第三季度工作总结_

《第三季度工作总结_》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

第三季度工作总结_第三季度工作总结1时间飞射，光阴似箭，今日已经步入了2021年的第四季度，为了使本部门的工作更好的开展，也为了使部门的管理得到提升，第三季度工作总结。现给于我们走过的第三季度做一总结。上季度三个月（7-9）客房总收入为4790167，比年初制定的估计第三季度的总收入5341020，相差55万。2021年第三季度总收入为4494091元，2021年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务，但是在部门各项工作中仍旧存在可喜的成绩。1.在对客方面，加大了访问的力度，增加了和客人的沟通和沟通。使客人对酒店存在的一些建议和看法能准时的进行反馈和跟进，使客人更加的信任于我们。在加大跟进账单的问题方面，力度明显大于以前，账单相比都能准时进行补签。2.在接待方面，顺当完成了暑假期间的客房入住状况，接待各个旅游团体都能比较完善，在重要会议方面，完成了阳春市党代会的接待工作。3.对于员工的素养培训方面，主抓的为礼仪姿态和信息量的培训。4.对于酒店平安隐患的整改，通过巡察酒店各个区域，对于各个区域增加了平安指引和提示等来完善。 5.在月饼销售方面，在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95.6%，部门员工多数在下班后去访问客户以及电话多次联系客人，在此特别感谢在月饼销售中部门全部的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。以上虽然工作做的还是比较完善，但是在上个季度部门工作依旧存在不足，员工对客人的共性化服务不足，对客人的服务没有至始至终。销售客房敏捷性不够等问题的存在。那么在2021年的第四季度，为了使部门工作更好的提升和开展，工作的方案支配如下1、加大部门员工的培训工作，以对客服务方面的培训，多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高（其中包括员工素养，员工礼仪，工作规范等的培训）2、通过部门中层管理人员的出外学习，使管理者得管理水平提高，加大部门的团队分散力，使各个管理着能认识到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高，3、做好对客的沟通和访问工作，在第四季度阳春旅游相比较处于一个淡季，为了使客房的出租率能提高，加大单位和公司的访问，主要以会议团为住，大型会议的接待来提升客房的开房率。 以上是前厅部在第三季度的一些总结和以后的工作支配，通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起，做好沟通和协调，加大各个部门的合作关系，使部门工作更加完善，使生意更加兴盛。感谢大家！第三季度工作总结2机修厂班组长第三季度工作总结加工班班组是企业的细胞，是企业平安生产的前沿阵地，班组工作的好坏挺直关系到企业的生存与进展。在第三季度里，加工班始终把平安和生产作为班组管理工作的核心，主动实行集团公司和我矿的各项工作会议精神，坚持体现“以人为本”的平安生产理念，坚持从我做起，从详情入手，树立零违章理念，坚持训练与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人掌握差错为切入点，坚决避开各类担心全生产大事的发生。通过强化管理，合理调度，圆满地完成了厂里下达的各项工作任务。一、坚持平安训练，不断提高班组人员平安责任意识。 加工班有着较好的平安管理基础，较完善的平安管理体系，在机修厂领导的正确指导下，我组织加工班人员仔细学习各类平安文件和有关的通报，吸取兄弟班组和其它单位的阅历和教训，构筑班组四级平安网（厂长、班长、组长、组员），发挥各自的平安责任。大家深知要提高平安意识，确保企业的平安生产，关键取决于班组人员应具有较高的平安技术素养、较高的平安管理水平和较高的平安责任心。因此，我深知持之以恒地宣扬生产平安的重要性，仔细组织本班人员学习、分析、总结工作中消失的事故教训，并依据本组实际状况，查找问题，制定相应的平安整改措施，不断加强班组人员的平安责任心，坚决不移地贯彻“平安第一，预防为主”的方针，确保平安生产。二、开好班前班后会，落实平安生产责任制度。仔细开好班前班后会，仔细贯彻平安生产责任制度，针对当天生产作业实际状况进行超前预报。在每天布置生产任务的同时，指出可能影响平安的因素，并提出预防措施和要求。通过查找担心全因素，准时进行整改，不放过任何平安详情，争取每班生产平安。三、细心加用心、巧干加实干，做好生产加工工作。 进入三季度以来，由于生产加工任务繁重，加工班表现出了人员不足的现象。但是，我并没有被这种现象困扰。一方面，我组织大家严格执行厂、班组制定的各项生产加工措施，把生产任务细化，不等不靠，不拖不欠，承包到人，实行专人负责和考核，总是按时保值保量完成任务。另一方面，针对各工种工作的特别性，组织相关人员进行技术培训和阅历沟通，不断增加班组人员的理论技术水平，再反映到实际工作中间，理论联系实际，不断提高本班生产加工的产量和质量。在八月份，井下急需瓦斯抽放泵，但是，由于各种技术缘由，相配套的抽放泵底座不能符合生产需要，急需改进，重新加工。任务下达到机修厂后，厂领导要求加工组织人员立刻着手进行生产加工，在其他相关人员的配合下，加工班抽调精干技术力气，仔细讨论，主动工作，从下料、钻孔、组装、焊接等经过一系列工序，连续十几个小时奋战，最终加工出一台大功率瓦斯抽放泵，按时完成了矿上要求的任务，获得了矿领导的确定与赞扬。四、建立完善的人员培训体系在生产中，生产人员的技术水平关系工作的质量和效益，提高班组人员的技术水平是一项必要的工作。加工班结合岗位实际，主动开展班组人员的岗位技能培训，并且常常组织人员学习《平安生产法》、《设备平安操作规程》、《平安生产工作规定》等相关规章制度。通过培训使班组人员能准时把握各种岗位实际操作技能、平安操作规程、平安生产法规，使其具备肯定的平安素养，增加岗位适应力量。同时结合平安生产实际，开展行之有效的技术比武、反事故演练等平安和技术竞赛活动，以此激发员工自觉钻研业务技能，把握专业技能的主动性，进一步提高班组人员的爱企强企意识，争做有抱负、有道德、有文化、有纪律的企业员工。 在第三季度的生产工作当中，我们加工班按要求完成了上级下达的各项任务，为我厂的生产工作奠定了良好的基础。在今后的工作中，我们将进一步狠抓管理、内强素养、外树形象、与时俱进、团结创新，时刻以平安生产为第一位，努力完成每一项生产任务指标，为实现企业的蓬勃进展进展奉献自己火红的青春。第三季度工作总结3在这三个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面本站工作总结频道对本季度的工作进行简要的总结。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份开头组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对盐城市场有了一个也许的认识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题，精准的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了肯定的成绩，对市场的认识也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。部门工作总结在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所认识，同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售状况：1月总业绩：1667002月总业绩：2418003月总业绩：252300从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司始终处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在： 1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月访问的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户访问工作没有做好。2）沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，3）工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。