，为92．86%，5～15年，次之，为43．55%，最后为低于5年，了解程度只有40．00%，组间数据差异显著(P＜0．05)，如表3所示。3讨论3学海无涯3．1认知状态。对于精神病患者来说，精神状态较差，并存在意识障碍，进而对患者视力、肢体等造成影响，因而经常发生意外事件，如摔倒、碰撞等;很多患者患病期间，情绪波动较大，加之经常产生一些幻觉，导致其出现严重的暴

8、力倾向，如自杀、伤害他人等［6］。患者治疗期间，通常将其与外界隔离，一些患者为了获得自由，经常会通过各种方法逃离医院;近年来，随着社会发展速度的不断加快，精神病患者数量显著上升，而护理人员数量增长缓慢，使得一名护理人员需