客户满意度调查问卷(模板)

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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除客户满意度调查问卷尊敬的客户：您好！首先，非常感谢您选择了本公司的产品！为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。感谢您的配合与支持！石家庄恒昌食品包装机械有限公司年月日客户信息公司名称电话传真地址及邮编购买的产品型号产品品质与价格产品的功能□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意产品稳定性、兼容性□非常满意□满意□一般□不

2、满意□非常不满意产品的包装以及外观造型□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意产品的价格□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意产品质量与同行业同类产品比较□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意产品性价比与同行业同类产品比较□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意服务1．售前服务【精品文档】第2页精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除服务态度□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意专业水平□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意解决问题回复及时率□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意2．售后服务（维修服

3、务）售后服务流程□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意维修品的修复质量□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意服务态度□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意综合评价您选择本公司产品最看重的是□企业宣传□企业信誉□企业实力□产品品质□售后服务□其它：您是否愿意将我公司产品介绍给朋友□愿意□不愿意，原因：对产品、服务的其它意见或建议提示：产品品质、产品价格、促销与推广、服务再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷！祝您工作顺利！【精品文档】第2页