晨会语录之“功夫在事外”

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1、功夫在事外一个雨天的上午，一位老妇人走进一家百货公司，她毫无目的地在商店内逛来逛去，很明显她走进百货公司目的就是为了躲雨并不打算买东西。大部分的售货员只对她瞧上一眼，并没有理她，便自顾自地整理货架上的商品，以免这位老太太去麻烦他们。这时，一位年轻的女店员看到了这位老太太，便立刻走了过去，并向她打招呼，很礼貌地问道：“您是否有需要服务的地方？”这位老太太对她说：“我只是进来躲雨，并不打算买东西。”这位年轻的女店员安慰说：“即便是您不想买东西，您仍然受欢迎的。”女店员说完话，并没有急于回去整理货架上的商品，而是留下来主

2、动和这位老太太聊天，以显示她欢迎这位不买东西的顾客。当这位老太太离去时，这名年轻的女店员还配她到街上，并替她把伞撑开。临别时，这位老太太向这位年轻的女店员要了一张名片，然后径自走开了。后来，这位年轻的女店员早就忘记了这件事，然而，有一天，她突然被公司老板招到办公室，老板向她出示一封信，信是那位老太天写来的。原来，这位老太太是一位富商的母亲。她特别明确地指定要由这名女店员代表公司和她接洽，交易金额数目庞大。很多表面上看起来与工作无关的事情，往往会产生溢出效应，成为你职场上人生的转折点。显然这位女店员得到晋升，并不是因

3、为她是业绩多么优异，而是因为与工作“无关”的一件小事——曾好心地接待了一位不打算买东西的老太太。原来这名女店员的工作原则是：为所有需要她服务的人提供帮助，并和她服务过的每个人结交成朋友。正是她这种热情周到的服务及其礼貌得体的行为举止，使她成为这家店里有价值的人。良好的教养本身就是一笔无形的财富，一个人有了文明的举止，就像有了通行证一样，所有的大门都会想你敞开，你就可以畅通无阻了，这种人走到哪里都会让人感到像阳光一样的温暖，到处受到人们的欢迎。所以，即使你拥有诚实、敬业这样的品质并且事业上雄心勃勃，工作起来干劲十足，

4、但是，如果你行为举止不合礼仪，就会使你所有的努力毁于一旦。分享：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，冰冻三尺非一日之寒，人生需要不断修炼和沉淀，方能成就事业。