家长式领导影响下企业员工的建言行为

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1、家长式领导影响下企业员工的建言行为王卓天津财经大学企业管理专业在职研究牛.木文旨在通过对家长式领导与企业员工建言行为之间关系的论述，为家长式领导的应用提出理论性分析，促进企业员工的建言行为，为企业健康发展打下坚实基础。关键词：家长式领导；企业员工；建言行为一、现如今，市场经济逐渐呈现山多元化发展的趋势随着市场竞争的日益激烈，企业为了生存发展，就要不断提升自身的综合竞争力。因此不断完善企业内部组织、增强凝聚力，从而使企业发展更加具有创新性和创造力就成了企业管理的重中之重。员工作为企业内具体工作的践行者，对企业中存在的各种问题十分了解，对需要改进的地方也非常清楚。通过企业

2、员工的实践工作经验向企业组织进行意见和建议的反馈，能够使企业组织更详细深入的认识到企业发展中所存在的各种问题，完善自身管理。因此，鼓励员工提供建议和参与决策己经受到了越来越多组织的重视。建言行为作为员工对其所处工作环境的积极的、有建设性的反应，已成为当前促进组织成功的常态特征。为有效增进企业员工建言行为，要应用有效的领导方式，结合我国木土企业人员组织的行为特征，采用相对应的领导方式。家K：式领导，就是以中国文化为背景，具有中国特色的企业管理领导方式，对激发员工建言积极性有着科学效果，可以有效促进企业综合竞争力的提高。二、企业员工建言行为两方学界对于建言行为的关注起源于

3、对工作不满意的研宄。研究者发现，当员工对工作不满意时通常会有四种反应：离职(exit)、建言(voice)、忠诚(loyalty)、漠视(neglect),构成EVLN模型。离职和漠视对组织具有破坏性，属于消极的反应；建言和忠诚对组织而言则是积极的反应。相比之下，建言有助于组织解决问题，比忠诚更具建设性。建言行为定义为：不仅仅以批判的态度，而是以改进为0的，个体表现出的并非个人必须做出的对建设性意见的表达行为。企业员工的建言行为，主要指通过企业员工自发主动的进行冇效意见和建议的提出，来促进企业不断改善。对员工、组织均会产生积极的效果。Stern(2008)对25家医院

4、的123名实习医生进行了3个月的跟踪研究，发现鼓励实习医生建言能够有效减少医疗事故。Zhou和Geroge(2001)的研究则发现，组织通过鼓励员工的建言行为，可以将员工对工作的不满转化为有利于组织的创新，从而使组织获益。梁建、唐京(2009)以华南地区一家大型连锁超市为研究对象，结果发现员工的建言行为不仅会对员工个人的创新绩效产生积极的影响，而且会对各门店的整体经营缋效产生积极的影响。当然，建言行为并非企业对员工的硬性要求，因此被认为是组织公民行为或关系绩效的构成要素。然而，与其中的关系行为(例如帮助)不同，建言并不意味着保持或提升良好的人际关系，相反还奋可能会影响

5、或破坏这种关系。另外，它也不等同于批评，又与抱怨有所区别，而是以改进为主要0的，如怎样使组织状况得到改善，本部门其他员工如何开展工作，以及说服同事接受组织的观念、意见和指导等。影响企业员工建言因素主要有三个方面：①员工个体特性影响。员工自身个性存在差异性，性格或开朗活内向，语言表达能力不同，对工作环境持有不一样的工作态度。且个体的控制能力也会影响员工是否进行建言。比如，员工对组织变革的责任感越强会冇越多的建言行为；具冇高自我监控倾向并且一直保持高缋效的员工会表现出更多的建言行为。Tangirala和Ramanujam(2008)的研究则发现，当员工对组织具奋高度的认冋

6、感并且具奋高自我控制感时，建言行为最多。②企业情境影响。企业的工作氛围如何，员工的心理安全感以及工作满意度情况等，都会影响员工进言。组织在制度上是否保障员工有表达意见的机会，相关制度是否为员工正确理解和感知也会影响员工的建言行为。①企业上级影响。企业的上级领导能够直接影响企业员工的进言行为。好的上级领导能够做到广开言路，加强与员工沟通促进员工心理满足感的提升，从而进行积极进言。若上级领导心胸不够开阔，常发生言语中伤员工的事情，则会使员工不便进言。Detert和Burris则提出，由于建言行为具奋鲜明的人际互动特质，上级的领导行为是更有效的预测变量。就领导与员工建言行为

7、的关系而言，领导一成员交换以及上级的辱虐管理方式能够影响下属的建言行为；上级领导的诚信会影响下属在工作场所的心理安全感，进而影响下属的建言行为。三、家长式领导与建言行为“领导”一词被解释为“率领和引导朝着一定方向前进”。因此可见，“领”和“导”是领导的重要内涵，即带领和引导大家朝着一个方向前进，泛指这一类的社会活动和社会角色。无论在政府机构、学校等非营利组织，还是营利性的企业，领导都是一项总要的管理工作，这己经为数十年的研究所证实。（一）家长式领导近三十年来，华人社会在经济上的崛起和腾飞，使得越来越多的研究者开始研宄华人社会与组织，探求其异于西方的文