百货管理手册

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1、百货治理手册第一章总那么第一条：现场治理任务关联到公司的贩卖事迹跟企业抽象，为习惯古代企业的展开请求，使本公司在日益剧烈的市场竞争中破于不败之地，为的角度动身，制订本条例。从规范现场治理任务，规范现场治理职员行第二条：制订本条例的原那么：1、商场现场次序依托公司每一位员工独特恪守。现场任务职员之间应踊跃协分共同任务，各岗亭任务职员应在本岗亭职责内，到现场有人治理，现场义务有人承当。2、本条例之规则以现场一样平常任务为工具，在公司相干规章轨制内履行本人的权益跟任务，务必做以规范现场次序，规范现场任务职员行动为内容，以现场外部治理为主体，以现场跟各本能机能部室之间相互共同跟监视

2、为弥补。第三条：公司一切任务职员必需恪守本条例之相干规则。第四条：现场治理职员为现场任务的第一义务人，必需据守岗亭。第五条：现场治理为走动式治理与定台治理相联合。第六条：现场治理职员应熟知公司的各项规章轨制，作为展开任务的根据。第七条：本条例由总那么、商场司理任务职责、商场助理任务职责、商场人事治理条例、商场情况治理条例、票流治理条例、商品治理条例、商场平安治理条例、商场装修治理条例、班前会、任务流程、附那么十二章构成。第二章商场司理任务职责第八条：在总司理的指点下，片面担任商场的一样平常治理及各项考察任务。第九条：贯彻履行公司各项规章轨制，保护商场畸形的售卖次序。第十条：

3、实现公司下达的各项经济目标。第十一条：担任商场外部职员分配、事迹考察等任务。第十二条：担任练习治理职员练习时期评定任务。第十三条：构造施行商场员工的培训任务。第十四条：共同公司各本能机能部分做好商场考察任务。第十五条：实现商场地区调剂、品牌改换任务。第十六条：与供货商保持联络，实时落实商品换季及补货任务。第十七条：帮助构造各品牌供货商施行商场外部营销运动。第十八条：落实公司的年夜型公关跟促销运动，第十九条：向公司反应相干营销运动后果。第二十条：构造布置商场的市调任务。并实时精确将运动内容传抵达每一位现场员工。第二十一条：不时加强员工的平安认识，做好外部平安捍卫消防任务。第二

4、十二条：和谐商场外部各个岗亭之间的任务关联。第二十三条：制定商场外部各项治理轨制，并担任监视、考察与施行。第二十四条：和谐好与各本能机能部室及别的商场的一样平常任务关联。第二十五条：活期搜集收拾员工提出的公道化倡议并落实。第二十六条：构造员工班前班后会，，每月至多构造并参与一次员工座谈会。第二十七条：亲身向员工转达公司严重事情、严重运动的须知及内容。第二十八条：实时发觉现场存在的咨询题，并加以处置。第二十九条：实时、妥当处置现场发作的较严重的突发事情。第三十条：实时、妥当处置较庞杂的主顾赞扬。第三十一条：实现公司交办的别的任务。第三章商场助理任务职责第三十二条：在商场司理的

5、直截了当指点下，具体担任现场的一样平常治理及考察任务。第三十三条：不折不扣地贯彻、落实公司的各项规章轨制。第三十四条：保护现场畸形的售卖次序，共同各本能机能部室展开任务。第三十五条：担任本商场员工一样平常行动的反省治理任务，位、团体卫生等。包含仪容仪表、迎言送语、站姿站第三十六条：担任本商场各品牌的卫生打扫、商品摆设、价签摆放的督导反省任务。第三十七条：担任本商场员工的考勤、外出、就餐等治理任务。第三十八条：担任本商场员工行动规范及根本营业常识的培训。第三十九条：担任商场晨、午会的召开及员工出场、登场的构造任务。第四十条：帮助商场司理处置处置员工与厂商的劳资胶葛咨询题。第四

6、十一条：担任对供给商在现场的行动进展治理与监视。第四十二条：担任本商场商品的进、销、存的监视与治理任务。第四十三条：担任本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价钱的治理任务。第四十四条：担任本商场《贩卖日报表》、《贩卖月盘点表》、《打折〔变价〕请求表》等单子的考核与签批任务。第四十五条：担任本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣扬用品的领用任务。第四十六条：担任公司各阶段促销运动在本商场的构造落实任务。第四十七条：担任现场发作的普通性赞扬事情及突发性事情的处置。第四十八条：担任本商场一样平常用品的领用。第四十九条：担任本商场员工用品、杂物杂品的寄存及试衣间的治理。第五十条：

7、构造并落实本商场的消防平安及捍卫任务。第五十一条：担任本商场货物的平安监视任务。第五十二条：担任本商场别的平安任务第五十三条：担任监视收银员对收银机的治理任务，并催促其做好逐日的卫生干净；除收银员畸形任务外，任何人不得随便操纵，收银机发作毛病应破刻告诉有关部分。第五十四条：担任监视收银员对主顾提醒牌的保存任务，发觉破坏应实时改换或修缮。第五十五条：担任提醒并监视收银员仔细盘点跟妥当保存所受理的现金跟单子，不真伪。并按规则鉴第五十六条：担任对收银员擅自押款的行动进展监视。第五十七条：实现指点交办的别的任务。第四章商场