店铺诊断

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1、1淘宝商城店铺诊断目录外观分析1数据分析2流程分析3外观分析1数据分析2流程分析3目录招牌自定义页面橱窗货架分类单品描述品牌名称LOGO店铺名称宣传语、广告语图片招牌应表达以下五个特质：外观分析之一-招牌强烈的视觉冲击〔视觉感受，也是买家对店铺的印象之一〕告诉买家卖什么产品〔卖点或品牌是否传递〕通过招牌，告诉买家价格定位〔品牌传递在价格中的延续〕1234醒目、简洁、大方的招牌，让您的买家一眼记住您〔品牌传递的效果是否深刻〕招牌主要用来展示定位，店招不需要太花哨。只需要告诉买家专注做什么即可，这样

2、众多买家哪怕没有购置任何宝贝。以后他想购置此类宝贝时，店铺定位明确，会让他回头搜索或收藏。招牌的价值自定义页面是为卖家提供宣传品牌、效劳等的自留地。宣传品牌，让买家认可完善效劳条款减少客服工作量，提高工作效率增强买家的消费粘性外观分析之二-自定义页面1、主题或季节搭配秀，麻豆或买家搭配秀，刺激买家眼球2、品牌故事、开展历程，让买家了解，增加情感粘度3、人才招聘，利用自定义页面发出人才招募帖自定义页面推荐关键词价值质量价格服务项目人的感受环境流程服务水平购物路径沟通定位促销商品商品密度商品组合地点

3、规模平面布局地方Tips：别仅限于促销，从五角星里选择最大的优势在最显眼的位置喊出来！外观分析之三-橱窗喊出服务显出品质亮出优势展示成果推出促销产品内容尽量在一屏内完成，不要让买家因为选择太多而放弃简单、一目了然，让买家10秒钟之内了解活动促销区内如果有具体产品，做好单品页面的链接，图片精美、尺寸适中,并保持页面风格一致利用橱窗应把握原那么：橱窗的作用橱窗显示宝贝特质体现宝贝精美度体现宝贝热度体现宝贝优惠信息客服信息新品上市活动预告属性分类单品热卖外观分析之四-分类新品和特价宝贝尽量靠前，最先印

4、入买家眼帘；分类方式可自由选择、自由搭配，如一级分类按照属性划分，二级分类按照风格划分等；分类名称要方便顾客挑选商品，尽量不要出现有分类无产品。尽可能做到便捷。过多过细的分类有可能只是绣花枕头，中看不中用。宝贝种类多的店铺，分类可能较多下拉比较长。浏览时，买家可能看了下面忘了上面。采取分类重复展示，比方裂帛。引导买家在最短的时间内找到他需要的商品；提高店铺的转化率分类注意点外观分析之五-货架1.分类的补充，另一种分类的呈现方式2.陈列出与品牌的优势、卖点相关的宝贝3.亮出价格好、形象好的商品〔店

5、铺推荐、拳头产品〕4.加深买家的总体印象货架的作用外观分析之六-单品描述页面单品图片应到达的效果12345图片清晰，尽量多角度展示效果、整体性展示局部细节特性展示品质感展示真实实拍单品图片引起购物的欲望减少买家的疑虑展示商品品质增加销售额提高转化率宝贝标题搜索产品名称宝贝名称要和所属类目的名称保持一致，并且要尽量的体验宝贝的特性搜索品牌名称宝贝一般都是线下有销售的而且是有一定知名度的搜索热点功能词好评、包邮、冲钻、清仓、特价、特卖、热卖、正品、促销、赠品组合搜索“品牌”和“功能特征”组合起来搜索

6、，适合品牌知名度高且种类多的宝贝有些买家习惯在店铺内直接通过搜索框来搜索宝贝，故宝贝标题命名同样重要。一般有下面几种：宝贝图片加上水印，加深买家店铺名称和LOGO印象宝贝图片买家浏览宝贝评价，可能相关评价就会消除买家某方面顾虑，从而促成购置宝贝描述宝贝细节描述除了告知根本领项以外，还有消除售后顾虑、促进购置的作用。商品细节描述可以免去买家疑问，减少客服工作量，节省时间，留住不想找客服咨询的“懒惰〞买家。一、字体设置要比其他内容更抢眼。二、内容全面。不同角度的照片、材质、尺寸、市场价、优惠价、重量

7、、颜色、适合人群、寓意、使用与保养本卷须知、宝贝相关文化、根底知识、真假区分、赠品、效劳承诺、支付方式。三、条理清晰。建议使用模板，在模板的根底上详尽增加宝贝图片和信息。多增加搭配图其它搭配单品可以直接链接到宝贝详情页面，增加浏览量IPV浏览了该宝贝的会员还浏览了特价宝贝、促销宝贝、热卖宝贝、快到期宝贝这些区域应该怎么设置呢？平台功能设置入口制作方式学习入口人员要求人员来源招牌店铺管理后台—店铺设置—基础设置2009年3月15日之前：店铺管理后台—商家培训帮助园地2009年3月15日以后：淘宝大

8、学页面和线下机构培训专业美工会html代码编写1.在淘宝网内寻找代工网店；2.招聘专业美工橱窗专业美工会html代码编写分类一般客服人员货架一般客服人员自定义页面店铺管理后台—店铺设置—自定义页面专业美工会html代码编写1.在淘宝网内寻找代工网店；2.招聘专业美工单品图片店铺管理后台—发布商品会商品拍摄和图片制作技巧1.外聘专业摄影师；2.自配专业摄影外观分析1数据分析2流程分析3目录GMV：网站成交金额IPV：商品详情页面PVIPV-UV:访问商品详情页面独立访问者支付宝成交金额支付宝成交人