加强企业质量成本管理的对策分析

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1、加强企业质量成本管理的对策分析本科毕业论文（设计）Toimprovethequalityofenterprisecostmanagementanalysisofthecountermeasures作者专业指导教师黄明凯会计学张伽华讲师会计学院学院二〇一六年五月诚信声明本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文，是在导师指导下独立研究取得的成果。毕业论文中凡引用他人已经发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已发表的论文。若有抄袭，愿承担一切后果。特此声明作者签名：签字日期：贵

2、州财经大学本科毕业论文授权使用声明作为本科生毕业的条件之一,毕业论文著作权拥有者授权贵州财经大学拥有毕业论文的部分使用权,即:学校有权按有关规定向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅,可以将毕业论文编入有关数据库进行检索,可以釆用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编毕业论文。本人提交的电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。保密的毕业论文在解密后也遵守此规定。`□公开□保密(作者签名：签字日期：指导教师签名：签字日期：年)【摘要】在经济飞速发展的今天，企业寻找降低成本的新突破口已迫在眉睫。企业质

3、量成本管理是对企业产品生产和销售以后所发生的关于质量而产生的成量成本科学管理付出极大努力。随着公众对质量意识的提高，企业质量成本管理也成为一项满足顾客需求、提高企业竞争力的战略性活动。1）质量成本管理对控制产品成本有一定的积极作用。质量成本是一种显性成本，属于产品成本的构成要素之一，企业在做好基本的预测与核算工作的同时，也要注重加强对质量成本的分析和控制工作，以便能够减少、避免因质量问题而带来不同程度的经济损失，从而有效提升企业的经济效益。2）质量成本管理对深化质量管理有较好的积极意义。正确的界定量化质量成本，报告质量成

4、本，是组织的一种信息需求。因为用货币语言量化质量问题的大小，可以提高管理层对质量影响的认知度，并可以和竞争对周进行对比，确定公司在行业内的相对地位，从而使管理者完全认识到质量或质量缺损对公司造成的真正影响。只有管理层认识到存在的这种影响，公司才能在市场中生存下去，同时质量成本信息可以改善组织中层管理者和高层管理之间的沟通。1.2要解决的问题与研究内容自2015年7月以来，我在杭州一家娱乐家电公司实习，在此期间密切关注资料，形成了一些自己的看法和认识。首先，企业成本管理体系有待完善。一般来说，除了企业领导能够拥有绝对权力，

5、相应部门的负责人或业务管理人员，都应当在拥有合法权力、分配利益的同时承担部分责任，并接受管理体系的约束，但就当前情况来看，企业质量成本管理体系并没有充分体现权力、立业和责任的关系，也没有重视质量成本管理的积极作用，因而可行性不强，操作起来十分困难，既不利于强化成本管理，也不很难有效实现成本控制，导致质量管理工作进展缓慢、效率低下，生产计划难以顺利实行，进而不利于又快又好地完成企业生产与盈利目标。其次，企业对质量成本管理的认识有待更新。一直以来，企业领导与管理者都存在对立看待产品质量和成本的错误观念，这具体表现为两个方面，

6、一是片面强调产品质量而忽略产品生产成本，一是过分注重经济效益，而轻视了产品质量的重要性。同时，将质量管理工作的重心置于绝对成本控制方面，即为了避免或减少出现浪费现象而狠抓看得见的浅层次的成本费用，例如，严格控制办公用品费用、差旅费用和业务招待费用，如此精打细算却忽略了先进科学技术的作用，也没有足够重视现代成本控制办法，很少考虑控制那些难以发现的深层次的成本费用，例如，从员工角度出发进行改革和管理，设法激励员工提高工作积极性，端正服务态度，并优化生产管理工作，减少失误，提高生产、服务的效率和质量。再者，企业内部的全员管理有

7、待加强。通常，企业都会通过创建质检部门，加强产品出厂质量把关与成本核算来强化质量管理。尽管从表面上来看，做到了分工明确，职责分明，也能够起到一定作用，但在此种管理格局下，除了质检和会计部门，大多数部门人员会形成错误认识，即以为自己所在部门无需参与质量成本管理，殊不知企业效益并不是某一个或某几个部门创造的，成本管理也需要大家共同参与才能真正有进展。例如，为了确保产品质量达标，技术部门在选用产品方案时完全不考虑经济成本，采购部门在采购原材料时也一味坚持优质高价原则，很明显，如此一来不仅会导致生产成本大大增加，甚至可能留下潜在

8、风险，妨碍企业稳步健康发展。最后，企业在产品设计方面的质量成本管理有待优化。现阶段，企业多是遵循“符合质量”原则来考虑质量管理，也就是尽最大努力保证产品满足设计要求，这就可能会造成做到了降低生产制造过程中的成本费用，也尽可能满足了顾客的需求，却没能控制好设计环节的成本。事实上，要做到顾客既满意产品质量，又能承担得起购