海戴德梁行物业急救指南

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1、『学习改变人生·做成功物业管理人！』戴德梁行房地产咨询（上海）有限公司作业规急救指南DTZ/WS/PM/016版本：第1版修订次：0□□□□□状态：发文号：第一节批准日期审核日期编制日期2001年月日发布2001年月日实施第42页，共42页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』目录前言[页三]一、家居常用急救技[页四至十二]1.胸外心脏按压2.人工呼吸法3.催吐法4.心脏骤停救治法5.流鼻血应急法6.大量出血急救法7.窒息施救法8.外伤出血现场急救法9.外伤骨折急救法10.心肺复苏11.伤员运转的技巧二、内

2、科常见急症救治法[页十三至二十一]1.昏迷2.呼吸困难3.急性腹痛4.癫痫5.癔病6.抽搐7.急性心肌梗塞8.休克9.脑出血10.痉挛三、外科常见急症救治法[页二十二至三十]1.颈部外伤救治法2.断肢急救法第42页，共42页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』1.下巴掉下应急法2.勒缢救治法3.中暑急救法4.烧灼伤救护法5.触电急救法6.脑部损伤的应急处理7.狂犬病的紧急救治8.铁钉扎伤怎么办9.急性关节脱位的应急处理10.腹部损伤救治法11.胸部损伤救治法一、中毒性急症救治法[页三十一至三十三]1.细菌性食物中

3、毒2.酒精中毒3.安眠药物中毒4.一氧化碳中毒二、其他常见急症救治法[页三十四至三十七]1.骨刺卡喉应急法2.眼内异物应急法3.怎样对付劫盗的袭击4.家中失火逃生法前言本手则为各物业中业户、宾客及员工在发生急病等情况时，提供基本常识。各物业项目可运用此手册对所属员工做日常急救常识之培训。第42页，共42页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』当事故发生时，员工可运用本书指引做必要之初步急救；为避免意外，公司要求各级员工必须立即拨打“120”电话，联系医疗救护中心救治。为使员工全面掌握急救之常识，各物业项目也可根据项

4、目之具体要求，请红十字或专业医疗部门进行培训。此手册只用于公司培训，学术问题以红十字会或专业医疗部门为准。戴德梁行房地产咨询(上海)有限公司物业管理部年月第42页，共42页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』一、家居常用急救技1．胸外心脏按压胸外心脏按压术适用于各种创伤、电击、溺水、窒息、心脏疾病或药物过敏等引起的心跳骤停。操作方法：1)将患者仰卧在硬板上或地上，如系软床应加垫木板。2)术者以一手掌根部放于患者胸骨下2/3处，另一手重叠于上，两臂伸直，依靠者身体重力向脊柱方向作垂直而有节律的按压，按压时用力

5、须适度，略带击性，每次按压使胸骨复原，以利心脏舒张。3)按压频率成人每分钟60-80次，小儿100次，直至心脏恢复。注意事项：1)必须用手掌根部加压于胸骨下半段，对准脊柱按压，不应将手掌平放，不应压心前区。2)按压与放松时间应大致相等。3)心脏按压的同时应施行有效的人工呼吸。4)按压无效时，即应由气管内滴入或静脉内推入0.1%肾上腺素1毫升，或根据情况由静脉或气管内给予其他复苏药物。2．人工呼吸法人工呼吸用于心搏骤停，或因麻醉、淹溺、电击、中毒等引起的呼吸暂停的危重患者的抢救。操作方法：口对口人工呼吸法：1)患者平卧，术者一手托起下额，使头部后仰，另一手捏闭鼻孔以防气体由鼻孔

6、逸出。2)术者深吸一口气，紧贴患者口部向内吹气。3)吹气后，听有无回气声，如有回气声，即表示气道通畅，可再吹气，成人以每分钟吹气12次为宜，儿童一般每分钟吹气20次。第42页，共42页中国物业服务教育网　http://www.pmedu.net　　　『学习改变人生·做成功物业管理人！』俯卧式人工呼吸法：1)置病人于俯卧位，一臂伸直，一臂弯曲放于头下，头偏向一侧或放病人于斜坡上，头低脚高。2)术者分开两下肢以骑马的姿式跪于病人大腿两侧。3)术者上身挺直，两臂伸展，两掌张开，分别按在病人最未一对肋骨上，使自己的体重由病人之后下方压向前上方，持续3秒钟。4)3秒钟后，术者上身后仰两掌

7、松开，以使胸自然扩张吸入空气。5)两秒钟后，再重复(3)、(4)动作，每分钟16次为宜。6)施压时不要用力过猛，要用身体重量，不要两手用力，一压一松两掌不要离开原位，手指要伸开。仰卧式人工呼吸法：1)放病人于仰卧位，背部垫以软垫，使病人肩及头略低，头偏向一侧。2)术者两腿分开如骑马姿式，跪在病人大腿两侧。3)术者将两掌分别放在病人胸前下方的肋弓上，拇指放在剑突附近，其他四指分布于肋部肋骨上。4)术者上身向下、向前，肋部弯曲，使上身与病人上身近乎平行，借两掌支持，体重自前下方压向上后方持续2秒