京东商城MIS

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1、四、京东商城的理念识别系统（MIS）（一）企业名称京，象形。甲骨文字形,象筑起的高丘形，上为耸起的尖端，本义：人工筑起的高土堆。京，人所为绝京丘也。——《说文》辨京陵。京，人所为绝京丘也。——《说文》辨京陵。——《左传·襄公二十五年》筑重京。——《淮南子·览冥》为京邱若山陵。——《吕氏春秋·禁塞》乃觏于京。——《诗·大雅·公刘》有国都之意。东是由古汉字“东”的草书体简化过来的，“东”是由“日”、“木”组合成的字，意思是太阳初升，高度未超过树梢时的方位，指示为东方。亦有主人的意思。“京东”即有“自己努力做主人”之意，也有“做中国最大，屹立世界东方之意”。充分显示京东人奋发图强，不断进取的精神，以

2、及长远的奋斗目标。（二）企业理念识别1、企业宗旨：让购物变得简单、快乐“宗旨”是个终极问题。也是最终的使命。京东商城的使命是让购物变得简单、快乐。随着互联网的飞速发展，网上购物成了不可逆转的趋势，网络购物是很明显的，一是简捷方便，二是价格便宜，无论商家还是个人既节省了时间，也剩了店铺租用费用，被成为绿色购物。京东商城顺应社会潮流，实行网上购物，让购物变的简单、快了乐。2、企业经营理念：竞合共赢国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东商城作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切

3、合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。3、企业经营目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司电子商务营销是指商务流程电子化的一种营销活动。在Internet网上进行的电子商务营销活动包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。目前，国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一，从事电子商务营销的企业已在世界经济领域崭露头角。京东商城以做成中国最大，全球前五强电子商务公司为目标，不断努力。4

4、、企业经营模式：网络直销消费者可以直接在京东商城网站上订货，付款，等着送货上门，这一切大大方便了顾客的需求。同时通过网络直销减少了分销环节中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，大大降低了营销成本。5、发展理念：先人后企，不断创新京东的发展首先得益于组织中“人”的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，“人”是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。6、企业价值观：诚信、客户为先、激情、

5、学习、团队精神、追求超越诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。员工时刻保持着奋斗的激情，团结友爱，相互帮助，不断的学习，不断的超越。8、企业口号：Oneworld,oneshopOneworld,oneshop，被翻译成地球村只需一间商店，目的是增强员工危机意识。9、服务理念:顾客至上京东商城秉承“顾客至上”的服务理念，竭诚为顾客服务。热情接待每位顾客，切身为

6、顾客着想；设法满足顾客需求，让顾客买着放心，用着舒心。