抱团打造智能商务祖庙商圈迎接电子商务的时代挑战

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1、抱团打造智能商务祖庙商圈，迎接电子商务的时代挑战2012-05-28孙雄禅城新商业业态的不断涌现和电子商务时代的来临，给传统商圈和企业的生存与发展带来了哪些新的挑战和机遇。一、电子商务市场情况：截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，同比增长30.83%。其中，网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%，占社会消费品零售总额的6.3%。中国网购的用户规模达2.47亿人，同比增长21.7%。在网络购物上，主要还是标准化品类，服装鞋帽、化妆品、食品、家用电器、家居百货、文体用品、珠宝配饰、母婴产品等，线上零售与线下零售的差异正在

2、缩小，许多家庭、政务服务等都能在线上购买。传统零售企业纷纷建立网络平台，争取网络购物客源。电子商务正在改变传统商业模式1、突破品类限制。服装鞋帽、数码家电等商品是网购比较大的品类，也是线下零售商业的主要品类。商品包罗万有，没有业种业态限制，而且可买可卖，消费者选择范围和余地更大。2、突破时、空限制。没有营业时间限制、没有地域限制。24小时营业，足不出门买全国买全世界。3、低成本竞争优势。商品价格、人工成本、经营费用等。4、便捷物流服务。不出门方便的购物，很多电商的24小时送达服务，让消费者不用长时间等待。5、软肋在体验。网购的市场份额逐年大幅增长，但是始终不

3、能取代实体门店。网购最大优势是价钱，是一个庞大无比的特价场。传统百货公司、购物中心如果采取大出血价格战，竞争压力就很大，不是上策。走出危机困境，关键是找到网购的软肋——缺乏购物体验和过程乐趣。所以要扬长避短，把购买过程重新定性，把服务配套改进和提升，让顾客买到的不仅是商品，更要买到过程的经历和购买乐趣。这次台湾商业考察，许多百货公司、购物中心有內部有庭院景观，机动游戏，SPA，休闲餐饮，加上优质的前线服务态度、欢愉的购物环境，让人感受购物乐趣。（台湾板桥大远百百货公司13万平米，楼高9层，上面是威尼斯景观、儿童乐园；台茂购物中心负一层是篮球场、旱冰跑到、高尔

4、夫练习场、保龄球场，周边的运动服装用品专卖店，儿童用品店）实体门店与虚拟网店的最大区别是体验。面对面的交流、购物环境，视觉、触觉、听觉的体验、享受等，是网购至今未能突破的。亲情、友情、商务活动等，可以一起去吃饭、逛商场、去电影院看看大片。但是不会跟朋友说：呆在家里叫外卖吃，在网上买几件衣服，然后下载几部电影看。传统零售商要在增加文化、娱乐、健康、休闲餐饮等体验上下功夫。二、祖庙商圈现状、问题：近年祖庙商圈出现很大变化：一是广佛地铁开通，外来客源增加；二是东华里等具有浓郁本土特色的岭南商业文化吸引力三是周边主干道陆续改造，改善营商环境；四是外来知名商家和品牌不

5、断进入；五是多个新建和原有商业物业的落成或改造。这些都为祖庙商圈注入了活力，商圈现代化水平提高，商业氛围愈来愈浓。如何把握这些机遇，特别是引进和运用现代科技信息技术，进一步提升商业的软环境，是祖庙商圈内各商业主体抱团突围都要多花心思去研究的问题。存在问题：1、经营模式重叠。商圈内商品种类、品牌、品种同质化，商业模式差异化少，一些高端的商场、百货公司，也只是装修档次提高，知名的国内外品牌比较缺乏。2、整体缺乏创新。商圈的商业卖场转变不大，保持原有的风格和面孔，缺乏新鲜感。营商大环境如交通、道路、出行难、停车难等问题，仍然还存在很大的改进空间。周边区域和社区商业

6、发展和档次提升，部分日常快消品客流分流到消费者便利的商圈。3、辐射和聚客力减弱。商圈各个经营主体，在服务手段、技术、营销手法等停留在传统的方式方法，手法老土、消费者疲沓、商业效率和效益不高。因此，这部分商业零售业的吸引力比以前减弱了。4、定位和方向模糊。各自为战、各自为王的商圈各个经营主体，由于缺乏对商业数据的科学收集、分析、挖掘和研究，定位和方向模糊，未能迎合消费的变化和潮流作出调整，未能形成商圈的辐射和聚客合力。5、商圈整体营销、推广不足。祖庙商圈分布众多商业亮点，有的还是珠三角城市群独有的，比如每年的“岭南年俗欢乐节”，但是总的看整体营销、策划、推广，

7、手法陈旧，效果不大，影响的祖庙商圈品牌和知名度。因此，祖庙商圈不是被电子商务抢占了市场，而是跟商圈本身没有与时俱进，及时应变、创新有极大关系。三、集合各方资源,打造商务智能型祖庙商圈电子商务对祖庙商圈的培育和发展，远远大于冲击和压力。集合各方资源打造“地上”祖庙商圈和“空中”祖庙商圈,“实体”祖庙商圈和“虚拟”祖庙商圈“地上”、“实体”祖庙商圈，要保护好、挖掘好老少咸宜、雅俗共赏、喜闻乐见的民风、民俗、风情，用商业演绎和弘扬岭南文化；“空中”、“虚拟”祖庙商圈，要运用各种最新的电子商务概念、技术、设施开发好。依靠科技进步，创新传统零售业商业模式，打造商务智能

8、型祖庙商圈。总体看，要加大现代商业技术和设备推广应用