20xx年超市工作计划范本(共22页)

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精选优质文档----倾情为你奉上20xx年超市工作计划范本[模版仅供参考，切勿通篇使用] 　　篇一：超市店长20xx年工作总结及20xx年工作计划 　　超市店长20xx年工作总结及 　　20xx年工作计划 　　(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用) 　　在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。 　　盘点20xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对20xx年的工作总结如下： 　　一、销售业绩 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　20xx下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 　　下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 　　1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后；同时百货区的陈列位臵调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 　　篇二：超市年度工作计划 　　新年里，把握市场需求量，确保开门红，为努力把超市各种工作做好，特制定出20xx年超市 　　年度工作计划。在罗列的超市年度销售工作计划中有八方面内容：第一、经营业绩稳步上升，销售突破 　　亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。 　　确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低 　　毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟 　　品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%。 　　占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个 　　性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。第二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然08年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情 　　式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修 　　和整改，使卖场形象焕然一新。第三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯 　　穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组 　　织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工 　　中形成了强烈的反响。08年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间 　　存在矛盾。问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常 　　性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货 　　源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在08年虽有改变，但效果并不明显。20xx 　　年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百 　　货的步步紧追，我们20xx年工作计划中的重点将是以下几个方面： 　　一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市 　　场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 　　二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实 　　行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整 　　进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经 　　营格局。第四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。 　　以开发扩大四楼经营面积和内容作为09年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。第五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面 　　全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。第六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力 　　的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、 　　退换货等方面争取更多的政策。第七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销09年的营销工作要突破较为单一的促 　　销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　吸引客源，促进销售的目的。第八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养 　　和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。篇二：>伴随着已经远去的xx年，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾 　　和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力： 　　1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货。 　　使库房商品管理趋于科学化、合理化。 　　2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。 　　3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣 　　传及布臵的工作。 　　4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷 　　的服务。 　　5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化。 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　提高市场占有率。 　　6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。 　　7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。 　　8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。 　　9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增 　　砖添瓦。 　　10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工最大的工 　　作热情，逐步成为一个最优秀的团队。 　　11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员 　　工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。 　　12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在 　　竞争中立于不败之地。 　　13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象。 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 　　14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的 　　麻烦。 　　15、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办 　　法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际 　　当中为将来做铺垫。 　　16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通如：城管、派出所及我店所在的水电部门。 　　为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺。 　　我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会。 　　这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习。 　　努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动。 　　用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正，不吝赐教。篇三：超市年度工作计 　　划 　　超市年度工作计划紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战 　　略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。 　　一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地 　　位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全 　　场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手 　　齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实 　　现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持 　　区域领先优势。 　　二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然。狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务” 　　体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改。 　　使卖场形象焕然一新。 　　三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯 　　穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组 　　织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工 　　中形成了强烈的反响。 　　新的一年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业。 　　后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手： 　　一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 　　二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实 　　行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 　　三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整 　　进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经 　　营格局。 　　四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。 　　以开发扩大四楼经营面积和内容作为首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济 　　增长点。 　　五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全 　　面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 　　六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约第22页 精选优质文档----倾情为你奉上在渠道整合上选择有实力的 　　品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、 　　退换货等方面争取的政策。 　　七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销。营销工作要突破较为单一的促销模式。 　　加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源。 　　促进销售的目的。 　　八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型。我们将加大企业人才的培养和储备力 　　度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工 　　作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。超市党支部20xx工作计划 　　20xx年党支部工作的主要工作任务： 　　一、加强党的思想、组织、作风、廉政建设 　　1、加强党的思想建设。认真的学习、贯彻、落实党的十七大提出的各项工作任务，用邓 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想武装头脑，充分发挥基层党支部的思想政 　　治工作优势。利用良好学习氛围，加强政治理论学习，努力提高党员干部的政治素质。 　　2、加强党的组织建设。健全严格的约束监督机制，进一步完善党员管理，党员活动和党员考评制度，充分发挥党的组织优势和党员干部的带头作用，把党支部建设成坚强的领导核 　　心。 　　3、加强党的作风建设。以江总书记提出的“三个代表”重要思想为指导，坚持全心全意 　　为人民服务的宗旨，充分发挥党密切联系群众的工作作风。 　　4、充分发挥党支部的作用，坚持从严治党的原则。在实际工作中，凡要求群众做到的事 　　情，党员干部自己要率先垂范，凡要求群众不做的事情，党员干部特别是主要领导干部自己 　　绝不越“雷池”一步。 　　5、发挥党员中层干部的骨干作用，形成一级抓一级的局面，使中层干部在各自的工作中 　　更好地发挥承上启下的作用。注重抓好职工思想教育，做好后进转化，调动职工积极性。 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　6、发挥广大党员的先锋模范作用，树立党员队伍在群众中的良好形象。经常以高标准严 　　格要求党员。给党员压担子，促使每个党员在岗位工作、学习和生活中，真正起到先锋模范 　　作用。 　　7、健全有效的竞争激励机制，强化责任目标，组织好经常性的考核评比，坚持每年开展 　　一次评选优秀党务工作者和优秀党员的活动，不断激发抓好党建工作的荣誉感和紧迫感，提 　　高党建工作内在驱动力。 　　8、充分发挥工、青、团组织作用。党支部继续做好引导和协调等方面的工作。 　　二、加强思想政治教育和学习，提高党员的思想觉悟和知识水平，培养开拓性创新精神 　　1、组织党员学习有关法律法规和公司、公司党委的决议、决定、规章制度和有关指示精 　　神，不断提高党员的思路觉悟和知识水平。 　　2、严格学习纪律，为确保干部职工政治素质的提高，在政治学习中要求做到“八有”有 　　学习资料、宣传专栏、学习笔记、心得体会、考勤、记录、布置有检查。 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　3、做好新党员的发展工作和党费收缴工作。 　　4、搞好本年度的党员评议工作。 　　5、全体党员要上下齐心协力完成公司全年下达的各项生产任务目标。 　　三、加强党的制度建设，严格规范党员干部行为 　　1、健全明确的责任管理机制，党建工作要层层责任到人，要坚持从严治党，支部书记要 　　亲自抓，负总责。坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，坚持少数服从多数，个人服 　　从组织的原则。 　　2、健全“三会一课”制度，定期召开支部大会、支委会、党小组会和开展党课。“三会 　　一课”制度是党的基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，严格党员管理。 　　加强党员教育的重要制度。 　　3、密切联系群众，倾听群众意见，搞好民主监督工作。不断强化员工参与企业管理的民 　　主意识，公众监督意识和主人翁的责任感。各支部委员要注意工作方法，积极为员工排忧解 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　难，还要认真做好员工的思想工作，大力宣贯公司企业文化，引导员工为企业的发展发挥主 　　观能动性。 　　4、民主评议党员制度。民主评议党员是按照《党章》规定的党员条件，通过对党员的正 　　面教育、自我教育和党内外群众的评议，以及党组织的考核，对每个党员在各项工作中的表 　　现和作用作出客观的评价，并通过组织措施，达到激励党员、纯洁组织、整顿队伍的目的。 　　建立民主评议党员制度，是从严治党，加强党员教育、管理和监督的有效措施。通过民主评 　　议党员，表彰先进，清除腐败分子，严肃处置不合格党员，从而保持党组织的先进性，提高 　　党员队伍的整体素质，增强党的凝结力和战斗力。 　　5、开展民主生活会。党内重大问题，经过集体讨论，充分发挥民主，正确开展批评与自 　　我批评，党支部民主生活会每半年一次。 　　6、为保持党的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力，必须从严治党，搞好党员干部要带头搞好廉洁自律，要严格执行中纪委关于廉洁从政的规定以及局党委下发的党员干部 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　廉洁自律十不准的规定，要把反腐败斗争同纯洁党的组织结合起来，使党组织真正成为坚强 　　的堡垒，群众中的旗帜。 　　四、加强党员的教育管理篇四：20xx年超市工作总结及20xx年超市工作计划2伴随20xx年脚步的临近，我们即将送走难忘的兔年，回首20xx年，是不平凡的一年。 　　也是收获的一年，在公司总经理的正确指导和领导下，在各部门的通力配合下，在全体同仁 　　的共同努力下，二周年店庆给我们带来的收获与思考；随之而来的金融危机给我们零售业带 　　来的严峻考验、国家相关政策给我们带来的机遇和挑战；在营运过程中遇到的新情况、新问 　　题给我们带来的开拓零售业的新课题；一、二楼商家的不稳定性导致年年招商、年年变换卖 　　场格局的忧患；对商家相关费用的力度加大和对正常毛利点的要求给我们带来的营业外收入 　　的增多和综合毛利点的提升所见到的效益；制定了一些相关切实可行的促销方案和在经营策 　　略上的改变使之20xx年销售业绩稳步递增等等。 　　一、终上所述，做了以下几方面的工作： 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　1、认真贯彻执行公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确地运用到工作中去，及时 　　解决工作中存在的各种问题。 　　2、认真做好员工的思想素质工作和各阶段的培训工作，以及公司在员工的薪资方面给与 　　的递增，塑造了一支强有力的员工队伍，充分调动和发挥员工的积极性，增强**的凝聚力。 　　使之成为一支团结、合作、积极向上的团队。 　　3、通过各种渠道了解行业信息，了解当前零售业的发展方向，及时制定切实可行的营销 　　和整改方案。并抓好各节、假日的促销活动，为带动全店销售、提升整体销售业绩做好保障。 　　4、在面对一些突发事件和一些大环境改变的时候，管理人员能够以身作则，做员工的表 　　率。坚守工作岗位，突现了**在万源零售业的主导地位和发扬了优良的工作作风和工作态度； 　　在事件上，严格按照国家三部委的要求，结合本地实际，使所有的问题奶制品得到圆满的解 　　决，确保了无一投诉。做任何事情从公司整体利益出发，客观的去看待工作中的问题，并以 　　积极的态度去解决。 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　5、在年度合同的签定和相关费用的收取上，严格按照公司的要求，并同行业接轨，创造 　　了可喜的业绩。使20xx年营业外收入达到了万元左右。毛利率较20xx年转自增长%左右，净 　　利增加万元左右。 　　6、在一、二楼卖场调整过程中，合理利用每个区域，使之创造最大效益，在租赁上，也 　　严格按照公司的要求，圆满完成了20xx年度的租赁任务，租赁总额近110万元。 　　7、销售业绩因受三聚氰氨事件、金融危机等的影响，导致20xx年销售任务尚差近万元。 　　只完成了全年任务的%。销售额达2900多万元，毛利近600万元，较20xx年增长28% 　　左右。 　　8、在人员管理和配备上存在一些薄弱环节，导致出现很多不应该发生的事和损耗，在处 　　理相关事情上相互推逶，执行力度不够，遇事、做事缺乏主动性等。 　　二、面对20xx年的工作，我们将面临各种更大的机遇和挑战，责任将更重大。重点要在 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　以下几个方面下功夫： 　　1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，树立员工从小事做起，从我做起的工作 　　作风和工作态度。并加大对员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。 　　2、继续围绕商超的经营策略和公司的经营理念“生鲜造人气、食品突销量、百货创利润” 　　来引导我们开展好20xx年度各部门工作。 　　3、继续加大一、二楼的招商、整改力度，使整体卖场的商家更加优化组合，使整体卖场 　　的布局更加合理化，使之每个区域产生的效益最大化。对所有商家实行品项销售末尾淘汰制。 　　4、加强业务水平的提高和管理，实现“品牌化”经营的战略，打造**新形象，淘汰三线 　　篇三：超市店长20xx年工作总结及20xx年工作计划 　　超市店长20xx年工作总结及 　　20xx年工作计划 　　(说明：此文为WORD文档，下载后可直接使用) 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20通过上级领导的帮助和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。 　　盘点20xx，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对20xx年的工作总结如下： 　　一、销售业绩 　　20xx下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 　　下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 第22页 精选优质文档----倾情为你奉上　　1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后；同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 　　第22页