老年人消费市场状况调研参考报告

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老年人消费市场状况调研参考报告　　随着我省老龄人口规模的扩大和老年化进程加快，老年消费需求在社会总需求的比重逐步上升，老年人的消费在整个社会消费中的份额也逐步加大，做好老年人消费品市场工作，既是扩大国内需求特别是消费需求的迫切需要，也是商务主管部门以人为本、关注民生、科学开展的详细实践。　　一、我省老年人口的现状　　xx省辖14个市州122个区县，国土面积21万平方公里，总人口6800万，人均gdp2000美元左右。我省人口年龄构造从1998年进入老龄化，至2007年末，全省60岁以上人口866.1万，较上年增长2.6%，超过我省总人口1%的增长速度，占全部总人口的比重为12.7%，高于全国1个百分点，其中男性433.8万人，女性432.3万人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要组成部分。　　二、老年人消费适应和特点　　老年人随着年龄增长和生理条件变化，根本退出社会经济活动圈，活动范围主要局限于家庭和城市休闲场所。由于老年人阅历丰富，理性思维特色浓重，因而决定了他们的日常消费需求和精神消费需求与其他群体不同。消费稳重，注重有用，讲务实惠是他们消费最大的特点。详细看，主要表如今以下几方面：　　1、注重有用。老年人与其他群体消费的最大区别在于有用，他们购置商品不再以追求时髦、追逐时髦为主，而是注重有用、能用、好用，往往相信本人的购置经历，购置的商品不是用来珍藏，或将来假设干时期才使用，当前使用不上的商品往往非常难购置。　　2、讲求价位。由于老年人群体消费理性，购置商品时十分稳重，商品不适宜，价格不合算不会轻易购置。他们购置商品时喜爱货比三家，发觉商品适宜，价格相对较低时才会最后购置，因而，他们较多光临降价、折扣、低价促销类商品。 　　3、注重经久耐用。老年人购置消费品不以高档、时髦、功能多和技术先进为首选条件，而是看重商品是否经久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他们对购置的商品往往有长期使用的打算，而且希望在使用过程中尽量减少维修和维护，尽力防止售后维修烦恼。　　4、注重平安保健。随着生活水平的提高和社会的进步，老年人对健康长寿的渴望比拟强烈，喜爱看一些保健、营养、延年益寿方面的报刊，增加健康消费知识。平安卫生是决定老年消费者购置日常消费必需品的主要要素。他们注重商品的保健和营养功能，如食品，特别喜爱购置粗粮、精纤维等保健食品和营养食品。　　5、早晨购物居多。老年人由于生理方面的特点，他们一般晚上睡得早，早晨起得早。如今，城市里的老人一般清晨就起床外出锻炼身体，然后到早市、超市采购一天的生活必需品，成为早晨消费的主体。　　6、文化休闲商品逐步成为热点。由于整体生活水平的提高，老年人不再为生计、子女、家庭等所困，他们更加向往健康、丰富、充实的养老生活，特别是随着城市“空巢老人”和农村“留守老人”的增加，他们更加渴望精神消费和效劳性消费，对能满足本身精神文化、娱乐休闲需求的商品感兴趣，因而与老年人精神娱乐活动相关的商品成为消费热点。　　三、老年人消费市场存在的咨询题　　老年人消费品市场是整个社会消费品市场的重要组成部分，我省老年人消费品市场在不断开展的同时，也存在着以下主要咨询题：　　1、老年人商品供给不丰富。从整体看，不管是消费品消费企业依然运营企业，消费运营青年和儿童用品的企业要多于消费运营老年人用品的企业。如绝大多数大超市、百货商店出售给儿童、年轻人的商品要多于老年人消费的商品。　　2、老年人消费品购置场所不集中。如今城市商场、超市多，但非常难找到老年人专门商场。我省绝大多数中、小城市没有专门的老年人用品商场，甚至有的大型超市也没有老年人用品专柜，即便有运营，也被商家当作附加品来出售，摆设在市场不起眼的位置，老年消费者要花非常大的精力才找得到。　　3、老年人用品把戏少。随着人们消费水平提高，老年人的消费观念也在改变，不少老年人也追求爱美和时髦，消费的多样性正日益显现。大多数商家运营老年人用品，也是零星的、某一项用处的商品，而且商品的式样、品种单调，可供老年消费者选择的余地小，许多商品只能勉强购置。 　　4、老年人用品设计太复杂。由于生理和身体变化，老年人一般反映较慢，接受新事物的才能较弱。如今许多商品功能多，操作复杂，使用不简便，使许多老年消费者想消费，但由于使用烦恼或不会操作，只好望而却步。　　四、扩大老年人消费市场的建议　　我国整体上早已进入老龄社会，老年人群体是一个庞大的社会群体，作为消费者，衣食住行是根本要求。针对老年人消费特点和消费中存在的不方便、不放心的咨询题，我们建议：　　1、大力开展便利消费进社区、进街道活动。由于老年人受年龄、体力限制，活动区域较小，时间相对固定，我们建议以社区、街道为依托，开展便利消费、便民效劳，特别是开展合适老年人的效劳性消费进社区、进街道活动，如美发、保健、休闲，修建便民商店、娱乐室、茶室和休闲吧等，在满足老年人日常生活需求的同时，进一步满足精神消费需求。　　2、加强商业网点规划，合理规划老年消费者购物场所。目前，我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店，个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单一、不齐全，激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难，建议合理规划老年人专用商店，同时在大超市内开拓老年人用品专柜，满足老年消费者购置吃穿用等生活必需品需要，缓解老年人消费不方便难题。　　3、加强供给，组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性和广泛性，厂家和商家要研究老年消费者的消费适应、消费心理和消费特点，针对老年人的需求，开发合适老年人的商品供给市场。如穿的方面，针对老年人的体型、体质和审美需求，开发不同花色、品种、款式和颜色的服装鞋帽，合适不同层次老年消费者的需要。吃的方面，针对老年人对保健的需要，开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的食品和保健品，满足老年人健康长寿的需要。用的方面，开发功能简单、操作方便、标识明晰的保健器材、、耐用小家电等，让老年人安享科技进步的成果。商务部门应该加大对老年人专用商品的供给工作，确保老年人消费需求。 　　4、确保平安放心食品上市，营建放心消费环境。由于老年消费者每天与日常生活打交道较多，对食品平安和物价上涨较其他消费群体敏感。因而政府要大力加强对食品平安的监管力度，加强对肉、蛋、奶、菜等与日常生活息息相关的生活必需品的平安检测，确保放心合格的商品上市。　　5、标准媒体广告，保障老年人消费权益。一些不法广告商、厂家抓住老年人期盼健康长寿的心理，夸张或虚伪宣传保健用品和食品的成效，欺骗老年消费者。建议有关部门标准媒体广告，合理引导老年消费，保障老年消费者的消费权益。