企业裁员与企业社会责任

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1、企业裁员与企业社会责任摘要：裁员时企业摆脱困境或改制转型的常用手段之一。在目前金融危机的影响下，企业裁员风暴更是一轮接着一轮。企业在追求利润之余，是否还该承担社会责任这一命题由此浮出。文章就企业裁员与企业社会责任的关系做了分析，分别从企业承担社会责任对员工、对社会、对企业自身所带来的影响。关键词：企业裁员社会责任0引言裁员，对很多企业而言并不陌生，甚至政府机关也通过“减员增效”的方式提高效率。裁员是企业摆脱困境或改制转型的常用手段之一，也确实对企业提高经济效益能带来一系列正面的影响。可以说，企业发展变革日新月异的今天，裁员已变成

2、一种常态。企业在面临危机时，是否该裁员、抑或如何裁员已经关系到企业的自身发展及其社会责任意识的体现。1对企业的员工从利益相关者理论的角度而言，企业的社会责任是指企业在生产经营过程中所产生的、为满足其他利益相关者权益的内在要求，而对政府、股东、员工、供应商、顾客、和社区等所承担的一种义务或责任。其中，员工是与企业利益直接相关的利益相关者，他们的利益是否得到实现，关系到企业的生产经营是否得以有效运转，甚至关系到企业的前途和命运。所以企业应当对员工承担一定的社会责任，其中主要的一个表现就是“保留和增加工作岗位”、“尊重员工，创造人性化

3、的工作环境”等。可以说，企业对社会所做的最大贡献就是创造了就业机会，同时帮助人们提高生活水平。而企业裁员，造成的影响并不仅仅是这部分失业员工，对于留任员工而言，也有着很多不良的影响。不可否认，裁员是企业人力资源退出机制的重要组成部分，是企业优胜劣汰、吐故纳新机制的内在要求。通过裁员，企业可以使员工感受到市场竞争压力，从而激发起内在动力，优化人才结构，使整个组织充满活力。企业因人员精简也可以减少大量显性支出，包括工资、福利、社会保险、办公费用等。但裁员也永远不可能成为一种可持续性的战略行为，很多企业在裁员后的中长期、甚至裁员初期就

4、陷入绩效下滑的困境。因为裁员使企业蒙受一定的经济损失，包括已经发生的招聘成本、培训成本以及支付给裁减人员经济补偿金。同时，企业裁员又是社会广泛关注的问题，容易引起人们对该企业的不信任感，影响社会对该企业的评价，从而削弱其在市场的品牌价值和社会形象。除此之外，裁员对企业的后续管理和员工的影响更是不容忽视。面对频繁的裁员很多人这样描述自己的感受：①无形中增大了工作量；②管理呈现混乱的局面；③一种被经理人（或HR）出卖的感觉；④越来越不敢相信他人；⑤不再认同长期计划，而更注重短期行为；⑥觉得自己被低估或并未得到真正的赏识。这些感受给企

5、业带来的现实问题是：①企业倾向于保守和没有创新；②破坏性冲突逐渐增多；③员工内部竞争越趋激烈；④员工普遍情绪低落，了无生气；⑤服务水平下降，部门对立严重；⑥员工对工作投入努力程度下降，更倾向于自我保护。根据刘铁民和李雪对某大型企业裁员留任人员进行问卷调查得出的数据我们也可以一窥裁员对留任员工的影响。该调查将员工的心理反应概括为7个因素：工作激励、工作满意度、组织承诺、工作不安全感、离职倾向、归属感和心理压力。将问题的答案分为五个等级，各等级对应1-5分对裁员后的留任人员进行问卷调查。这里我们将其得到的数据制成图表，如图1所示。图

6、中表明该公司裁员后留任员工作激励很低，裁员未带来对员工的激励甚至有所降低。工作满意度、组织承诺数值、归属感都接近“3”，反映出留任员工在对待目前自身工作、所在团队和公司态度上存在的犹豫，模糊的心理。工作不安全感数值3.8、离职倾向数值3.7和心理压力3.6都比较高，说明裁员对员工心理产生了很大的冲击，造成了较重的心理负担。因此，裁员带来的影响将更多是长期的、深远的，它给管理工作带来了巨大的挑战。企业裁员未能给员工提供一个“人性化”、“安全”的工作环境。因此，无论对那些被裁掉的员工，还是对保住工作的人来说，裁员的代价都不只是裁员引

7、发的士气问题。2对社会企业裁员，被裁员工由于失去工作来源，家庭的经济压力不断增大，其心理社会压力也随之增长，给社会带来了很多不稳定因素。而由于企业的大面积裁员，在短期内就业也成为不可能，这给社会保障带来了沉重的压力。目前，全国就业形势依然严峻。据国家有关部门统计，我国失业率在4.5%，仅登记在册的失业人员就达800多万人，若加上隐性失业人员这个数字将大大增加，而59万应届大学毕业生则会加剧就业矛盾。若企业通过裁员把员工推向社会，显然会带来更大的社会问题。企业积极履行社会责任，是社会和谐的基本要求和重要标志。当今时代，社会责任已成

8、为企业核心竞争力的重要组成部分，是企业长久发展的方向；企业承担社会责任也是一种长期投资，这种投资必将为企业带来更有价值的回报。从长远看，只有维护了市场稳定，企业才有良好的发展环境；只有树立了社会诚信，才能塑造良好的市场形象和企业品牌，进而得到消费者和社会的认可与