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时间：2021-11-25
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1、咨客部处罚条例为了更好的管理有效配合各部门工作提高服务质量、端正工作态度、防范错误率上升，特定以下条例：一、犯以下条例扣20分1、上班迟到、早退者。2、工作制服不整洁、仪容、仪表不整齐。3、不化淡妆者。4、没做好区域卫生。5、不戴工作牌和笔等。二、营业中犯以下条例罚扣50分1、晚上营业时不准时在大堂门口躬迎宾客。2、客人到来时未问好、不用礼貌用语。3、站岗时去洗手间或其它事情没跟主管打招呼。4、带客带错房者。1、宾客转房未注明时间、更改卡和通知收银处者。一、犯以下过失扣100分、情节严重给予辞退1、无故旷工超过三次者，作辞退处理。2、作弊代其它人或DJ定房者。3、因工作
2、疏忽造成客人投诉。4、与他人串通偷卖门票者。
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