erp为企业插上腾飞的翅膀

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1、ERP为企业插上腾飞的翅膀——浙江景兴纸业集团ERP实施成功典例[摘要]信息化建设是我国众多企业面临的共同课题，本文通过对浙江景兴纸业集团的ERP实施个案进行剖析，以此为我国企业信息化建设提供借鉴。[关键词]ERP(EnterpriseResourcePlanning)景兴纸业信息化项目实施如何成功实施ERP？这是上ERP项目的企业和想上ERP企业最为关心的话题，在很多的报刊、杂志以及咨询管理的网站，我们可以看到各种各样的文章，经验总结、失败教训、统计分析等等。对成功的说法，ERP软件供应商、客户、咨询机构、媒体报导的说法也

2、是不一致的，作为ERP软件供应商，他们通常认为的他们的客户多数是成功的；作为咨询机构，他们认为企业通过了他们的重组，ERP也是较为成功的；作为客户，他们说不清楚自己企业的ERP实施到底是成功还是失败，因为ERP软件的大部分功能都使用了，但使用的效果没能到达原来的期望值。作为传媒的统计与报导却不是那么乐观，他们认为实施ERP的成功率很低，失败率达80%以上，甚至更悲观的说法是ERP的成功率几乎为零。笔者个人认为，出现以上不同的观点，除了不同身份代表不同的利益和关注不同的方向外，还与实施过程中对实施目的和实施功能评价的不统一有关

3、，但实际上实施成功的影响程度最大的是企业自己，受益最大的也是企业本身。在所有的环节中，只要企业清楚自己要解决的问题并为解决这些问题扫清障碍，ERP软件的实施就极有可能成功，因为ERP软件供应商和咨询机构都是从解决企业问题的观点来考虑ERP项目实施的。但是，作为企业本身又该以什么样的观点来看待自己的问题呢？怎样成功实施ERP呢？本文以浙江景兴纸业集团实施ERP的实例为基础，来探讨企业实施ERP的各种问题。一、前言 浙江景兴纸业集团（以下简称景兴集团）地处长江三角洲中心地带——平湖工业园区，始建于1984年8月，目前已形成以造纸

4、为龙头，集纸制品加工、供热、电及贸易于一体的现代化企业集团，拥有8家下属控股和全资企业。产品曾多次获取浙江省和国家级新产品称号，并荣获全国包装科技成果奖，不仅在国内畅销，还远销美、澳大利亚等国，年创销售收入5.6亿元，利税5800万元。1996年公司率先在全国造纸行业中通过ISO9002质量体系认证，并被浙江省人民政府授予为“小巨人”企业、“四星级”管理示范企业和浙江省技术进步优秀企业。目前企业正着手十万吨国家重点技改“双优”项目营建，届时将成为全国最大的牛皮箱纸板生产基地之一。二、变革动因：制约企业二次腾飞的瓶颈问题 近几

5、年来，企业通过加强企业机制改革、企业初步信息化建设、拓展市场渠道、研发高新产品、深化产业模式，走出了一条超常规发展的企业之路，实现了集团的第一次腾飞。但随着市场竞争的加剧，企业规模的逐步变大，在企业集团向更高阶段发展的过程中，制约企业快速发展的一些瓶颈问题逐渐地暴露出来：1、管理问题困扰企业决策者。随着市场争夺激烈程度的升级，企业迫切需要进一步提升市场竞争能力，加快对客户需求变化的反应速度，然而现行管理方式和管理手段的落后却导致企业行动迟缓、成本居高不下，原有的企业管理模式已经严重制约了集团迈向"成为世界造纸行业巨子"战略目

6、标的步伐，具体而言则主要表现在以下几个方面：◆购需脱节，采购成本居高不下突出问题在于：无法很好地控制采购数量和选择采购对象，存在管理漏洞。其他问题：采购部门没有精确的采购计划，通常根据市场价格的高低来决定是否采购，在原料的市场价格下跌时，往往不考虑实际生产需要和已有库存量而一次性大量购进原料，占用大笔的流动资金。例如：在对原材料采购过程中，明明只需要300吨某种材料，企业6的采购人员常常由于没有摸清原材料需求情况或即使知道了原材料的需求量而出于私人关系或个人的利益，结果采购了500吨原材料，造成库存增加，资金积压。◆售产脱节

7、，应收账款越积越多    突出问题：对客户付款能力和欠款额不了解，造成大量应收账款无法回笼，仅2000年应收账款就达到8000万之巨，部分已经成为呆坏账，严重影响资金正常周转，使企业蒙受不应有的损失。其他问题：销售部门不能了解原料、成品库存情况及车间生产能力的精确信息，在接受客户定单时心中无数，往往造成生产部门加班加点的工作，甚至无法及时供货；合同审批环节太多，造成审批时间太长，影响了客户服务质量与签约效率。◆计划与生产脱节，缺乏有力质量管理手段 突出问题：生产计划与实际执行情况差异较大，随机性的生产任务造成生产混乱无序，往

8、往牺牲质量提升产量；其他问题：不能及时根据客户需求进行配料调整和质量改进；生产领用料管理混乱。 ◆库存粗放，大量资金积压    突出问题：对呆滞物品没有采取有效的处理措施，导致大量库存积压，影响企业资金流转；原材料根据市场价格确定其采购量，市场价格低时，大量采购，造成了原材料库存较大；其他