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页数：170页
时间：2022-01-12
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1、 ★讲师简介 刘凡 ☆实战派销售专家、培训专家☆曾任金蝶软件(中国)北方区总经理☆金蝶国际软件集团一级培训师☆曾任美国系统软件联合公司〔SSA〕中国分公司经理，期间创造了该公司全球最快签单记录和中国单笔最大工程记录 ★课程对象——谁需要学习本课程 ★部门经理、主管及即将成为部门经理的人员★企业中、基层管理者 ★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解作为部门经理应具备的品质2.掌握评价自身长处和缺乏的要领3.明晰与上司和下属共事的方法和技巧4.学会树立威信以及有效授权的方法 ★课程提纲——通过本课程，您能学到什
2、么？ 第一讲优秀经理的职业素质1.引言2.想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫3.优秀经理人的形象4.领导的涵义和关键素质5.四种领导风格第二讲新经理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.从员工到部门经理3.上任伊始4.如何确保首战告捷第三讲优秀部门经理角色认知1.优秀部门经理之冰山理论2.部门经理的三大角色3.部门经理的五项根本技能第四讲如何与上司正确相处1.引言2.掌握上司的心理 3.与上司相处的八项原那么4.应付不同类型的老板5.如何向上司提建议6.正确对待拒绝第五讲如何带着部属(上)1.了解部属的层次2.管理部署3.用利益驱动部属第六讲如何带着部属〔
3、中〕1.提高部属工作成效的方法2.善于与部属沟通3.将工作有效分配给部属第七讲如何带着部属(下)1.严明纪律2.评价部属3.杜绝谣言4.其它问题的处理第八讲权力与威信1.引言2.行使权力的必备能力3.权力运用的误区4.个人权力不等于个人威信第九讲如何做优秀的教练1.部门经理在辅导中的角色2.辅导策略与方案3.授权第十讲冲突处理1.什么是冲突2.冲突处理策略3.处理部门之间冲突的对策第十一讲职业开展规划1.引言2.如何喜爱你的工作3.员工个人职业生涯规划4.人才梯队方案5.培养和提升领导素质第十二讲为成功添砖加瓦1.自我领导2.减少压力3.把握和创造升迁时
4、机4.从失败中学习5.课程总结 ★课程意义——为什么要学习本课程？〔学习本课程的必要性〕 职场的剧烈竞争，商场的风云变幻，对职业经理人的素质提出了更高的要求。对职业经理人个人来说，充分掌握专业的知识与技能，了解沟通协调的相关技巧，是在职场取得成功的重要前提。☆本课程针对现代社会对部门经理的要求，通过深入浅出的讲解和大量生动的案例，详细地讲授了部门经理的职业素质、形象要求、管理原那么、与上下级沟通的技巧、领导团队的能力以及职业生涯规划等各方面的内容。学
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