物业公司2014年工作总结与2014年工作计划

物业公司2014年工作总结与2014年工作计划

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2、领导的关心和帮助下组建了工程部。我很荣幸的担任工程部经理兼×××项目经理。今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门是非常重要的,自己担当的责任更大了。虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地,认真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失,但也应该引起高度的重视,给自己今后的工作积累一些经验,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照公

3、司的规章制度的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。发杨了不怕苦不怕累的精神、认真对待项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,完善了工程制度的管理、建立了设施设备台怅为日常安排工作维修提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。在这一年的时间里,工程部主要工作表现在以下几个方面:1.1、日常工作管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的

4、维护、保养计划和应急方案,建立了台账。做到日常检查有登记、小型维护有记录.2.设备设施运行管理:现目前各小区的电梯运行基本上正常.水泵目前就××××小区因变频器出现了故障,现正在进行维修中。智能化目前×××小区一期一段的××安防的正在维修中。××××栋的对讲正在维修中。其它均为正常。3.员工培训:主要培训内容:集中进行了学习《电梯困人应急救援预案课件》及实际操作培训.组织学习了《空置房管理规程》,《房屋验收及维修管理》,《房屋装修管理实施与控制技巧》到房产局进行了《设施设备维护保养》培训,到卫生部门进行了《

5、二次供水的卫生安全及岗位责任》的培训。我们一起讨论有关物业工程行业的发展,树立员工工作信心,为物业工程行业培养专业人才.4.亮化工程:为了美化小区,在上级领导的支持下,我们对×××小区、××小区、××××小区、××小区进行了彩灯的安装亮化。漂亮的灯光、美丽的景致得到了许多业主的好评。5.工程改造:?因2014年是极为干旱的一年,为了抵抗干旱、保护小区的绿化,经公司领导同意,我们带领工程人员在××小区和××小区安装了自动喷洒水系统,使小区绿化干旱得到了缓解。?××小区绿化带有些地方长不出草来,到处是泥土。为了

6、美化环境,电工和安保人员一起对绿化带进行了改造。6.工程遗留问题:?房屋漏水是各个房地产公司的通病,而我们这些小区这也不例外,对业主房屋漏水的报修,及时反应给了开发商,并进行了维修。?××小区的地下水不断渗出到发电房,经联系了开发商此事得到了解决,整改现正在进行中。?××小区各楼层的穿刺线夹因质量问题经常性被烧坏。经联系开发商,后由我们工程人员对××小区所有的穿刺线夹都进行了更换、确保了小区用电的安全。一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为小区做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有

7、些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。2014年度工作重点在新的一年里,我们会更进一步大挖潜力,提高员工的积极性,把工程部的工作做细、流程化;让部门的每一个员工工作有条不紊,我们会从以下几个方面着手规划:1.强化安全教育,将安全放在首位,通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工能把安全思想落实到实际工作中去。2.加强部门管理,建立、完善考核制度(好.HaoWord.),责任落实到人。切实做到凡

8、事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。3.落实全年的培训计划,从专业技术、规章制度到管理技巧全面提升部门人员的整体素质。4.制定小区设备设施维修保养计划表,针对具体的设备制定详细的保养方法与流程,确保小区的设备设施运行正常。5.跟进各相关厂家的维护保养工作,并对维保过程、结果监督检查。6.跟进装修工作,严格按照流程进行全程监督。7.加强与各部门之间的配合,合理地提高本部门的工作效率。8.对开发商移

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