公司中长期进展规划_

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1、公司中长期进展规划_在日趋扩大、成熟与竞争充分的物业管理市场中，既有高端的品牌物业公司，也有勉力维持在行业边缘的弱势企业，当然，更多的物业企业正处于快速进展阶段，内部管理日趋规范，拓展经营初尝胜果。在新的市场和行业进展形势下，各类物业企业为保持、提升自身在本地区同行业中的市场地位，迎接物业管理市场化时代的到来，必需明确制订本公司的中长期进展目标规划，以指明公司在今后较长一段时期内的经营目标和进展方向。简言之，规划即是决定如何达成所订目标的过程。依据规划执行，我们即可主动地利用方案，使资源能在掌握之中，而不只是被动的

2、反应。有效的规划具备下列正面的结果：1、有效地利用资源；2、预报问题；3、将组织的目的传达给外部；4、评估目标的可行性；5、评估实现目标的各种方法；6、建立事情的优先挨次；7、有效削减应急需要。（注：中期指三年至五年，长期指五年以上）。物业公司中长期进展规划实施纲要：步骤一：明确进行企业中长期进展规划的目的，在公司管理层统一思想认识。成立企业中长期进展规划课题小组，确定总体负责人，确定参加人员的范围及分工，制定课题讨论的工作方案和完成时间、整个课题可分为课题工作方案制定、确定课题子项及其负责人、基础材料收集与分类分

3、析、目标提炼与确定、策略及途径讨论、分析支持性规划、汇总统稿等几个工作阶段和步骤。实施重点：制订企业战略规划必需充分发挥领导作用，强调全员参加。步骤二：商量确定中长期进展目标的核心目标组成。实施重点：核心目标主要围绕两个方向：1、市场进展目标；2、管理服务力量。将企业盈利力量和管理力量二项主指标作为公司核心竞争力的体现。目标的时间轴可分为中期目标（五年）和长期（十年）进展愿景。步骤三：着手进行企业诊断与分析、市场分析与预报、行业进展趋势预报。1、企业诊断与分析主要包括以下方面：a、物业公司swot分析（分析企业的优

4、势与劣势、机会与威逼）；b、企业资源分析（包括技术资源、人力资源、___资源以及条件资源的转变等）；c、企业经营现状分析（收入规模、收入结构、盈利力量、管理体系力量、顾客满足度现状以及企业各项力量的量度指标、量度工具、量度方法等）。2、市场、行业分析与预报主要包括以下方面：a、中期和长期进展中的市场结构讨论与预报（从供应方、消费方、竞争对手、市场新加入力气、替代产品等五个方面入手），市场细分讨论；b、市场或行业的最新动态及进展方向。市场整体环境的现状及趋势（总体环境、产业环境、技术环境）等。实施重点：1、在具体分析

5、时，需要对各单项分析维度进行合理分解并细化评估。2、各类管理分析工具及分析方式有许多种，作为管理层人员或讨论分析人员在做具体个案分析时，要重点关注针对分析对象所分解的各个明细维度有否有有用价值，是否客观真实，尤其要避开规律错误的消失。步骤四：分析当前的组织、激励和人力资源状况，提出企业中长期人力资源需求，依据业务战略制订人力资源规划、组织结构的设计和调整方案、激励机制的设计。分析表达方式：柱状图、曲线、饼图、表格、文字：明确中长期进展以树立企业的七项竞争优势（成本优势、品质优势、品牌优势、效率优势、规模优势、技术优

6、势、人力资源优势）为目标，依据以上讨论分析，确定以下4个方面的定性目标和量化目标：1、公司中长期期望的企业类型和业务结构；2、中长期达成的企业规模（管理规模、收入规模、利润规模）；3、公司中长期进展的目标市场、主次结构；4、中长期管理力量目标（顾客满足度、成本掌握目标、管理技术等）实施重点：1、通过前三项步骤，在明晰本企业现有资源和市场竞争情形后，对本企业已拥有或预备猎取的七项竞争优势进行定性和量化，使之真正具有目标导向作用。2、在对竞争优势进行工作目标量化的过程中，必需反复检验目标的确认与实现过程是否满足smar

7、t特征。步骤五：确定长期进展目标（愿景性）实施重点：管理模式是物业企业在设定中长期进展目标时需要考虑和调整的一个重要问题，在不同的管理项目和收费标准上分化出不同的管理档次，真正反映出管理服务与管理费用之间由市场因素及价值杠杆来调整的对应关系。同时，随着企业业务结构的不断改变，对管理架构应有相适应的科学性讨论及动态性、合理化的调整，以支持公司的进展。步骤六：依据企业中长期总体目标，讨论实现战略目标所需要实行的战术形式、拓展策略、所需要的支持因素、资源条件、从而拟定主干性的分项进展规划，包括：1、企业文化、物业服务理念

8、的再造方案；2、人力资源进展方案；3、财务管理方针；4、品质提升的中长期实施目标；5、多种经营业务进展方案；6、各业务部门的经营目标方案；7、相关体系建立与进展方案等。实施重点：物业公司各项从属性的进展方案都需要围绕本企业的核心目标来制定，保证企业总体目标的同一性。步骤七：中长期目标分解，确定每年度要实现的年度目标。步骤八：物业公司中长期进展规划课题完成后需