最新品质意识教育手册ppt课件

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1、进入夏天,少不了一个热字当头,电扇空调陆续登场,每逢此时,总会想起那一把蒲扇。蒲扇,是记忆中的农村,夏季经常用的一件物品。  记忆中的故乡,每逢进入夏天,集市上最常见的便是蒲扇、凉席,不论男女老少,个个手持一把,忽闪忽闪个不停,嘴里叨叨着“怎么这么热”,于是三五成群,聚在大树下,或站着,或随即坐在石头上,手持那把扇子,边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳,热得满头大汗,不时听到“强子,别跑了,快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套,跑个没完,直到累气喘吁吁,这才一跑一踮地围过了,这时母亲总是,好似生气的样子,边扇边训,“你看热的,跑什么?”此时这把蒲

2、扇,是那么凉快,那么的温馨幸福,有母亲的味道!  蒲扇是中国传统工艺品,在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树,制作简单,方便携带,且蒲扇的表面光滑,因而,古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名,实即今日的蒲扇,江浙称之为芭蕉扇。六七十年代,人们最常用的就是这种,似圆非圆,轻巧又便宜的蒲扇。  蒲扇流传至今,我的记忆中,它跨越了半个世纪,也走过了我们的半个人生的轨迹,携带着特有的念想,一年年,一天天,流向长长的时间隧道,袅品质意识教育手册目录通用要求现场管理人员要求直接工人要求品质意识品质是生命/改善无止境向零不良挑战客户是上帝/永远

3、是第一质量犹如逆水行舟,不进则退质量第一,品质至上我的质量,我来保证每天有改善/让我们做得更好品质是企业的生命作业不良一定要是0PPM(PPM的定义:0PPM即百万分之0)生产线是技术员和IQC的客户(即上帝)道道工序把关,件件产品合格消灭在信华客户处的所有再检制作:ChenJF☆品质是企业的生命消灭在客户处的投诉客户投诉的严重性要让所有作业者清楚的认识到客户投诉应引起品质体系/人心的震动品质是什么品质就是符合客户要求的标准,而且必须超过客户的期望品质是竞争的致胜关键品质是制造出来的,要第一次做对做好品质是追求卓越及永无止境的学习品质是什么品质除了

4、减少错误之外,更要与时俱进,追求完美追求高品质不是唱高调,而是“符合客户的要求”提高品质就是降低成本品质是生存之本质量的权威定义:质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。实体:是指“可单独描述和研究的事物”。明确的需要:是指法规、标准、规范、图样、技术要求和有关文件合同已经作出规定的需要质量的权威定义:隐含需要:包括人们公认的、不言而喻的和不需另做规定的需要还包括已知和未知的顾客和社会的潜在期望。顾客的概念是广义的,它包括最终消费者、使用者、销售商和有关受益者(包括社会),也包括中间顾客与直接顾客品质标

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