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1、TOC基础知识——认识TOC(通过目标电影赏析了解TOC)TOCDistributionDBRTPCCPMThroughputAccountingSDBR培训目标本节课程结束,你将被要求掌握以下内容:u何谓TOC,以及发展现状uTOC是谁发明的uTOC的知识体系uTOC能解决什么问题uTOC如何解问题管理史的主干亚当斯密的贡献：分工，所以专业泰勒的贡献：标准化，可以复制戴明的贡献：流程，过程可控高德拉特的贡献：瓶颈，产出最大化什么是TOC由物理学家高德拉特博士发明，提供一套基于系统方式的整体流程
2、与规则，去挖掘复杂系统固有的简单性，通过聚焦于少数“实体的”和“逻辑的”“杠杆点”，使系统各部分同步运行，从而达成系统整体绩效持续改善的理论。ＡＢ两个系统每一个系统，无论它多么复杂，都有其固有的简单性。每个企业系统的有效产出，都由极少数的因素（杠杆点）支配着。利用系统固有的简单性就可以在短期内使企业获得突破性进展。SystemASystemBTOC发展现状197519851990199520002005生产管理,产出会计–生产优化技术,目标,竞赛,资料泛滥症侯群TOC思维过程–钟纳思维训练TOC
3、体系成熟完善过程TOC分销管理,市场管理,管理技术–绝不是靠运气TOC项目管理–关键链TOC整体观–TOC卫星节目八讲TOC&技术–仍然不足够TOC&经营战略-可行愿景TOC30多年之演进TOC整体知识框架TOC制约法第一部分聚焦五步骤第二部分思维流程第三部分有效产出会计第四部分TOC通用解决方案第五部分关于技术的6问识别系统制约因素挖尽制约因素资源所有其他因素迁就上述决定扩展制约因素回头从第一步开始.不良效应:冲突图现状图核心冲突图未来图负面分支图必要条件图转变图战略与战术有效产出(T)库存(
4、I)运营费用(OE)净利润(NP)投资回报率(ROI)生产运营:DBR财务:有效产出会计项目:关键链物流:拉式补货市场:黑手党方案销售:六层抗拒人员:授权战略:“1+4x4流程”新技术的威力在哪里?是什么因素限制了它的发挥?什么样的老规矩造成了限制?应该树立什么样的新规则?从新规则的角度看,技术应该作哪些调整?怎样带来改变(新型的双赢商业模式)?经过30年的发展与演变…全局观F5动态调整观DBR+BM1生产管理解决方案2物流管理解决方案3决策管理解决方案4项目管理解决方案5品质管理解决方案6预算
5、管理解决方案7市场营销解决方案8销售管理解决方案10战略战术解决方案9HR管理解决方案VV13R模板VV2CCPM模板VV3Consumegoods模板有效产出观TA逻辑观TPVV4Retailer模板TOC整体方案体系高1970’s1980’s1990’s2000’s最优生产技术(OPT)生产供应链/配销项目销售/市场整体解决方案高德拉特博四本经典著作旨在传播ＴＯＣ方法，帮助更多的人和企业《目标》一书拍成电影来传播高德拉特著作与《目标电影》主要人物罗哥（AlexRoge）厂长钟纳（Jonah）
6、教授皮区（BillPeach）优尼公司事业部总裁唐纳凡（Bob）生产经理史黛西（Stacy）仓库主管刘梧（Lou）财务经理优尼公司（UniCo）旗下工厂故事背景、人物订单准交期差亏损最后通牒（BottomLine)三个月内扭亏为盈尤尼工厂现状《目标》电影赏析——认识TOC《目标》电影观后感想瓶颈损失1小时=工厂产出损失1小时启示1：工厂的产出由瓶颈工序的产出决定《目标》电影带来的启示EGFDCBAF是瓶頸听说有一台适合E工序的新夾具,总共20000元,买来后产能可提升50%但只花8000元就可以
7、买台二手的,提升產能不变作为頭家,你会批准谁的提案?启示2：非瓶颈工序节改善对整体产出没影响《目标》电影带来的启示尤尼工厂现状分析工厂各部门绩效衡量指标：效率优尼工厂核心问题盈利衡量盈利的标准净利润投资回报率现金流效率机器使用率人力资源利用率优尼工厂的目标如何才能盈利？有效产出（Throughput）↑库存（Inventory）↓运营费用（OperatingExpense）↓正确的衡量VC材料TITOC产出观绩效衡量指标作为改善决策罗盘OE变动成本（variablecost）：公司购买的成本有效
8、产出(Throughput,T):公司产生的钱T=售价–变动成本营运费用(OperatingExpense,OE):公司产生T所需的钱库存(Investment,I)：卡在公司里的钱净利（NetProfit,NP）：公司的利润NP=T-OE正确的衡量识别系统约束充分利用系统约束其它活动配合开发系统约束的需要.提高约束产能，使其不再是约束).回到步骤一Step1Step2Step3Step4Step5聚焦五步骤找出瓶颈挖尽瓶颈迁就瓶颈打破瓶颈回头聚焦五步骤的改善形象的比喻聚焦五步骤的直接表达法目标
