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1、《组织与组织设计》PPT课件第一节组织的基础一、组织的含义二、组织工作的特征三、组织工作的原则四、组织设计的结果一、组织的含义从名词角度看，“组织”是指一种实体，是有着共同目标与功能的人组成的群体，是对有特定使命的人的系统性安排的结果从动词角度讲，“组织”是指一种活动，是为一个组织设计结构并使之有效运行的过程四、组织设计的结果1、组织系统图（又称组织树、组织结构图）其水平形态表示分工和部门化；垂直形态表示职权关系2、职位说明书（也称为岗位标准、工作标准）包括工作名称、主要职能、职责以及相应的职权3、组织手册是组织系统图与职位说明书的综合。表示各部门的职责与职权，

2、每一职位的职责与职权，以及个部门、主要职位之间的相互关系第二节组织设计一、组织的横向结构设计——部门划分二、组织的纵向结构设计——层次划分三、职权划分四、典型组织结构简介一、组织的横向结构设计1、部门的概念与种类(1)概念将组织中的工作活动按一定的逻辑安排，归并为若干个管理单位(2)种类职能部门化：按业务工作和管理职能划分横向部门，如：计划、生产、销售、人事、财务等区域部门化：按地区分布设置部门，如：跨国公司常采用此方式产品部门化：按产品的不同设置横向部门，如：多样化生产的大型企业用户部门化（顾客部门化）：按销售与服务对象设立部门，如：零售业、家具制造业、出版业

3、、银行等过程部门化：按工艺阶段设置部门，如：锻造、机加工、装配（机械制造业）2、部门划分的理论基础：劳动分工亚当斯密：一个人如果独立生产，每天只能制作20枚针，而如果进行分工合作，一个工人的平均日产量可达到四万八千枚劳动分工：一项完整的任务不再由一个人独立完成，而是将其分割成几个步骤，一个人只单独完成一个步骤分工的优点：熟练程度提高减少时间损失提高质量节约劳动成本发明新机器人尽其材分工的缺点：工作单调能力畸形官僚机构人浮于事二、组织的纵向结构设计1、管理幅度与管理层次管理幅度：管理者能够有效管理的下级的数量管理层次：组织内部从最高一级管理组织到最低一级管理组织的

4、层级数量管理幅度与管理层次之间存在反比关系垂直式组织结构——管理幅度窄、组织层次多优点：高度的权威性和统一性；决策速度快；为下级提供晋升机会缺点：管理成本高；信息传递慢；缺乏灵活性和适应性扁平式组织结构——管理幅度宽、组织层次少优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理费用缺点：不利于控制；对管理者素质要求高；横向沟通与协调难度大2、影响管理幅度的因素（1）工作能力（2）工作特征（3）工作条件（4）工作环境三、职权划分1、职权的概念与种类(1)概念是指由于占据组织中的职位而拥有的权力；与职权相对应的是职责，是指担当组织职

5、位而必须履行的责任。职权是履行职责的必要条件与手段；职责则是行使权力所要达到的目的和必须履行的义务（2）类型直线职权：直线人员所拥有的决策与指挥权；参谋职权：参谋人员所拥有的咨询权和专业指导权；职能职权：由参谋人员所执行的、由直线主管人员授予的决策与指挥权2、集权（1）概念组织中的权力较多地集中在组织的高层（2）影响集权倾向的因素环境及业务性质组织规模决策代价及管理者素质组织的形成历史领导者个性政策的统一性3、分权（1）概念权力较多地下放给基层（2）影响分权倾向的因素组织的规模活动的分散性培训的需要（3）分权的途径制度分权授权：指上级把职权委任给下级的组织过程四

6、、典型组织结构简介1、直线制含义：组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导优点：决策迅速；指挥统一；责任明确；反映灵活缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能适用条件：小型组织2、职能制含义：在组织内设置若干职能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。也就是各基层组织都接受各职能部门的领导优点：有利专业管理职能的充分发挥缺点：多头领导，破坏统一指挥原则适用条件：无现实意义职能机构经理职能机构职能机构工段或班组职能机构工人3、直线职能制含义：是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理

7、组织优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理缺点：直线人员与参谋人员关系难协调适用条件：绝大多数组织厂长职能科室职能科室职能科室职能科室职能组车间主任车间主任车间主任职能组班组长班组长班组长4、事业部制含义：在直线职能制框架基础上，设置独立核算、自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制优点：有利于发挥事业部积极性、主动性，更好地适应市场；公司高层集中思考战略问题；有利于培养综合管理人员缺点：存在分权带来的不足：指挥不灵，机构重叠；对管理者要求高适用：面对多个不同市场大规模组织5、矩阵型含义：是由按职能划分的纵向指挥系统与按项目

8、组成的横向系统结合而成的